日吉本町えがわ耳鼻咽喉科の医療事務求人 ( パート・アルバイト )

家族単位で患者さまを診る姿勢。きめこまやかな対応で地域に信頼されています

日吉本町えがわ耳鼻咽喉科は、チーム医療と温かい患者さま対応を通じて、地域に貢献できるやりがいのある職場です。 当院には、ご家族で通院されている患者さまも多くいらっしゃいます。そのため、医療事務がウェブ問診やカルテをもとにご家族の受診歴を確認し、医師へ共有する体制を整備。医師は患者さまの背景を十分に把握したうえで診療を進めることができ、質の高い医療サービスの提供につながっています。職種間の緊密な連携によるチーム医療こそが、地域の皆さまからの信頼を支える基盤です。患者さま一人ひとりと丁寧に向き合える環境があります。 また、お子さまの来院が多い当院では、スタッフが子育て経験を活かせる場面も少なくありません。たとえば、泣いているお子さまにカプセルトイのコインを渡して気持ちを和らげたり、自身の経験をもとに保護者の不安に寄り添ったりと、温かい対応を大切にしています。 診療がスムーズに進んだときや、泣いていたお子さまが笑顔で帰る姿を見る瞬間は、スタッフにとってのやりがいとなっています。日々の業務のなかで、ほっと心が温まる場面に出会える職場です。

受付から患者さまの情報を共有。チームで支える連携体制が自慢です

日吉本町えがわ耳鼻咽喉科の大きな魅力は、職種の垣根を越えた協力体制と、スタッフ同士の密なコミュニケーションです。 医療事務は通常3名体制で業務を分担していますが、電話やフロア対応などでは、手の空いたスタッフが自然にフォローし合う風土が根付いています。レセプト業務についても、特定のスタッフに負担が偏らないよう全員で協力し、時間内に完了できるよう支え合う体制です。 さらに、看護師と医療事務がフラットな関係で連携できる点も当院の特長です。検査業務においても互いにサポートし合い、チームワークを発揮しながらスムーズに業務を進めています。 また、スタッフの負担軽減にも配慮しつつ、患者さまが気持ち良く過ごせる環境づくりにも取り組んでいます。お子さま向けの絵本の入れ替えや季節の装飾などを取り入れていますが、これらは業務の負担にならない簡単な作業が中心です。スタッフに過度な負担をかけることなく、患者さまにも心地良く過ごしていただける空間づくりを大切にしています。

日吉本町えがわ耳鼻咽喉科では、医療事務の経験者はもちろん、経験が浅い方やブランクのある方も安心してスタートできる教育体制を整えています。 業務内容は、受付や会計、レセプト、電話対応などの基本業務が中心です。内科や耳鼻咽喉科で勤務経験や、他院でのレセプト業務の経験がある方は、そのスキルを存分に発揮できる環境です。 一方で、経験の浅い方やブランクのある方へのサポート体制も充実しています。入職後はまず先輩の側で、一連の業務を見学することから始め、その後は段階的に実務を担当しながら、対応できる業務の幅を広げていきます。OJTに加え、自己学習に活用できる電子カルテの教育動画も用意。慣れない業務については先輩が丁寧にフォローするため、無理なく業務に慣れていける環境です。