すずめ歯科は、スタッフ同士の仲の良さが特長です。スタッフの年齢層は20代前半～50代前半と幅広いですが、年代に関係なく、みんな和気あいあいとした雰囲気。昼休みはスタッフ全員で集まって、テレビ番組や好きな芸能人、家族のことなど、何でも気兼ねなく話しています。自分から会話をすることが苦手なスタッフにも院長が積極的に声を掛けており、普段のコミュニケーションはとても円滑です。 当院では毎朝、院長とスタッフで15分間程度の1対1のミーティングを実施。院長が伝達事項や個別のスキルについて話したり、スタッフが仕事や休みの相談などを話したりする良い機会になっています。時には、スタッフの子どもの話で盛り上がることも。もともとの話しやすい雰囲気に加えて、ほかのスタッフの前では言いにくいことが気軽に話せる時間があることも、働きやすさにつながっています。

患者さまを大切に考えた、1人掛けソファの衛生的な待合室。キッズスペースも用意

すずめ歯科は、豊富な知識で理論を説明できる院長が、入職者をしっかりと教育する体制です。入職後、無理なくスキルを身につけられるよう、段階を踏んで経験を積んでいただきます。たとえば、未経験者の場合はうずらの卵で歯石取りを練習するなどし、必要な技術を習得。一定レベルのスキルを身につけてから患者さまを担当します。 経験者の場合は、適性を見たり、時には本人の希望を聞いたりしたうえで業務をお願いします。はじめは、ご自身の得意分野からスタート。その後、より広範囲な対応力を身につけられるよう指導し、プロフェッショナルとして着実に育成していきます。 当院は、幅広い知識や技術を身につけられる機会に恵まれています。外部の勉強会への参加も推奨。年に1日程度、有給休暇とは別に勉強会に参加するためのお休みも設けています。また、年に4回ほど、外部講師を招いて勉強会を開催。テーマは歯科技術にこだわらず、診療時に役立つコミュニケーションに関してなど、院長が“学ぶと良いな”と判断するものです。

診療中も、歯科医師とアシスタントと患者さまで話が盛り上がる賑やかな職場です

すずめ歯科は、プライベートの時間をしっかり確保できます。年間休日は約120日で、スタッフ1人あたりの有給休暇平均年間取得日数は17日程度。なかには消化率がほぼ100％という方もいます。有休を取っているスタッフがいて、いつもより少人数で業務にあたる日は、会社負担でお弁当を用意することも。もしくは予約人数を調整するなどして、忙しさを労ったり負担を軽減したりするよう努めています。 当院の残業は月に20分～1時間程度と少なめです。最終受付は午後5時30分で、診察終了は午後6時。退勤は午後6時30分と、余裕をもたせた時間設定にしています。また、診察終了時間間際に急患が発生した場合には、診察に対応するスタッフだけ残ってもらい、ほかのスタッフには退勤を促すこともあります。 当院は、スタッフのライフステージに合わせた柔軟な働き方が可能です。子育て中のスタッフの“17時に退勤したい”“土曜日は午前中のみの勤務にしたい”という希望にも柔軟に対応してきています。融通がきき、無理なく働き続けられる点も、当院の魅力の一つです。