ゲンリ訪問看護ステーション北須磨は、日頃から職員同士のコミュニケーションが取れている職場です。代表を中心としてコーチングを実施し、職員に大事にしてほしい価値観や方向性を共有。職員が自分について話す時間も確保し、互いを理解することで関係性を構築できるようにしています。また、カンファレンスを行い話し合う機会を設けています。 当事業所は、代表や役職者に対して相談・提案がしやすい環境です。実際に、職員からは「もっと皆で話せる機会があればうれしい」という声があがりました。そのため、自然と会話が弾むような環境づくりを考えています。職場環境の改善や業務内容に関する建設的な意見を、積極的に受け入れています。

ゲンリ訪問看護ステーション北須磨では、看護師とリハビリ職員が合同で朝礼と終礼を行っています。利用者さま宅へ直行する職員はオンラインで参加。朝礼では利用者さまの前日の情報を共有します。そして、終礼ではその後の様子について確認を実施。困ったことがあれば相談・話し合いを行っています。 看護師の訪問件数は1日に4〜8件を目標とし、1件あたりのケア時間は約30分〜60分です。業務内容は褥瘡の処置や経管栄養の注入、喀痰吸引など。入浴介助がある場合は時間を60分に設定し、無理なく働けるよう調整しています。また、リハビリ職員の訪問件数は1日に5〜7件を目標とし、1件あたりのケア時間は約40分〜60分。機能訓練指導や日常生活動作の練習、福祉用具の選定などを実施します。訪問中も気になる点があれば、LINEを活用してほかの職員に共有。職員間での連携を徹底し、丁寧なケアを実現しています。

ゲンリ訪問看護ステーション北須磨は、職員の仕事とプライベートの両立を重視しています。効率良く働けるよう、訪問看護専用の電子カルテ「iBow」を導入。記録は文章入力をできるだけ少なくし、項目ごとにチェックするようにしています。また、訪問時間によっては直行直帰をすることも。そのため、残業はほぼありません。 当事業所では、職員には家庭を大事にしながら働いてほしいと考えています。実際にほとんどの職員が子育て中で、休憩時間には職員同士で家族や子どもに関する話をすることも。例えば、塾のお迎えなど、家庭での用事があれば声掛けを行い早く帰れるように調整しています。普段の何気ないコミュニケーションから互いのことを知り、自然と気遣いができている職場です。子育て中の方も安心して働けます。