【2026年9月更新】東京都 練馬区 居宅介護支援事業所ヘルパー・介護職の求人/転職/給料

【取材】ケアサポート てぃあでは、職員一人ひとりと話し合いながら、業務の改善に向けて一緒に取り組んでいます。たとえば、「利用者さまに、私たちの意図が伝わりづらい」という意見が出た時、話し合いによって相談支援事業所と連携しようというアイデアが生まれました。利用者さまへのより良い支援だけでなく、私たちの働きやすさにもつながった出来事です。また、パソコン上で記録をつけるのに使っていたフォーマットが使いづらいという意見が出てきたときには、すぐに別のものを導入しました。 代表はすぐに解決策を提示するのではなく、まず役職に応じて適切な時間を与え、自分で考えてもらうことで成長を後押ししています。職員一人ひとりにこまめに声掛けしながら日頃の頑張りを認めているので、思いついた意見を臆さずに言いやすいはず。職員それぞれが主体性を持って課題に向き合えるよう、環境を整えている職場です。 難しい問題に関しては代表を含め皆で協力して考えるため、一人で難題を背負うことはありません。実際に、利用者さまからのクレームをどう取り扱うべきかなど、具体的なアドバイスをしたこともあります。

【取材】当法人では、年齢・経験に関係なく意見がとおりやすく、日々のレクリエーションは職員同士で提案し合って決めています。納涼祭などの年間行事も職員が中心に企画しており、実際に屋台を出して行ったことも。各事業所の利用者さまから「この行事ではお酒が飲みたい」などの意見が挙がった際は、ご要望に応えるべく可能な限り実現できるように努めています。（コロナ禍においては一部制限あり） 各事業所の施設長は、それぞれ社会福祉法人章佑会が運営する施設で、実際に現場経験を積んだベテラン職員です。現場との認識のズレが起きにくく、質問なども気軽にできる関係が構築できています。職員たちは何か相談事があれば先輩職員や上長に都度相談をしながら業務にあたっています。

【取材】当法人では、年齢・経験に関係なく意見がとおりやすく、日々のレクリエーションは職員同士で提案し合って決めています。納涼祭などの年間行事も職員が中心に企画しており、実際に屋台を出して行ったことも。各事業所の利用者さまから「この行事ではお酒が飲みたい」などの意見が挙がった際は、ご要望に応えるべく可能な限り実現できるように努めています。（コロナ禍においては一部制限あり） 各事業所の施設長は、それぞれ社会福祉法人章佑会が運営する施設で、実際に現場経験を積んだベテラン職員です。現場との認識のズレが起きにくく、質問なども気軽にできる関係が構築できています。職員たちは何か相談事があれば先輩職員や上長に都度相談をしながら業務にあたっています。