だんらんの家 東久留米では、利用者さま一人ひとりに寄り添いながら、職員も一緒に楽しめるケアを実践しています。ご利用者さまの経歴や趣味、生活背景などを把握するアセスメントを重視。利用者さまとの日々の対話も大切にしており、介助中は黙々と「作業」するのではなく、ご利用者さまに話しかけながらケアを行っています。 週3回実施しているイベントも、職員全員がご利用者さまの経験や好きなことを理解したうえで企画しています。たとえば、お茶の先生だったご利用者さまのためにお茶会を開いたり、寿司店を営んでいたご利用者さまによる太巻きパーティーを行ったりしたこともあります。 さらにイベントのない日も必ずレクリエーションを実施しており、工作や風船バレーなどさまざまな活動を取り入れています。ご利用者さまと一緒に盛り上がり喜びを共有できることも、職員のやりがいの一つです。

だんらんの家 東久留米では、職員一人ひとりが自分の得意なことや好きなことを活かし、補い合いながら仕事ができるのも特徴です。たとえば、料理が得意な職員が料理イベントを行ったり、美術が好きな職員が中心となって工作のイベントや室内の装飾を手掛けたりしています。さらに、ガーデニングが趣味の送迎ドライバーが、事務所の前に飾る花を選んで購入してきてくれたことも。誰もが自分の強みを発揮できるので、やりがいを感じながら働けます。 イベントの計画を立てる際も、職員皆でアイデアを出し合い、協力しながら取り組んでいます。事前準備については、イベント当日の出勤の有無に関係なく、手の空いた職員が自発的に進めていく方針です。 また、より良いサービスを提供するため、職員同士でご利用者さまについての詳細な情報共有にも力を入れています。たとえば、帰宅願望が強いご利用者さまがどのような対応で落ち着くことができたのかを共有するなどして、皆で連携しながら日々のケアを改善しています。このように協調性のあるメンバーが多く、情報共有も徹底している職場なので特定の職員が負担を抱えることはありません。

だんらんの家 東久留米は、介護の仕事が未経験の方でも安心して入職できる環境を整えています。最初の約1ヶ月は常に先輩職員が付き、一つひとつの仕事を指導。独り立ちまでの期間は特に決まっておらず、新入職員の不安がなくなるまで先輩が一緒に業務を行います。当施設の介護職員は約7割が未経験からスタートしているので、新入職員の気持ちに寄り添った指導が可能です。 月1回実施している会議も、学びの機会の一つです。当施設の運営会社が計画した研修を行うほか、施設内の課題についても話し合いを行っています。たとえば、直近で起きたヒヤリハットの報告と、その再発防止に向けた対策などです。ほかの職員の意見を聞きながら自分のケアを見直すことができるので、成長に繋がります。 日中に出勤している職員が3～4名いるので、独り立ちのあともすぐに周りに質問や相談ができます。当施設は優しく穏やかな人柄の職員が多いので、気軽に相談してくださいね。