医療事務 神奈川県 横浜市港北区 パート・アルバイトの求人

【取材】日吉本町えがわ耳鼻咽喉科は、チーム医療と温かい患者さま対応を通じて、地域に貢献できるやりがいのある職場です。 当院には、ご家族で通院されている患者さまも多くいらっしゃいます。そのため、医療事務がウェブ問診やカルテをもとにご家族の受診歴を確認し、医師へ共有する体制を整備。医師は患者さまの背景を十分に把握したうえで診療を進めることができ、質の高い医療サービスの提供につながっています。職種間の緊密な連携によるチーム医療こそが、地域の皆さまからの信頼を支える基盤です。患者さま一人ひとりと丁寧に向き合える環境があります。 また、お子さまの来院が多い当院では、スタッフが子育て経験を活かせる場面も少なくありません。たとえば、泣いているお子さまにカプセルトイのコインを渡して気持ちを和らげたり、自身の経験をもとに保護者の不安に寄り添ったりと、温かい対応を大切にしています。 診療がスムーズに進んだときや、泣いていたお子さまが笑顔で帰る姿を見る瞬間は、スタッフにとってのやりがいとなっています。日々の業務のなかで、ほっと心が温まる場面に出会える職場です。

【取材】すがわら泌尿器科・内科の魅力は、スタッフ同士の協力体制が整っているところです。異なる職種同士のコミュニケーションが活発な当院。事務員は問診によって得た患者さまの情報や要望を、看護師と常に共有しています。症状の重い患者さまが飛び込みで来院された場合は、診察の優先度について事務員と看護師で意見を交わす場面も。考えに相違があった場合には、休憩時間や診療後に認識のすり合わせを行っています。患者さまが求めている医療を提供するための意見を、事務員が進んで発信できる環境です。 当院では、院長を交えての全体ミーティングと、職種ごとのミーティングを開催しています。職種ごとのミーティングでは、事務員と看護師が話し合いを実施。共有する必要のある事案が起きた際には、その都度打ち合わせを行っています。患者さまに提供するサービスの質を上げるためのアイデアを、スタッフが積極的に発言できる医院です。