【2026年8月更新】東京都 サービス提供責任者の求人/転職/給料10ページ目

【取材】エンジェルケアプランでは、「職員一人ひとりがジェネラリストに」という教育方針をもとに、丁寧な指導を行っています。現場の視点だけでなく、多角的に物事を考えられる人材の育成に注力。そのために、OJTとOff-JTを組み合わせた独自の教育体制を構築しています。OJTでは1週間から1ヶ月ほどかけて利用者さま一人につき3回程度の同行訪問を実施。希望があれば同行回数を増やすことも可能で、過去には新人が自信を持てるまで10回ほど同行したこともありました。Off-JTでは外部の動画研修サイトを活用し、介護の知識を習得することができます。豊富な研修を通じて、しっかりと成長していける環境です。 さらに、職員全員が「介護のプロ」を目指せる取り組みも魅力の一つ。それぞれの目標に合わせて管理者が定期的にフィードバックを行う制度を導入し、仕事の課題をポジティブな言葉とともに伝えています。くわえて、将来のキャリアプランとすり合わせながら資格取得を促したり、業務の進め方をアドバイスしたりして成長を後押し。「理想の姿」に向けて、事業所全体でサポートします。

【取材】アルプスケアハート成瀬は、職員が働きやすい環境を整えています。 当事業所には、子育て中の職員が多数在籍。子育てをサポートする制度として短時間正社員制度を用意しています。通常の勤務時間は1日8時間ですが、短時間正社員であれば1日6時間の勤務が可能。お子さまの対象年齢といった決まりもないので、長期にわたりご家族との時間を大切にしながら働けます。 また、正社員登用制度を設けており、64歳で入社した職員が1年後に正社員になった実績もあります。 さらに、当事業所は直行直帰が可能です。しかし、ほとんどの職員が訪問先から事業所に戻ってきて、今日のできごとを話したり、先輩職員や管理者に相談したりするなど、和気あいあいと過ごしています。事業所に戻ってきて話したいと思える雰囲気の良さや職員同士の良好な関係性が、当事業所の魅力です。

【取材】なのはな福祉サービス訪問介護事業所曳舟店は、職員が自分の時間を大切にしながら働ける職場です。常勤のヘルパーは曜日固定の週休2日制で、サービス提供責任者は土日が休み。ゴールデンウイークや夏季休暇、年末年始などの休暇も各3日間ほど設けており、プライベートを充実させられるところが魅力です。有休も取りやすく、訪問スケジュールとの兼ね合いを考慮したうえで、半休や時間休も自由に取得可能。時間休は1時間単位で取得できます。 当事業所の残業時間は、月5時間未満と少なめです。以前は紙ベースで実施していた記録業務をスマートフォンで行えるようにしたことで、記録を書く際にかかる時間や手間を削減しました。また、訪問時間を超過する場合には、直行直帰も認めています。 当事業所では、育児や介護による時短勤務の相談も可能です。常勤の職員の中には、勤務時間を1時間短縮して働いている人もいます。家庭の都合に合わせて働きやすい事業所です。

【取材】当事業所は「利用者さまとスタッフはどちらも大切」と考えているため、プライベートと仕事の調和を実現しやすい職場づくりを行っています。具体的例として、有給休暇の取得しやすさが挙げられます。実際に、有給休暇の消化率は約80％以上と高水準。1時間単位の取得が可能なため、都合に合わせて使いやすくなっています。 基本的に利用者さまは担当制ですが、スタッフがご家庭の急な用事でお休みしたときのフォロー体制は万全です。普段から担当以外の利用者さまへのサービス同行を行っているほか、事業所内で利用者さまに関する情報共有をすることも多々。「私しか担当できる人がいない」という状況をなくすことで、休みやすい雰囲気をつくっています。さらに、残業はあっても月に10時間未満なので、終業後は自分の時間をしっかり確保できます。

【取材】ケアプランニング結い杉並は残業がほぼなく、プライベートとの両立が叶う働きやすい職場環境が魅力です。子育てに理解のある経験豊富なスタッフも多く、小さいお子さんのいる方の入職も歓迎。土日祝日を休業日としており、正社員の場合は3日間の夏季休暇や年末年始を合わせて年間120日以上の休みを取得できます。「土日も働きたい」という方に関しても、仕事の相談が可能なのでご安心ください。 処遇手当は、スタッフが働いた時間に応じてしっかりと分配。万が一業務中にケガをした場合も、会社で加入している任意の労災保険により、保証を上乗せするので心配いりません。訪問介護は長く働き続けられる仕事でもあり、男女ともに活躍するスタッフの年齢層は60代から70代の方が多く、中には80代の方も。10年以上勤務しているスタッフが4割近く在籍しており、定着率の良さも魅力です。

【取材】さわやか介護センター（訪問介護）には、仕事と家庭を両立して働ける環境があります。常勤の職員でも、ライフスタイルに応じて勤務日程を調整できる点が魅力です。子育て中の職員が、8時間勤務のところを7時間勤務にするといった実績もあります。育児中の時短勤務については、お子さまの年齢による期限はありません。職員の相談に応じて、柔軟に対応しています。理想の働き方を実現しやすいため、長期的に勤務したいとお考えの方も安心です。 お休みがきちんと取れて、メリハリをつけて働けるところも魅力の一つ。土日がお休みのほか、年末年始や夏季にも規定の休暇があります。登録ヘルパーは週1日からの勤務、また直行直帰が可能。正職員も、祝日に訪問の業務がある場合は直行直帰できます。プライベートの予定に合わせたり隙間時間を有効活用したりと、自身のペースで働ける職場です。 有休も取りやすく、付与対象の登録ヘルパーはほぼ100％取得が可能です。常勤の職員も、利用者さまの状況に応じてしっかりと取得しています。 当事業所では、残業削減の取り組みとしてICT化を導入。介護ソフト「カイポケ」を使い、訪問の報告を訪問先で完了できるようにしました。リアルタイムで状況確認ができることにより業務効率が上がり、管理者やサービス提供責任者の負担が軽減しています。

【取材】有限会社グッドケアでは、利用者さまへのサービスをできる範囲で最大限に行うことを心掛けています。たとえば、訪問の際に利用者さまの対応がない場合には、原因をしっかりと追及。万が一の事態につながらないようにするためにも、利用者さまの状況を確実に把握するようにしています。 また、利用者さまから感謝の言葉をいただく機会も多い当事業所。利用者さまから直接「助かったよ。ありがとう」という言葉をいただくことも多々あります。利用者さまが職員を気遣ってくださることもあり、なかには訪問ヘルパーが遅れたときに心配して電話をかけてくださる方も。台風の日には「無理に来なくて大丈夫だよ」と言ってくださる利用者さまもいるほどです。あたたかい気遣いが、職員の「一生懸命ケアを行おう」という活力につながっています。良好な関係性を築けているのは、職員が利用者さまを想う気持ちが伝わっているからこそ。利用者さまから信頼していただいている実感を得ながら、やりがいをもって働ける職場です。

【取材】ケアセンターえがおでは、職員一人ひとりが思い描くキャリアパスについて、事業所長と話し合う機会を設け、その実現にむけてサポートしています。 法人内には、以前当事業所でケアマネージャーをしていた職員が、管理者として居宅介護支援事業所と訪問介護事業所を立ち上げた例もあります。同職員は現在、全体を管理する事業所長として活躍中です。 当事業所では、今後も職員がやりたい仕事に挑戦し、希望のキャリアパスを実現できるよう支援していきます。 また、当法人の事業は在宅介護に関するサービスが中心ですが、将来的に訪問看護や福祉用具、デイサービスなども提供できるよう拡大を図り、職員が活躍できるフィールドを広げていきたいと考えています。「自分はこのような仕事に携わりたい」といった意欲をお持ちの方、会社と共に成長していきたい方にはぴったりの環境です。

【取材】ケアセンターえがおでは、職員一人ひとりが思い描くキャリアパスについて、事業所長と話し合う機会を設け、その実現にむけてサポートしています。 法人内には、以前当事業所でケアマネージャーをしていた職員が、管理者として居宅介護支援事業所と訪問介護事業所を立ち上げた例もあります。同職員は現在、全体を管理する事業所長として活躍中です。 当事業所では、今後も職員がやりたい仕事に挑戦し、希望のキャリアパスを実現できるよう支援していきます。 また、当法人の事業は在宅介護に関するサービスが中心ですが、将来的に訪問看護や福祉用具、デイサービスなども提供できるよう拡大を図り、職員が活躍できるフィールドを広げていきたいと考えています。「自分はこのような仕事に携わりたい」といった意欲をお持ちの方、会社と共に成長していきたい方にはぴったりの環境です。

【取材】めぐりケアステーション豊田は、風通しの良い職場です。情報共有を密に行ったり、先輩・後輩関係なく意見を出し合ったりして、より良いケアを目指しています。代表が「介護職員に頼らせてもらっている」というスタンスなので、立場に関係なくフラットに話し合うことが可能です。たとえば、新しい利用者さまの手順書を作成した際も、より良い内容にするため「気になる部分があったら言ってね」と伝え、スタッフから意見を出してもらっています。新人さんも意見を言いやすい雰囲気があるため、自分の介護観を大切にしながら働けることが魅力の一つです。 当事業所では基本的にチーム制で訪問していることも特徴です。同じ利用者さまのケアについては、担当する複数のスタッフがそれぞれの視点で意見を出し合います。また、LINE WORKSを活用して、利用者さまごとに手順書や介護記録といった情報を共有。事業所全体でケアの統一を図っています。

【取材】ライズ訪問介護ステーションでは、ワークライフバランスの整った働き方が可能です。 勤務時間は、午前8時30分～午後6時までと明確に定められており、早朝や深夜の業務が発生することはありません。定時になればスムーズに業務を終えることができ、仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけながら働けるのが魅力です。さらに、パート職員は直行直帰OK。残業もほとんどないため、終業後のプライベートの時間もしっかり確保できます。 パート職員の場合、記録の提出は月に1回でOK。毎回事務所に立ち寄る必要がなく、時間を有効活用できます。また、記録はチェック形式の簡単な書式で負担も少なく、業務の効率化にも繋がっています。なお、今後はスマートフォンからの記録入力を導入予定。職員の働きやすさを大切にする職場で、無理なく長く働き続けられます。