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【取材】デイサービスセンター椿では、年齢や経験の壁を越えて互いを尊重し合うチームケアを実践しています。職場には若手からベテランまで幅広い世代の職員がバランスよくおり、落ち着いた雰囲気です。職種や年次に関係なく声を掛け合うのが日常の光景。困ったときにはすぐに相談できる風通しの良さがあります。互いを認め合い、チームで利用者さまのケアに取り組む協力体制が強みです。この協力体制が高い定着率につながっており、長く勤務している職員も多数います。腰を据えて働ける環境が整っている職場です。 また、日々の会話やレクリエーションを通じ、利用者さまが「自分のペースで暮らす」ことも支援。利用者さまの「自分らしい生活」を支えるやりがいを実感できます。利用者さまの明るい表情や「来て良かった」という言葉が、職員の喜びです。小さな変化にも手応えを感じながら、温かいケアを提供できます。

【取材】デイサービス榛名坂では、介護スタッフ・看護師・調理スタッフなど各職種が自身の仕事に専念しやすい環境を整えています。 たとえば、食事の準備に関しては、調理スタッフが専任で調理を行うため、介護スタッフは配膳と下膳のみ対応すればOKです。 また、利用者さまの体調管理やバイタルチェックは、看護師に一任しています。現場の人員体制は、介護スタッフ5名＋看護師1名。医療的措置が必要なときに相談しやすいことは、介護スタッフにとって安心できるポイントです。なお、当施設では入浴介助がないため、介護スタッフの身体的負担を軽減できています。 一方で看護師は、手が空いた際に利用者さまの趣味活動に参加することもあります。利用者さまと楽しむ時間も大切にしながら、健康をサポートをしたい看護師はやりがいを感じられるはずです。 当施設では、ミーティングの回数をできるだけ減らし、スタッフの拘束時間の削減に取り組んでいます。全体ミーティングは月1回のみ。利用者さまに関する細かな情報共有は、毎朝の申し送りの会で行います。また、介護記録はタブレットで管理しており、いつでも確認が可能です。スタッフの業務負担を減らし、利用者さまの介護に集中できる環境を整えています。

【取材】デイサービスゆらりの母体法人である株式会社ハートライフケアでは、施設合同での研修に力を入れています。虐待防止や個人情報保護などの基礎研修だけでなく、働きやすい職場環境をつくるための研修や理念研修も実施。月1回ほどの頻度で行っており、各施設から約5～6名が出席しています。 当法人では職員の頑張りが給与査定に反映されるよう、人事考課制度を整備。知識・技術の向上や資格取得などを職員が自己評価した後に、上長が評価して点数化しています。実績に応じて賞与アップも見込むことができ、職員がモチベーション高く働ける職場です。 ライフスタイルの変化に合わせて勤務形態の変更を認めている点も、職員の働きやすさに繋がっています。過去には、日勤のみのパート職員として入職した方が、入所施設に異動して夜勤ありの常勤職員として働きつつ資格を取得し、最終的には居宅介護支援事業所のケアマネージャーにキャリアチェンジしました。複数の事業所を運営している当法人の強みです。