いなぎ苑（特別養護老人ホーム）では、職員同士の協力体制が構築できているため、残業は月10時間未満と少なめです。退勤時刻が近づくと、互いに「そろそろ時間ですよ」と声掛けを行ったり、業務が終わっていない人を手伝ったりして、次のシフトの職員にバトンタッチしています。また、介護支援ソフトを導入して記録業務の効率化を図っていることも、残業削減につながっています。退勤後に身体を休める時間をしっかり確保できます。 当施設は、希望する職員には定年後も働き続けてもらえるように、65歳までの再雇用制度を導入しました。「正職員からパート職員に切り替えて、再雇用で働きたい」という相談にも快く対応します。パートとしての再雇用を希望される場合には、勤務日数・勤務時間の相談にも真摯に対応。実際に、制度を利用しながら長年勤めている70代の職員もいます。 さらに、当施設は、機械浴の導入や夜勤専従の採用活動への注力により、日勤職員の身体的な負担の軽減も図っています。年齢層が高くなっても無理なく働き続けられるはずです。

いなぎ苑（特別養護老人ホーム）は、職員同士の相談体制や情報共有が万全な職場です。当施設の職員は、業務中に利用者さまのことや業務のことなどを気軽に相談し合えるほど良好な関係性を築けています。 また、当施設では、職員全員で連絡帳を通じて情報共有を図ることで、相互の認識を合わせることを徹底しています。職員は各自で気づいたことやほかの職員に共有したいことを、その都度連絡帳に記入。出勤後に連絡帳を確認し、自分が勤務していなかった時間帯の出来事を把握するようにしています。具体的には、「食事があまり進まなかった利用者さまにプリンをお出ししたところ食べていただけた」といった細かい情報も記載しています。 さらに、当施設では、朝礼のときに全員で法人理念の唱和も実施。共通の理念にもとづいて行動しているという意識が、利用者さまを支援するうえでの一体感や職員同士の相談のしやすさにつながっています。

いなぎ苑（特別養護老人ホーム）は、職員を2つのグループに分けて業務改善について話し合う、「改善活動」を行っていることが特徴です。「清潔に過ごせる食堂づくり」「オムツの給水パッドの使い分け表をより分かりやすくする」といったテーマで会議を実施。部署毎やグループ毎に集まり、月1回ほどの頻度で話し合っています。 「社会福祉法人永明会」内のすべての事業所が「改善活動」を行っており、年に2回の法人全体の集まりにて、各事業所が取り組んだ業務改善についての発表も行っています。当施設の利用者さまのなかには法人内のほかの事業所を利用されている方もおられるので、利用者さまへの理解を深められる良い機会になっています。 当施設の隔月の部署会議では、職員のスキルアップ支援のために研修も実施しています。そのほか、年2回ほどの頻度で、外部講師を招いての研修も実施。過去には、歯科医師の方を招いて口腔ケアを学んだり、株式会社オリエンタルランドの元社員の方を招いて接遇マナーを学んだりしたこともありました。「改善活動」や研修を通じ、「より良い介護」を追及していけます。

同法人内で、デイサービスや居宅介護支援なども展開中。横のつながりを広げられます