株式会社フィルハート
絆ひだまりの会 新森の家のヘルパー・介護職求人 ( 正社員 )

絆ひだまりの会 新森の家では、「褒める」ことを基本としたポジティブなコミュニケーションを大切にしています。管理者を中心に、日頃から感謝の気持ちを言葉にする文化が浸透。「これすごく良いね」「やってくれてありがとう！」「助かっているよ」など、些細なことでも感謝の言葉を伝え合っています。ときには、ミーティングの場で「良かった出来ごと」として共有したり、管理者が利用者さまに「○○さんの料理、おいしいでしょう？」と投げかけることも。ポジティブな言葉が行き交うことで、前向きな気持ちで支援にあたれます。 もちろん、ミスや誤りがあればきちんと指摘もしています。しかし、ただマイナスな言葉を投げかけるのではなく、「次から気を付けようね」といった優しい伝え方をする方針です。次の成長へとつながるような言い回しを心がけているので、職員のモチベーションを下げることはありません。良い部分は褒めながらも、的確なアドバイスをすることで、職員のスキルアップも後押しします。

絆ひだまりの会 新森の家は、利用者さまに「今日も楽しかった」と満足して帰っていただくことを目標に、記憶に残るサービスを提供しています。毎日のレクリエーションでは、ゲームや脳トレ、公園での散歩など、その日のメンバーの状態や気分を考慮し、集団レクリエーションを実施。「今日はどんなことができるだろう」とワクワクできる楽しい企画を、職員皆で考えていることが特徴です。 また、毎月1回は夏祭りや外出イベントなど、季節の行事も取り入れています。レクリエーションやイベントにおいては、職員の提案を積極的に採用。「自分が行ってみたいから」といった理由の企画案もＯＫです。柔軟に一人ひとりの意見を受け入れる体制なので、主体性をもって働けます。 実際、当施設の多くの利用者さまがレクリエーションを楽しみに通所されています。写真を見て「レクリエーションが楽しそうなところ」という理由で当施設を選んでくださったケースも少なくありません。ご家族の「楽しんでもらいたい」という願いに応えられることが、職員にとっての大きなやりがい。利用者さまに喜んでいただけるサービスを提案し、実現できることがモチベーションアップにつながります。

絆ひだまりの会 新森の家は、新人職員が安心して働けるよう、教育体制を整えています。入職者は、送迎やフロア業務からスタート。利用者さまのADLの評価の確認や状況把握をしてもらいつつ、管理者から直々に指導を受けます。次に入浴や調理の業務について、初日は先輩の補助に入り、利用者さまのご様子や対応を見学。2日目からは先輩の指示のもと、実践形式で業務を習得します。分からないことがあれば、その場で気軽に質問ができる体制です。 当施設では、利用者さまごとのADL評価やマイルール、パーソナル情報を記載したマニュアルも用意しています。予習をしたうえで業務に入るので、実践の際も大きな不安を感じずに業務にあたれます。また、独り立ちのタイミングは、問題なくフロア業務と送迎業務を任せられる状態であることを基準に管理者が判断。丁寧に時間を掛けて教育を進めているので、ブランクのある方も安心です。焦らず自分のペースで学び、不安なく介護の仕事に復帰できます。