グリンケア訪問看護ステーションは、新入職員が無理なく仕事を習得できる環境です。入職後3ヶ月間は試用期間として先輩職員に同行し、1日に6件～7件ほど訪問。対応しやすい利用者さまから少しずつ慣れていき、一人でケアできるようになったら、単独で利用者さまのご自宅に伺います。また、将来的に担当を依頼したい利用者さまを所長が選び、重点的に訪問することも。信頼関係を築きやすいよう配慮しています。 当事業所は、新入職員への教育が手厚いところが魅力です。訪問看護師は、携帯型エコーを持参して膀胱や肺、留置しているチューブの状態を丁寧に確認。水分や体重の管理をはじめとした心不全管理も行っており、場合によっては医師の指示のもと、リンパマッサージも行います。新人職員は、同行訪問によってケアの様子を間近で見学でき、分からないことがあれば先輩職員に質問が可能。実践で課題が発生した場合には、適切なアドバイスを受けられ、新入職員のスキルアップにつながっています。

グリンケア訪問看護ステーションは、職員が働きやすい職場づくりを行っています。過去には、待機時間が身体的に負担になるという職員の意見を汲み取り、待機業務を撤廃。また、オンコールは主に所長とパート職員が担当しているため、常勤職員は緊急時の呼び出し対応がありません。日勤とオンコールの担当を分けることで、常勤職員の負担軽減につながっています。一方で、緊急時の対応を経験したい要望があれば、常勤職員も従事が可能。職員の要望に応じて、業務内容を調整しています。 当事業所では、近隣から通勤している職員の場合、基本的に訪問先に直行直帰しています。移動は、車や原付バイク、電動自転車がメイン。訪問の手段は職員の判断に任せており、希望の手段を選べます。また、利用者さまの記録は、訪問の合間や車のなかで作成。タブレットの電子カルテを活用しており、業務の効率化を実現しています。

グリンケア訪問看護ステーションは、経験豊富な職員が多いところが特徴です。医療依存度の高い方への対応がスムーズで、地域の医療機関から利用者さまのケアを依頼されることが多くあります。実際に、「グリンケア訪問看護ステーションにお任せすれば安心」とお褒めのお言葉をいただいたことも。訪問看護事業所として信頼を得ています。 当事業所は、職員同士の連携が密で、困ったことがあればいつでも相談できる環境が整っています。連絡ツールは、電話やチャットを活用しており、困ったことがあれば随時相談が可能です。利用者さまやご家族、ケアマネジャーからサービスに関する問い合わせが来ることも。事務所では事務員がほかの職員への取り次ぎ対応をしており、直接的なケアに関わる内容以外の質問があった場合も安心です。職種に関係なく、職員同士がお互いに協力し合って業務に取り組む風土があり、新人職員もすぐに馴染めます。