終末期に携わる場面の多い当事業所では、利用者さまやご家族さまとの対話や傾聴を大切にしています。年間のお看取り対応数は、20～30件ほど。利用者さまは、最期を迎えるにあたり、不安な気持ちになる方がほとんどです。当事業所は、事前に予測できることは利用者さまやご家族さまに丁寧にお伝えし、情報不足による不安を少しでも軽減できるように努めています。利用者さまの身体的な痛みに対しては、医師と連携して症状コントロールを実施。鎮痛剤の調整や排便コントロールに迅速に対応しています。利用者さまの情報管理や共有には介護ソフトを活用しており、医師やほかのスタッフとのスムーズな連絡が可能です。 利用者さまの病態に医療的処置の限界がきたとしても、「好きなものが食べたい」「遠方にいる家族に会いたい」という願いにはできる限り寄り添い、叶えられるよう尽力。スタッフは、「少しでも安楽な時間を過ごす方法はないか？」という視点を持って利用者さまと関わることで、医療的支援だけでなく、人を思いやる心の成長にもつながります。仕事の中に「楽しさ」「感動」「喜び」を見出しながら、やりがいを持って活躍できる環境です。

情報共有は逐一行い、スタッフ全員が利用者さまの状況を把握できる体制を整えています

コパン訪問看護ステーションでは、1人のスタッフが同じ利用者さまを担当する受け持ち方式ではなく、担当スタッフを固定しないローテーション方式で訪問しています。そのため、利用者さまの情報や状態を多角的な視点で判断できるうえ、万が一スタッフが急な休みとなってしまった場合も、ほかのスタッフが対応可能なため安心です。 希望休の申請は、前月に提出可能。公休と有休を合わせて最大5日間の連休にもできるので、冬季や夏季には旅行をするスタッフもいます。平均残業時間は月に10時間未満のため、プライベートとの両立もしやすい職場です。週に1回のカンファレンスを営業後に行うため、その際は毎回1時間ほどの残業が発生してしまいますが、そのほかの業務による残業はほとんどありません。 リハビリ職員と看護職員の連携もスムーズで、カンファレンス以外でも日頃から積極的に話し合いの場を設けています。事業所に近い訪問先が多いので、診療後は毎回事業所に戻る場合がほとんど。そのため、スタッフ同士のコミュニケーションが取りやすく、利用者さまの情報交換を都度行えるのが魅力です。スタッフの平均年齢は30歳ほど。スタッフみんなが話しやすく、和気あいあいとした雰囲気があり、仕事以外のプライベートでも仲の良い職場です。

訪問から帰ってきたスタッフがリラックスできる休憩スペースを用意しています！

コパン訪問看護ステーションでは、訪問看護が未経験の方も歓迎しています。入職者の経験や知識を考慮しながら、その方のペースに合わせて指導するので、訪問看護の経験がなくても安心して勤務可能です。 入職後2～3ヶ月は、同行訪問による指導を実施。不安が残る場合は再度先輩スタッフが同行し、業務に自信がつくまでしっかりとフォローするので心配はいりません。現場での業務は、マニュアルどおりにいかないことが多数あります。そのため、現場で学びながら実践するのが何より大切です。ポート穿刺やオピオイド注射のポンプ管理なども学べるほか、終末期の方への看護知識・コミュニケーション技法など幅広い技術が身につきます。 当事業所では月1回、外部講師による勉強会を実施しています。独居在宅ケアやストマケアなど、そのときどきの必要に応じて学ぶテーマをピックアップ。自身の学びたいことを身につけられるうえ、「地域の高齢者のために、自分には何ができるか」と考える機会にもなります。

スタッフ一人ひとりのペースに合わせた教育を行っています。