GENKINEXT横浜天王町では、新人さんが着実に業務を身につけられるよう丁寧な教育を行っています。 入職後は2～3ヶ月ほど、先輩スタッフがマンツーマンでOJTを実施。関節可動域訓練といった専門的なトレーニングから集団で行う体操まで、一つひとつ指導します。一通りやり方を覚えた後は、実際に現場に入る前に先輩スタッフと一緒にロールプレイ。時間配分やトークの内容などを前もって確認・改善できるので、自信を持って利用者さまにサービスを提供することが可能です。独り立ちの基準も視覚化しており、明確な目標を持って業務に励めます。 月に1～2回、集団で動画を視聴しながら研修を実施。歩行訓練といったトレーニングに関する内容のほか、接遇やコミュニケーションについても学ぶことが可能です。ディスカッションやレポートの提出で、理解が深まります。 また、年に2回の個別面談は、キャリア形成の相談をする良い機会です。当施設では、できる限りスタッフの希望を応援。たとえば、介護福祉士の資格取得を目指すスタッフには優先的にシフトを調整し、勉強しやすい環境を整えています。

GENKINEXT横浜天王町では、スタッフ間でスムーズに協力しながら業務に取り組んでいます。担当制ではなく、スタッフ全員ですべての利用者さまに対応するのが当施設の方針。毎日の夕礼や適宜行う数分ほどの打ち合わせでこまめに情報を共有しており、分からないことがあるときも相談しやすい環境です。より重点的に話し合いたいことがあるときはカンファレンスを実施し、スタッフ同士で知恵を寄せ集めて解決方法を考えます。複数の視点から得た気づきをケアに活かせるので、より良い支援を提供することが可能です。 スタッフ間の情報共有を円滑にするため、当施設ではiPadを活用。利用者さまの動き方を動画に残すことで、その場にいなかったスタッフも状況が把握しやすいようにしています。 スタッフ間のコミュニケーションも活発で、施設内はいつも笑い声が響く明るい雰囲気。定期的にプライベートで集まり、飲み会を楽しんでいます（コロナ禍では非実施）。気軽に話し合える関係性を築いており、働きやすい職場です。

GENKINEXT横浜天王町は、その名のとおり利用者さまだけでなくスタッフも元気に働き続けられるような環境が整っています。 日曜とお盆、年末年始が固定でお休みなので、プライベートの予定を立てやすい職場です。希望休はスタッフ同士で快く譲り合いながら取得しています。連休も取得しやすく、有給休暇とつなげて5連休にすることも可能。スタッフの配偶者やお子さんの誕生日には優先的に有給休暇を取得できる制度も用意しており、家族との時間を大切にしながら働けます。 また、スタッフが健康を維持しやすいよう、ジムや温浴施設などの利用にかかる費用を一部補助。体調を管理しながら仕事に励めます。そのほか、コンビニや飲食チェーン店で使用可能な食事チケットを配布。スタッフの昼食をほぼ半額負担しています。10年以上勤務するスタッフも在籍しており、働き続けやすい事業所です。