生活相談員の求人（神奈川県 / 川崎市 / 川崎市）

【取材】だんらんの家登戸は、日本介護事業株式会社が母体の施設です。当法人は温和で協調性を持ち仕事に取り組んでいる職員ばかり。新人職員に対して「気軽に相談してね」と声を掛け、何かあれば手を止めて相談に乗ります。 また月1回、管理者との面談で翌月の目標を設定し仕事に取り組んでおり、できることを段階的に増やしていける体制です。たとえば人前で話すのが苦手な職員は、利用者さまと一緒に行う朝礼の司会を管理者と一緒に担当し、苦手を克服していきました。管理者が並走し一緒にできることを増やします。 さらに月1回、系列の事業所との合同ミーティングへも出席可能です。管理者や生活相談員が顔を合わせ、近況報告やナレッジを共有しています。事業所内の課題に関して意見し合うこともある場です。周りとともに切磋琢磨して業務に取り組める方は、働きがいを感じられるでしょう。

【取材】だんらんの家 新百合ヶ丘では、自身の祖父母や両親にもしてあげたいと思えるケアの提供を心掛けています。利用者さまを「お客さま」と呼び、丁寧な言葉づかいや対応を行っているのも特徴です。職員全員の高い接遇スキルを維持するため、接遇の自己チェック評価を定期的に行っています。利用者さま一人ひとりと真摯に向き合いたいとお考えの方にとって、理想的なサービスを提供できる環境です。 ご本人もご家族も「大事にされている」と感じられる場所でありたいと考えている当事業所では、 生活リハビリとして利用者さまに簡単なお手伝いをお願いするようにしています。食器拭きや洗濯物畳みなど、介護職員がその方に合ったものを提案し、できたらご家族にも報告。「事業所でできるなら、自宅でもやってもらおうか」と、ご自宅でも役割を持てるきっかけになることもあり、利用者さまの自信につながっています。一人ひとりに合ったサポートを行うことで、利用者さまやご家族の笑顔に触れられる、やりがいあるお仕事です。

【取材】だんらんの家　川崎大師は職員間のコミュニケーションが活発で、何気ない話から仕事の相談まで気軽にできる関係です。新人職員が入職した際には管理者がこまめに声を掛けたり、ほかの職員にも「声掛けや指示だしをしてあげてね」と伝えたりし、職員が安心して働ける職場づくりを心がけています。仕事で何かあればすぐに職員間で報告や相談をしているため、利用者さまの事故やクレーム防止にもつながっています。 また当事業所の職員は利他性も高く、周りに対して思いやりをもって働いている方が多いです。協調性をもって働ける方であればご活躍いただける職場です。

【取材】ＯＨＡＮＡ京町は、自立支援に力を入れている事業所です。着替えや入浴など、自分でできることは、時間がかかってもご自身で行っていただきます。また、車椅子の方には歩行器をご利用いただいています。「ずっと車いすだったけど、歩行器を使って歩かせてもらえたのがうれしかった」と言っていただいたこともありました。 レクリエーションにも注力しており、おやつづくりは人気です。こういったシーンでも自立性を考え、何を作るかやどんな材料をそろえるかを職員だけで決めるのではなく、お客さまと一緒に決めていきたいと考えています。本当に必要な支援のみ行い、それ以外は見守りを行う方針です。 こういった方針はご家族の方からも好評で、「好きなことをやらせてあげられて、よかった」とおっしゃっていただいています。

【取材】ＯＨＡＮＡ京町は、自立支援に力を入れている事業所です。着替えや入浴など、自分でできることは、時間がかかってもご自身で行っていただきます。また、車椅子の方には歩行器をご利用いただいています。「ずっと車いすだったけど、歩行器を使って歩かせてもらえたのがうれしかった」と言っていただいたこともありました。 レクリエーションにも注力しており、おやつづくりは人気です。こういったシーンでも自立性を考え、何を作るかやどんな材料をそろえるかを職員だけで決めるのではなく、お客さまと一緒に決めていきたいと考えています。本当に必要な支援のみ行い、それ以外は見守りを行う方針です。 こういった方針はご家族の方からも好評で、「好きなことをやらせてあげられて、よかった」とおっしゃっていただいています。

【取材】心体機能訓練処きあいの新人研修は、利用者さまと触れ合いながら実地で学習していくことが特徴です。まずは送迎業務から覚えていただきます。送迎は午前・午後それぞれ2回ずつで、往復20分ほど。送迎専門の職員が同乗しているので、利用者さまの乗降サポートも安心です。車種はすべて軽自動車を使用しているので、施設専用の送迎車のような大型車を運転することはありません。 送迎に慣れたあとは、体操や機能訓練の補助に入ります。トレーニング内容は理学療法士が決めているため、利用者さまの足にトレーニング用の重りをつけたり、ランニングマシーンの時間を設定したりなどといった軽作業が中心です。利用者さまの体調やニーズに合わせて、その場で臨機応変に対応する力が身に付きます。判断力に長けた介護職員になれることが魅力です。 当施設の職員は、介護業務に加え生活相談員としての業務も担当しています。介護業務で独り立ちした後は、相談業務・レセプト業務、職場内外の調整業務を学習。兼任することで、利用者さまとの接点が広がり、よりパーソナルなサポートに結びつきます。利用者さまに寄り添った丁寧な介護を行いたい方にぴったりの職場です。

【取材】百笑たかつは「準社員」という雇用形態があり、職員はライフステージに合わせて働き方を変えられます。準社員は賞与や「職務手当」、「考課手当」の支給対象となり、一定の収入を得つつ、よりシフトに融通を利かせることが可能です。当事業所では、結婚・出産を機に正社員から準社員になったり、お子さまが大きくなった際に準社員から正社員になったりできます。なお、小さなお子さまがいる場合、敷地内にある保育ルームを利用して働くこともできます。保育ルームの利用時間・対象年齢は、事業所と職員間でその都度話し合って調整しているので、お子さまを預けたい方はお気軽にご相談ください。

【取材】ブリッジライフ元住吉の利用者さまの平均要介護度は1.9ほど。ほとんどの方が、自立歩行のできる方です。“自分のことは自分で”と望まれる方が多く、身体介助が必要な場面は少なめ。看護師を常時配置した外出歩行訓練の実施がメインです。そんな当施設で活躍する職員の何よりのやりがいは、利用者さまがいきいきと笑顔でリハビリに取り組む様子を見られること。利用者さまの機能維持・向上に貢献できる職場です。 また当施設では、利用者さまのために用意したプログラムに沿ってサービスを提供。あらかじめ1日のルーティンが組まれているので、業務の見通しを立てやすい環境です。午前8時からは送迎を、午前9時30分からは交代で入浴介助を開始します。そのほか、食事前後の口腔機能訓練、集団機能訓練や脳トレプリントを使用した机上訓練、座位での太極拳プログラムなども実施。午後4時30分に利用者さまをご自宅へお送りして、1日の業務が終了します。メリハリをつけてサービスを提供できる施設です。