【2026年11月更新】東京都 あきる野市 特別養護老人ホームヘルパー・介護職の求人/転職/給料

【取材】特別養護老人ホーム草花苑は、利用者さま一人ひとりの想いを尊重した介護を実践しています。「あなたに会えて良かった」と利用者さまに言っていただける存在になることが私たちの目標。具体的には、1人の職員が4名ほどの利用者さまを担当する居室担当制を導入しています。洗濯や入浴の準備といった基本業務に加え、利用者さまが望んでいることを丁寧に汲み取り実現することに注力。過去には「うなぎが食べたい」といった希望に応えたこともあり、個々に寄り添える体制を目指しています。 記録の取り方に工夫を凝らしている点も当施設の特徴です。通常、介護記録は客観的なデータを記載しますが、当施設では2号用紙に職員の主観的な情報もあえて記入しています。利用者さまが感じたであろうことや職員の思いを書き留めることが、よりきめ細やかなケアにつながると考えている当施設。記録は全職員が閲覧でき、ご家族から最近の様子を尋ねられた際にも活用しています。利用者さまとじっくり向き合い、信頼関係を築いていける施設です。