医療事務 大阪府 大阪市天王寺区の求人

【取材】まり鍼灸院は、コツコツとした業務を確実にこなしながら、対人スキルも活かして幅広い領域で活躍できる職場です。受付・事務スタッフは、主に問診票への記入案内や予約・会計、備品の準備といったルーティン業務を担当します。しかし、単なる事務作業だけではありません。受付では患者さまとのコミュニケーションも大切にしており、会話を通して困りごとを伺ったり、診察の案内をしたりといった対話も行います。ときには、電話やメール、LINEで患者さまとやり取りをすることも。細かな確認作業から対人業務まで、幅広い経験を積める環境です。 当院では、患者さまへの細やかな配慮と丁寧な対応を心掛けています。患者さまに負荷がかからないよう、状況をヒアリングしてから対応することを徹底。思いやりをもって接することを重視しています。日頃から寄り添った対応をしているからこそ「ありがとう」と感謝の言葉をいただく機会も多数。患者さまとの温かな関係性が、スタッフのやりがいにつながっています。