サービス管理責任者 東京都 23区全ての求人

【取材】「職員に寄り添い、心身ともにストレスなく働ける職場環境を維持したい」というのが、グループホームHARUの想いです。当グループホームにはダウン症や、ADHDなどの発達障がいの方が入居しており、知的障がいのある方と精神障がいのある方の人数は約半々。他害や自傷をする人など、職員の負担が大きくなる方はいないため、安心して働けます。 加えて、身体介助を必要とする方もおらず、入浴や食事も自分でできる方ばかり。介助面での身体的な負担もありません。入居者さまは、平日の日中は一般企業や就労継続支援A・B型事業所に通い、土日はご自身の趣味を楽しんでいます。 そんな当グループホームは、非常勤・常勤にかかわらず職員の定着率が非常に高く、直近3年間の常勤職員の離職率はほぼ0。身体的にも精神的にも負担のかからない環境で、適切な距離から入居者さまを支援できる仕事です。

【取材】就労移行ITスクール四谷は、2016年7月にオープンした事業所です。現場の裁量が大きく、職員一人ひとりが利用者さまをどのように支援していくかについてを深く考えられる環境が整っています。 当法人では、各事業所の運営を現場に任せているため、現場で使う資料や支援の進め方などを決めるのは現場職員です。各事業所では独自の教材を作成しており、作った教材は法人全体で共有しています。自分たちの力で支援環境を作り上げていく面白さを感じられるのが魅力です。 事業所同士の横のつながりを大切にしているのも当法人の特徴。社内コミュニケーションツールを導入しているため、事業所間の連携が取りやすい環境です。毎朝の朝礼には、Zoomを利用して全事業所が参加。また、各事業所のサービス管理責任者はチャットツールであるSlackを活用して他拠点のメンバーと頻繁に連絡を取り合っており、2週間に1度ほど、合同でミーティングを行っています。さまざまな人と関わり合いながら、より良い事業所づくりに参加できます。

【取材】就労移行ITスクール四谷は、2016年7月にオープンした事業所です。現場の裁量が大きく、職員一人ひとりが利用者さまをどのように支援していくかについてを深く考えられる環境が整っています。 当法人では、各事業所の運営を現場に任せているため、現場で使う資料や支援の進め方などを決めるのは現場職員です。各事業所では独自の教材を作成しており、作った教材は法人全体で共有しています。自分たちの力で支援環境を作り上げていく面白さを感じられるのが魅力です。 事業所同士の横のつながりを大切にしているのも当法人の特徴。社内コミュニケーションツールを導入しているため、事業所間の連携が取りやすい環境です。毎朝の朝礼には、Zoomを利用して全事業所が参加。また、各事業所のサービス管理責任者はチャットツールであるSlackを活用して他拠点のメンバーと頻繁に連絡を取り合っており、2週間に1度ほど、合同でミーティングを行っています。さまざまな人と関わり合いながら、より良い事業所づくりに参加できます。

【取材】ヘルパーステーションウイング荒川の運営母体である株式会社夢路商事では、固定概念にとらわれない社風をモットーとしています。介護に関する新しい考え方や手法をどんどん取り入れる方針で、特に現場の最前線で働く職員の意見を重視。これまで挑戦したことのないアイデアであっても積極的に採用し、チャレンジする姿勢を大切にしています。過去には、シフトを組むためのソフトの導入や有給休暇の申請開始日の変更など、現場で働く職員の意見を反映して決定しました。 法人の代表者は、新しい意見や発見があればどんどん言ってほしいと考えています。内容を精査し、有効なものはどんどん取り入れて挑戦してみる風土です。職員の意見が業務に反映されやすく、やりがいをもって働けます。

【取材】ヘルパーステーションウイングの運営母体である株式会社夢路商事では、固定概念にとらわれない社風をモットーとしています。介護に関する新しい考え方や手法をどんどん取り入れる方針で、特に現場の最前線で働く職員の意見を重視。これまで挑戦したことのないアイデアであっても積極的に採用し、チャレンジする姿勢を大切にしています。過去には、シフトを組むためのソフトの導入や有給休暇の申請開始日の変更など、現場で働く職員の意見を反映して決定しました。 法人の代表者は、新しい意見や発見があればどんどん言ってほしいと考えています。内容を精査し、有効なものはどんどん取り入れて挑戦してみる風土です。職員の意見が業務に反映されやすく、やりがいをもって働けます。

【取材】ソーシャルグッドロースターズでは、職員同士がコミュニケーションを取りやすい環境が整っており、日頃から何でも話せるオープンな雰囲気です。社内ではSlackというチャットツールを使用しており、困ったときはいつでも相談が可能。利用者さまに対して行った支援内容やその結果を記録として残すとともに、職員全員に共有できるようにしています。 また、事業所内がそこまで広くないからこそ、他職員が常に声の届く距離にいる状況なので、安心して勤務可能。利用者さまや職員個人に関する相談は個室の使用もOKで、口頭での相談も気軽にできます。 当事業所では、利用者さまが帰られたあと、毎日30分程度の時間を設けて夕礼を実施。利用者さまごとに行った支援内容や今後の動きについての共有をしたり、質問・相談などをし合ったりしています。職員同士の連携を強め、フォローし合いながら業務に当たれます。

【取材】家庭やプライベートを重視しながら働けるのが、かいとーの魅力の1つです。残業は、前残業で15分ほど早く来る場合はあるものの、ほとんどありません。利用者さまが帰るのは、基本的には午後2時ごろ。その後の午後5時の定時までの間や、作業後の余暇の時間で事務作業などができるため、残業の削減を実現できています。休みは、水曜と日曜が固定休みの完全週休2日制にくわえ、夏季休暇は3日、年末年始休暇は5日～6日ほど。祝日は交代制で、利用者さまの人数によって出勤状況が変わる場合もあります。 有休は1時間単位の取得ができ、子どもの学校の都合により午前で帰りたいときや、1時間だけ中抜けしたい場合などに使うこともできます。作業量の多い休み明けは取りづらいこともありますが、全体の仕事が回る範囲であれば、希望どおりの休みや連休での取得も可能です。年度の後半には、有休を取得できていない人に管理者から声を掛け、取得漏れがないように配慮。また、今後は、介護や自分が体調を崩した際に有休として休みが取れるよう、有休の積立制度も整えていく予定です。子育て中の方や、介護中の方でも働きやすい環境を整えています。

【取材】グループホーム 西田荘は、丁寧なOJTにより着実に成長していける職場です。 当事業所のOJTは、訪問同行から始まります。新入スタッフには、利用者さまのお部屋訪問や関係機関との会議に同行してもらいます。OJTでは、新入スタッフに一方的な指示をすることはなく、一緒に行動し、どうすればより良くなるかを考えるほか、次に繋がるように振り返りを行っていきます。少しずつ新入スタッフの方が主体で行うことを増やしていき、本人の不安がなくなれば独り立ちという流れで進みます。 また、入職後3ヶ月の間、最低月1回は管理者と代表が個人面談を実施します。更に、支援の幅を広げるための社外研修やセミナーについても助成する制度も導入。職員のキャリア形成をバックアップしています。

【取材】長く安心して働ける職場環境であることは、グッドワン東大島サテライトの自慢です。まず、年2回の賞与の支給と毎年3月の期末手当の支給で、待遇面の充実を図りました。その年の会社の純利益によって支給額が変動し、純利益が高ければ支給額も高くなります。また、毎年基本給のベースアップも行っています。次に、定年後の生活の安定をサポートするために、定年の65歳を超えて働く職員に対し、定年前と同額の額面給与を支給することとしました。実際に、定年後継続雇用の職員は多数活躍中です。さらに、休職・復職制度も導入済み。病気などの理由で就業が困難になっても、ご本人の希望があれば復職していただけます。そして、長期休暇を取得しやすい環境も整えました。お互いさまの精神で休みをカバーし合う職場であるため、1週間や10日といった長めの帰省や旅行も、仕事を理由にあきらめることなく存分に楽しんでいただけます。