サービス提供責任者 大阪府 有料老人ホームの求人

【取材】新ライフパートナー平野では役職者と職員の距離が近く、気軽に相談しやすい関係性を築けています。施設長や管理者が大切にしていることは、相手を理解し、考えを否定しないこと。職員が自主性や協調性をもって働けるよう、フォロー体制も万全です。ご家庭の事情といったことで急に休むことがあっても、管理者が代わりに現場に入ってカバーするので、心配はいりません。 また、希望休も極力考慮。シフトによっては連休の取得もOK.です。人数を十分確保できそうな日があれば、「ここで3・4連休取ってきたら？」と管理者側から声掛けを行うこともあります。事前に申請すれば、長期休暇を取得して帰省や旅行にも出掛けられます。 当施設は、現場の職員同士の仲の良さも自慢です。業務の合間や休憩時間には、たわいもない話で冗談を言い合い、笑いの絶えない雰囲気。誰とでも話しやすい空気感があります。 さらに、業務においての情報の伝達も徹底しており、朝の申し送り事項は口頭で周知しながら皆で連携。真剣に業務に取り組むときと、緩めるときにメリハリをもちつつ、楽しく働けるのが当施設の特徴です。

【取材】ライフパートナー磯路は職員が働きやすい体制を整えています。有休もとりやすく、有休取得率はほぼ100％です。有休の取得が滞っている職員にはサービス提供責任者が声を掛け、休みを促すことも。相手の状況を理解し、助け合う気持ちを大切にしています。 当施設では、2週間ごとにシフトを作成しています。希望休の上限はありませんが、月2回程度の希望休はほぼ100％叶うため、用事と両立しやすい環境です。夜勤のスケジュールも2週間ごとに決められるため、こまめに予定を調整しながら働けます。 当施設では、残業が月に5時間以内と少なめです。利用者さまへのサービス提供や記録作業が時間内に完了できるようスケジューリングしているほか、利用者さまの急変時は役職者が対応しています。また、現場職員の意見を参考にシフトの見直しにも着手しており、朝の時間帯の職員数や夜勤の開始時間を調整しました。定時に退勤できるため、プライベートと仕事のバランスがとりやすい環境です。

【取材】こもれびの郷徳庵では、介護職のほかに、利用者さまの食事調理を担う調理員が勤務しています。歯科治療中で噛みづらい方や体調が優れない方がいるときは、調理員に相談。調理員は、食事の形状を工夫するといった臨機応変な対応で利用者さまの食事をサポートします。職員同士、職種の垣根を超えて手を取り合い、利用者さまに寄り添うところも当施設の特徴です。 当施設の隣には、同一法人の「デイサービスゆうそら」があります。2つの施設は、内扉を通じて移動が可能。当施設の職員は、普段から「デイサービスゆうそら」の職員とも連携をとりながら、働いています。利用者さまがデイサービスで過ごされているときにも着替えが必要だったり、体調が優れなかったりした場合には迅速に対応。両施設の職員は日ごろから良くコミュニケーションをとっており、しっかりとした協力体制ができています。 また、「デイサービスゆうそら」には看護師も常駐。利用者さまの体調面で気になることがあれば、相談に乗ってもらうことも可能です。所属の違いに関わらず助け合える体制があることは、職員にとっての安心感にもつながっています。

【取材】ライフパートナー星丘では、現場で協力し合う体制を整えています。1人の職員に業務負担がかかり過ぎないように、日々、職員同士で協力をしています。 訪問介護の業務では入浴介助、食事介助、排泄介助、生活介助、口腔ケアなどを実施。職員よりも体の大きい方といった対応が難しい利用者さまの入浴介助を行うときは、2人以上で対応しています。また、事務作業が苦手な職員には記録作成の時間を考慮し、連続してサービスに入ることがないようシフトを調整。職員が心身の負担を感じないような環境づくりに注力している事業所です。 施設業務では、レクリエーションや電話対応などを行います。レクリエーションの内容は手作りでどらやき、回転寿司をレンタル、画家を呼んで絵を書くなどとさまざま。月によってレクリエーション担当が決まっており、2人体制で日にちと内容を考えています。役割交代が可能なので1人で抱え込みすぎる必要がなく、職員の負担軽減に繋がっています。

【取材】住宅型有料老人ホームにじのおうち貝塚は、意見が通りやすい組織です。社長自身が人材開発を学んだうえで、職員の成長と組織の発展を重視。「言っても否定されるかも」「どうせ変わらない」という気持ちになることがないよう、現場の意見を尊重するフラットな関係性を大切にしています。介護業務だけでなく、施設改善にも携われる環境です。 また、オープニングの職員が心強く働けるように、本部からも手厚いバックアップを行っています。介護経験を持つ職員が本部に在籍しており、定期的な現場訪問を実施。チームの輪が崩れないように調整・後押しし、法人全体で団結力のあるスタートをサポート。立ち上げ期の不安を解消してくれる頼れる存在です。現場に丸投げするのではなく、本部の手厚いフォローのもと、全員で施設づくりに挑戦することができます。