AnswerSmile株式会社
チャオハウス栗ヶ沢第2の生活支援員求人 ( 正社員 )

チャオハウス栗ヶ沢第2では、グループホームが未経験の方も安心して仕事をスタートできます。入職後は、業務内容をまとめた作業リストに基づいて研修を実施。具体的な手順をしっかりとお伝えするため、早い方なら2～3回の実習で習得可能です。タブレットの使用方法についても丁寧にレクチャーするため、デジタル機器に不慣れな方も不安なく仕事を覚えられます。 利用者さまとの関係づくりも、無理なく進められる体制です。利用者さまは知的障がいのある方が多く、コミュニケーションで真意を掴むことが難しい場合があります。そのため、「この方はこう話しているけれど、こういう部分は気をつけてください」といった個別の留意点も事前に共有。利用者さまと向き合う時間もしっかり確保しているため、未経験の方も焦ることなく、一人ひとりに寄り添った支援を行えます。

チャオハウス栗ヶ沢第2では、利用者さまに対する「見守りの姿勢」を重視しています。何でも手助けするのではなく、まずはご本人の挑戦を尊重し、困難な部分を職員が補助する方針です。掃除や洗濯などの習慣化に向けて根気強く伴走するなかで、ときには利用者さまが自発的に家事に取り組まれる姿を見られることも。利用者さまの前向きな変化に大きなやりがいを感じられます。 また、当事業所では、ゆとりをもって利用者さまと関われるよう、職員の作業負担を極力減らしている点も特徴の一つ。たとえば、食事は宅配サービスを活用し、15～20分程度の湯煎や盛り付けなどで完了できる体制を整えています。基本的に買い物業務も発生しないため、職員は落ち着いて利用者さまとの対話や見守りに集中できます。

チャオハウス栗ヶ沢第2では、職場内でのコミュニケーションを重視しています。夕勤と夜勤の交代時には直接引き継ぎを行うほか、タブレットとノートを併用して情報共有を徹底。ノートには、個別の相談やイレギュラーな共有事項を記録しています。職員全員が漏れなく状況を把握し、適切な支援につなげられる体制です。 万が一、利用者さまへの関わりで判断に迷うことがあっても、1人で悩む必要はありません。巡回する社員に現場での不安や困りごとをいつでも打ち明けられます。社員が対応策を決定し、必要に応じて施設全体へ速やかに周知。しっかりサポートを受けながら、安心感をもって働けます。