生活支援員 神奈川県 横浜市 障害者支援施設の求人

【取材】南福祉ホームむつみでは、利用者さまの良いところ・強みを引き出し、笑顔が生み出せるよう意識して支援を行っています。それは、ヒヤリハットならぬ「にやりほっと」の取り組み。勤続10年以上のパート職員が「きっとむつみの雰囲気にぴったり」と提案したのが、導入のきっかけでした。利用者さまが笑顔になったときのことや、対応でとても喜んでくれたことなど、ホッとするようなエピソードを職員間で共有。にやりほっとの蓄積があることで、より良い支援へと活かすことができています。「こういう支援をしたら、利用者さまが笑ってくれた」「対応を工夫したら、利用者さまの作業がとてもスムーズになった」など、うれしいエピソードがあったときには、ぜひお聞かせください。 利用者さまの支援で行っている「にやりほっと」の取り組みは、職員同士にも浸透。互いに褒め合うことで、モチベーションを保つことができ、「皆で仲良く頑張ろう」という空気を作り出しています。職員間の人間関係は良好で、ときには、趣味の合う職員同士で野球観戦に行くことも。働きやすさは離職率の低さにも表れており、長く働く職員も多めです。