【2026年10月更新】東京都 生活相談員の求人/転職/給料

【取材】機能回復リハセンター南砂では、スタッフが気持ちよく働ける環境づくりに注力しています。残業はほとんどなく、発生しても1日30分程度です。月間で10時間を超えた場合はスタッフに状況を確認し、対策を講じるようにしています。 また、社内では「BP’s 禁ずルール」という5つの禁止ルールを設けています。「陰口・悪口を言わない」「人のせいにしない」といった内容で、人間関係での離職を防止するために設定しました。これらを記載したカードを全スタッフに配布し浸透させることで、風通しの良い職場作りをしています。さらに、月に1度は管理者との面談を、3ヶ月に1度は社長との面談を設けています。困ったことがあればしっかりと話を伺い、必要があれば人事が介入して解決するので、ストレスなく快適に働けるはずです。

【取材】BPリハビリStudioでは、人間関係が原因での離職を防止するため、スタッフ全員に対して「BP’s禁ずルール」という5つの禁止ルールを設けています。「陰口・悪口を言わない」「人のせいにしない」といった内容のもので、これらを記載したカードを全スタッフに配布し、風通しの良い職場を保っています。また、スタッフと管理者・社長との面談も定期的に行っています。SOSがあれば早めに人事が介入するので、悩みは一人で抱えこまず、いつでもご相談ください。 また、精神面だけでなく体の健康支援に関する取り組みにも力を入れています。タバコは体への害が大きいため、施設内は全面禁煙です。さらに、スタッフには無料で健康診断を受けてもらっています。再検査になった方に対しては、病院を受診しやすいようシフトを調整したり、社内に在籍する看護師から健康に関するアドバイスを提供したりしています。心も身体も大事にしながら仕事に取り組める環境です。

【取材】だんらんの家 八王子では、利用者さま一人ひとりのできることや目標に合わせたサポートをしています。要介護度1～2の利用者さまが多いので、職員と一緒に家事に取り組む方も多いです。 たとえば、以前農園を経営していた90代の利用者さまは、仕事をしに来所しているような感覚で、食器洗いや掃除機がけなどを実施。職員はその方が怪我をすることのないよう、近くで見守っています。一方100歳近くの利用者さまは、在宅生活を維持するため職員に手を引かれながら歩いてトイレに行くことを継続。職員はたとえ時間が掛かっても、利用者さまの意志を尊重して付き添っています。 レクリエーションに関しても、利用者さまのやりたいことをできる限り優先する方針です。90代の利用者さまは筋力をつけるため歩行訓練に力を入れており、基本的に毎回散歩に出かけます。ほかの利用者さまと別行動になるときもありますが、職員が手分けして対応しています。利用者さまと個別に会話する機会も多く、一人ひとりと密接に関われる点が魅力です。そのためか利用者さまからの信頼も厚く、片道30分ほどかけて通い続ける方もいらっしゃいます。

【取材】だんらんの家 調布には、20～70代の職員が在籍しています。職員の年代は幅広いものの、チームワークは抜群です。思いやりを持ったメンバーばかりで、互いに助け合いながら支援を行っています。また、月に1回のミーティングでは、利用者さまの1ヶ月の様子について情報共有。よりよいケアを目指し、職員それぞれが積極的に意見を出し合っています。 また、当事業所の代表は、職員たちのやりがいにつながる出来事は進んで共有しています。たとえば、利用者さまのご家族から「デイに通いだしてから明るくなった」「イベントの話を楽しそうにしてくれた」など感謝の言葉をいただいたら、職員皆に知らせています。利用者さまが当事業所を気に入ってくださり訪問日数が増えたときも「頑張りが実を結んだね」と職員みんなで喜んでいます。日々やりがいを感じながら、利用者さまを支援していける環境です。

【取材】ひなたデイサービス東尾久では、日常生活にリハビリテーションを取り入れていることが特徴です。職員は利用者さまと一緒に洗濯物を畳んだり、料理の盛り付けをしたりするほか、おやつを商店街に買いに行ったり、公園にでかけたりすることも。利用者さまと一緒に楽しい時間を過ごせます。一軒家という特徴を活かし、施設内の階段を使って機能訓練をすることも。利用者さまがご自宅での生活を長く続けられるように、支援しています。 当施設の利用者さまは、認知症をお持ちの方が多く、90代の方が三分の一以上です。介護度が重い方の入浴介助や移乗介助などは職員2人体制で行っており、未経験の方でも安心できる環境があります。

【取材】ひなたデイサービス東尾久では、日常生活にリハビリテーションを取り入れていることが特徴です。職員は利用者さまと一緒に洗濯物を畳んだり、料理の盛り付けをしたりするほか、おやつを商店街に買いに行ったり、公園にでかけたりすることも。利用者さまと一緒に楽しい時間を過ごせます。一軒家という特徴を活かし、施設内の階段を使って機能訓練をすることも。利用者さまがご自宅での生活を長く続けられるように、支援しています。 当施設の利用者さまは、認知症をお持ちの方が多く、90代の方が三分の一以上です。介護度が重い方の入浴介助や移乗介助などは職員2人体制で行っており、未経験の方でも安心できる環境があります。

【取材】特別養護老人ホームピオーネ西新井は、他職種や法人内の他事業所との連携が取りやすい環境です。カンファレンスは、ケアマネジャーを中心に介護職員やリハビリ職員、看護職員を交えて実施。利用者さまの詳しい近況を、各職種に細かく共有しています。当施設ではほかにも生活相談員や栄養士が勤務しており、困ったことがあれば内線で連絡を入れすぐに話し合うことが可能です。職種に関わらず、みんなで一緒に利用者さまへの対応を考えていけます。 当施設の母体である、社会福祉法人桃山福祉会が運営するグループ内の事業所と親交があることも強みの一つです。東京都三鷹市にある特別養護老人ホームピオーネ三鷹とは、交流を目的として年に約1回お互いの事業所を見学。同じ職種同士で意見を交換したり、悩みを相談したりする機会を設けています。新しい考え方に触れられるため、業務にあたる上で良い刺激になっていると職員からも評判です。施設内外で多職種と関わり、視野を広げながら働けます。

【取材】だんらんの家 豪徳寺では、ご利用者さまの定員を10名としています。少人数制のデイサービスのため、質の高いサービスを提供することが可能です。2.5名のご利用者さまに対してスタッフ1名が対応することで、ご利用者さま一人ひとりの喜んでいただく表情などを見ながらしっかりケアができ、スタッフの自信にもつながっています。入職のタイミングで、「この方はこういう性格だからこういう風に接すると喜ばれるよ」など、丁寧な説明があるので安心です。 当施設の魅力はご利用者さまとの距離が近いところ。週に3日実施する料理や外出の機能訓練などのイベントを通して、ご利用者さまと密にコミュニケーションをとっています。ご利用者さまに女性の方が多いこともあり、料理系イベントが人気。できる方にはお手伝いをしていただいて、みんなでキッチンに立つこともあります。イベントの内容は、スタッフの日常会話をもとに決めています。イベントを決めるためのミーティングを行うことは基本的にありません。「こういうのはどう？」というように普段から意見を出し合い、取り入れられそうなものをピックアップしています。

【取材】だんらんの家 亀戸には、20～70代と幅広い年代の職員が在籍しています。職員たちは年齢関係なく仲良しで、話しやすいメンバーばかり。12名と少人数のため、コミュニケーションが取りやすい職場です。 当事業所ではイベントに力を入れており、職員みんなでアイデアを出し合いながら作り上げています。週3回の小さいイベントに加え、月に2回大規模なイベントを開催しているのが特徴です。イベントは企画の段階から、職員全員で手分けして準備。若い世代の職員が柔軟性のあるアイデアを提案し、ベテラン職員が培ってきた経験からアドバイスをすることで、互いの長所を活かしながら切磋琢磨しています。「このイベントだったら○○さんも参加できるね」と、利用者さまに楽しんでいただけるよう工夫している環境です。

【取材】だんらんの家 東久留米では、利用者さま一人ひとりに寄り添いながら、職員も一緒に楽しめるケアを実践しています。ご利用者さまの経歴や趣味、生活背景などを把握するアセスメントを重視。利用者さまとの日々の対話も大切にしており、介助中は黙々と「作業」するのではなく、ご利用者さまに話しかけながらケアを行っています。 週3回実施しているイベントも、職員全員がご利用者さまの経験や好きなことを理解したうえで企画しています。たとえば、お茶の先生だったご利用者さまのためにお茶会を開いたり、寿司店を営んでいたご利用者さまによる太巻きパーティーを行ったりしたこともあります。 さらにイベントのない日も必ずレクリエーションを実施しており、工作や風船バレーなどさまざまな活動を取り入れています。ご利用者さまと一緒に盛り上がり喜びを共有できることも、職員のやりがいの一つです。

【取材】だんらんの家 成田東は創作やスノードームづくりなどの豊富なイベントを実施しています。なかでも、特に注力しているのは食のイベントです。信州鍋や広島風お好み焼きなど日本各地の料理や、インドカレーやパエリアといった海外の食事も提供。調理は利用者さまができる範囲で手伝っていただいています。 ご自分で料理を作れない利用者さまも多くいるため、当施設ではできる限り食べたいものを食べていただくようにしています。イベントは週3日ほどですが、それ以外に利用者さまから「これを食べたい」と要望があれば急遽食のイベントを開催することも。食を通して利用者さまを笑顔にできる点が魅力です。

【取材】デイサービス灯は、細かいルールに縛られず、職員それぞれのペースや特技を活かせる風通しの良い職場です。厳格なマニュアルはなく、日々の清掃や洗濯の順番、状況に合わせた対応などは各自が判断。個人のやり方を尊重しており、サポートが必要な場合のみ管理者がフォローするスタイルです。 また、職員それぞれが特技を活かし、午後のレクリエーションに反映できる点も魅力です。手話歌を取り入れ指先の運動を兼ねたり、最年長の職員がリズム体操を担当したりと、お試し実施も歓迎しています。管理者が描いた原画をカレンダーの塗り絵に活用する工夫もあり、日常的なアイデア出しが盛んです。 さらに、施設内は空間が細かく区切られておらず、雇用形態に関係なく活発に相談し合えます。休憩や一息つく合間、フロアが落ち着いたときに場を離れ、必要なことを気兼ねなく話し合っているのが特徴です。臨機応変に行動でき、自分らしさを発揮しながら働けます。

【取材】デイサービス夢楽大山は、プライベートを大切にしながら働ける環境です。有休の取得率はほぼ100％。人員配置に余裕があり、職員同士の協力体制が整っているため、希望日に気兼ねなく休みを取得できます。休みを取ることに否定的な意見が出ることもなく、私生活を遠慮なく優先できることが魅力です。 また、レクリエーションの準備に時間を割くことがないこともあり、残業もほとんど発生しません。送迎を担当しない職員は基本的に定時で退社しています。送迎業務がある場合も、午前と午後に15分から30分ほど時間が延びる程度です。仕事とプライベートにメリハリをつけ、家庭との両立も無理なく行えるため、充実した毎日を送れます。

【取材】葛飾デイサービス堀切菖蒲園では、利用者さま10名に対し職員を3〜4名配置しています。職員が常に利用者さまを見守れる状態にしているため、利用者さまの変化にもすぐに気づいて対応することが可能です。 また、当施設では業務を分担して行っているため、職員は自身の業務に集中できる環境です。送迎や夜勤は、人員が足りない場合は担当をお願いすることがありますが、基本的に専任の職員が行っています。業務についても、入浴・食事・排泄の誘導など細かく分担しています。担当業務はローテーションで回しているため、スキルが偏るという心配はありません。 ドライバーについては送迎のほかに、朝のお迎えの際にオムツやリハビリパンツへの交換などの軽い介助も行っています。そのため、介護経験のある方は、なおスムーズに業務をこなしていただけるはずです。 当施設では、コミュニケーションもリハビリの一環としています。利用者さまと会話を続けていくうちに、塞ぎがちだった方がだんだんと心を開いてくださったり、少しずつできることが増えたりすると、仕事へのやりがいや楽しみにつながります。

【取材】デイサービス太陽では、利用者さまが「何かがしたい」という意欲が持てるようサポートすることを大切にしています。そのため、日々のコミニュケーションの中でそのヒントになるものがあれば、スタッフが個人記録に記入。ほかのスタッフとも共有し、利用者さまへのサポートに活かしています。画一的なアプローチをするのではなく、一人ひとりの利用者さまと個別にしっかり向き合えることが当施設の魅力です。 また、当施設では、ご家族さまのサポートにも注力。送迎や電話などでのコミュニケーションを大切にしており、施設で過ごしているときの利用者さまの様子をお伝えするだけでなく、ご家族さまが困っていることも聞くように心がけています。利用者さまだけでなくご家族さまにも寄り添いながら、一人ひとりに合った支援をしたい方が活躍できる職場です。