ハートポートセンターともいきは、地域との関わりを大切にしています。地域貢献の一貫として、系列事業所である保育園やグループホームと共同で「ともいき祭り」を開催。利用者さまのご家族や地域住民をお招きし、出店や抽選会などで盛り上がる機会です。利用者さまが活動の成果を発表する場でもあり、過去には歌を披露したことがあります。交流を通し、法人理念の「違いある人を排除しない環境づくり」を追求。職員一人ひとりが、人と人をつなぐ大切な仕事として使命感をもって働いています。 当施設では、利用者さまの「自己選択と自己決定」を尊重しています。たとえば、レクリエーションでカラオケを行うときは職員が利用者さまに「カラオケをしたい人はいますか？」と声を掛けており、強制参加ではありません。また、事業所内の喫茶店では、利用者さまがご自身のお金で飲みたいものを選択します。意思決定を積み重ねることで、利用者さまが自分の気持ちと向き合えるよう配慮。その結果、利用者さまから感謝の言葉をいただくことも多くあります。利用者さまの笑顔は、職員にとってのやりがいです。

ハートポートセンターともいきでは、現場の業務改善のため、QC活動を実施しています。活動メンバーは、現場職員から5・6人を選出。チームの任期は1年です。過去には、現場で問題視されていた、歯の磨き残し改善に向けた取り組みを実施。注意点を示した歯のイラストを洗面所に掲示し、利用者さま・職員ともに意識して歯磨きができるよう工夫しました。現場の声をしっかり反映する風土が根付いており、職員一人ひとりが積極的に意見を出せる職場です。 また、当施設では、職員が私生活を大切にできる職場環境を整えています。有休は、法定年休よりも5日多く付与。リフレッシュ休暇やアニバーサリー休暇なども設け、職員がしっかりとプライベートの時間を確保できる休暇制度にしています。 残業は申請制で、ほとんど発生していません。「定時になったら帰ろう」という考えが浸透しており、職員同士で声を掛け合って退勤しています。ワークライフバランスを保ちながら働けることが、当施設の魅力です。

ハートポートセンターともいきでは、基本の「き」から教える丁寧な新人教育を行っています。入職後はまず、法人理念を座学で学んだり法定研修を受けたりと、基礎的な内容を学習。現場では、利用者さまの顔や名前、特性について覚えていきます。業務マニュアルを用意しているほか、食事の際の注意点や、外出時の持ち物なども細かく共有しているので、新人さんも安心です。 また、送迎業務の際、介護職員は添乗のみで、運転の必要はありません。車内での利用者さま対応や降車後のサポートが中心なので、運転に自信のない方もご安心ください。独り立ちまでの目安は、2ヶ月程度。独り立ちの可否は、新人さんの進捗状況を見て課長が判断しており、焦らず着実に成長できる体制です。 夜勤は、日勤業務を覚えた後にスタートします。50名ほどの利用者さまに対し、職員は約3名を配置。少数精鋭ながら、ベテランの職員を必ず1人は配置しているため、困ったときはすぐに頼れる環境です。先輩・同僚と協力しながら連携して働くスキルを身に付けられます。