調布市地域包括支援センターはなみずきでは、仕事とプライベートの両立を目指せます。完全週休2日制を採用しており、職員は毎月の予定に合わせて休み希望を提出。基本的には希望どおりに取得できる状況です。また、有休も気兼ねなく使用できる雰囲気があります。半日単位での使用も可能なため、学校行事や通院など、短時間の予定を済ませたいときにも便利です。さらに、公休と組み合わせて連休の取得もでき、なかには家族旅行や趣味を楽しむ職員も。私生活の予定が前もって立てやすく、気分転換やリフレッシュをしながら働けます。 当施設では、各職員は自身の業務が終わればすぐに退勤できる体制です。施設長から退勤を促す声掛けを実施しており、残っている先輩職員がいる場合でも、先に帰宅しづらい雰囲気はありません。問題なく業務が終われば定時に退勤できることが多いため、終業後に心身を休める時間をしっかりと確保できます。

調布市地域包括支援センターはなみずきでは、多くの利用者さまをサポートできることから、より効果的な支援スキルが身につく職場です。職員の業務は、電話・訪問・来所での相談対応がメイン。ご高齢者はもちろん、同世帯のご家族全体をお手伝いしています。なかには精神疾患がある方や、生活に困窮している方などもいらっしゃり、必要に応じてほかの事業所へ対応をお願いしています。また、相談業務だけでなく、ときには地域の方に向けて介護教室や企画を実施することも。幅広い経験を積むなかで、専門技術を向上させられる環境です。 当施設では、利用者さまの気持ちに寄り添うことを大切にしています。職員は利用者さまの状況を正確に把握するため、細かな情報まで丁寧にヒアリング。相談内容は、電球の交換依頼をはじめとする簡単なものから、複雑な問題を同時に抱えている困難事例までさまざまです。なかには約1年間かけて、長期的なサポートが必要な場合も。支援を通して問題を解決に導き、利用者さまが安心して毎日を過ごせることが、職員の達成感につながっています。

調布市地域包括支援センターはなみずきでは、新人さんが不安なく働ける教育体制を整えています。入職後はまずは電話の取り次ぎを担当し、現場の雰囲気に慣れることからスタート。1日の流れを把握できたら、実際の相談業務を先輩職員に付いて覚えていきます。教育期間は、新人さんの経験や習熟度に合わせて都度調整。自信を持って対応できるようになってから、徐々に独り立ちしていく流れです。段階を踏みながら、着実に成長できます。 学びの機会が充実していることも、当施設の自慢です。興味がある外部研修には積極的に参加してもらう方針で、業務に活かせる内容であれば勤務扱いとしています。権利擁護・虐待防止・身体拘束など、国が指定している研修も多くあり、基本的には無料で受講可能です。 さらに、施設内でも勉強会を適宜開催しています。新人さんに向けて地域包括支援センターの基礎知識を改めてお伝えしたり、外部研修で学んだことをほかの職員に伝達したりなど、内容はさまざま。職員は自己研鑽に励みながら、研修で得た知識を日々の支援に活用できます。