【2026年10月更新】東京都 23区全て 正社員サービス提供責任者の求人/転職/給料| 14ページ目

【取材】ゆかりサポートは、職員一人ひとりの意見を尊重し、運営に反映させる事業所です。毎月のオンライン研修では、職員の「もっとこうしてほしい」という思いを率直に共有し、チームでより良い方法を模索。月に一度は対面で話す機会をなるべく設け、日頃の考えを気軽に伝えられる雰囲気づくりを心掛けています。職歴や役職を問わず、遠慮なく自分の考えを発信できる体制です。 なお、職員からのアイデアは、働きやすさを向上するための改善策として組織づくりにも活かされます。自身の提案をきっかけに職場環境がより良くなっていく手応えを実感することも。仲間とともに事業所を創り上げていく過程は、仕事への大きなやりがいに繋がります。

【取材】在宅サポートセンタークローバーは、働きやすい職場環境づくりに注力しています。当事業所では、午後6時までに正職員がケアを終えられるように訪問スケジュールを策定。午後6時以降のケアにはパート職員が入り、正職員が事務作業に専念できるようにすることで、残業が発生しにくい体制を整えました。また、「時間になったら帰る」という組織風土づくりに地道に取り組んできたことも、残業の削減につながっています。 当事業所は、小規模な組織だからこそ、職員発信でかつスピーディーに事業所全体の課題解決に取り組めることも魅力です。実際に、書類や段ボールを整理整頓したり、机や棚、書庫の配置換えを行ったりといったことを臨機応変に実施。職員皆でアイデアを出し合い、工夫しながら働きやすい事業所を作り上げています。

【取材】ケアセンターえがお亀戸では、基本的に休みを曜日固定にしています。そのため、先々の予定が立てやすいのが魅力です。もちろん事前に相談をすれば、イレギュラーなお休みの相談をすることも可能。有給休暇とは別に夏季休暇3日とリフレッシュ休暇2日を付与しており、ワークライフバランスを重視した働き方ができます。 また、残業は月に10時間程度と少なめです。サービスの内容による残業が中心で、イレギュラーな対応や事務作業によるものはほとんどありません。ICT化を進め、電子記録や出退勤管理、情報共有をすべてスマートフォンで行えるようにするなど、業務効率化を徹底しています。仕事とプライベートのバランスを大切にしたい方にとって、働きやすい環境です。

【取材】ケアプランニング結い練馬の魅力は、長く安心して働き続けられる職場であることです。当事業所には、勤続年数10年以上のスタッフが4割近く在籍。正社員約3名・登録ヘルパー約17名で、中には男性スタッフも活躍中です。年齢層は全員40代以上で、60、70代の方も多くいます。 当事業所は残業がほぼ発生しないため、プライベートと仕事の両立がしやすい職場環境です。 多くのスタッフが育児経験者で、ただ今子育て真っただ中という方の入職にも理解があります。 事業所の休業日は土日祝日と固定で設定しており、正社員でも夏季休暇3日間・年末年始6日間と合わせて、年間休日120日以上取得可能です。休業日である土日も勤務したいという登録ヘルパーにも、仕事の提供が可能なので、安心して相談してみてください。 任意労災制度を設けており、万が一勤務中にケガをした場合は、保証の上乗せを実施。また、働いた時間に応じて処遇手当をしっかり計算し、分配を行う給与支給形態もスタッフからは喜ばれています。

【取材】ワンダフルサポート訪問介護事業所には、フレックスヘルパーという働き方があります。「自宅の最寄り駅を出発し、サービスを終えて再び最寄り駅に着くまでずっと時給が発生する」というのが、このワークスタイルの特徴です。行き帰りだけでなく、訪問先から訪問先への移動時間帯にも時給が発生。さらに、訪問がキャンセルになった場合も給与が発生します。安定した収入を得られるのがフレックスヘルパーのメリットです。 また、「土日もサービスに入れる」「5時半から18時半までの時間拘束が可能」など、一定の条件を満たせるヘルパーは社宅を利用することが可能です。入居希望者には、法人が引越し費用や家具家電を支給しています。入居時の費用がほとんどかからないため、近郊にお住まいの方はもちろん、「東京で介護の仕事がしたい」とお考えの地方にお住まいの方にも最適です。 加えて、社宅の家賃のうち8割は経費扱いのため、入居者本人の実質負担額は毎月2万円程度。社宅に住むヘルパーは、1ヶ月の生活費を大幅に抑えることができます。 なお、社宅に住む場合の訪問範囲は自転車で30分圏内で、電動自動車を貸与しています。

【取材】スマイルケア久が原では、レクリエーション活動に力を入れています。午前はADLの維持を図る体操を行っており、午後は遊びリテーションやおやつのレクリエーションを実施。遊びリテーションでは音楽療法の先生を招き、歌いながら体を動かすといった簡単なリハビリ活動を導入しています。おやつのレクリエーションでは、ホットプレートで手作りのお菓子を作ることも。スタッフが雑誌を見て実践できそうなメニューを選んでいます。利用者さまと一緒に運動したり、クッキングしたりと楽しみながら働けるお仕事です。 当事業所では、毎朝ミーティングを行っています。利用者さまの情報共有をしており、気になる点や困ったこともその場で相談OK。対応方法を明確にしたうえで仕事に取り組める環境です。 また、スタッフの個別面談を半年に1回実施しています。業務上の課題や目標に対する進捗状況などをヒアリング。個人的な悩みやキャリアアップの相談にも対応しています。

【取材】KC－Welfareホスピス下石神井は、情報共有や相談のしやすい体制を整えています。入居者さまの状態や薬の変更などは、職種ごとの申し送りや朝礼、夕礼で丁寧に共有。細やかな連携と引き継ぎを大切にしています。また、全職種が合同で参加する全体会議も実施。情報共有はもちろん、スタッフの意見も収集しています。スタッフの声をボトムアップすることを重視しており、業務の改善を行うための機会です。 当ホスピスは、入居者さまが最期の時間を過ごされる場所です。だからこそ、当ホスピスでは入居者さまの希望をできるだけ叶え、ご家族の方が気軽に立ち寄れる場であることを大切にしています。季節のイベントも実施しており、過去にはクリスマス会で入居者さまがお孫さまと一緒に家族で過ごされたことも。また、入居者さまの「部屋でペットと一緒に過ごしたい」という思いを実現したこともあります。入居者さまの気持ちに寄り添った介護や看護をしたい方にぴったりの職場です。

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【取材】情報共有の徹底を行っているあさくらケアハウスでは、週1回のサービス提供責任者会議で、お互いの近況を報告しています。主な議題は、利用者さまの症例の検討や、訪問ヘルパーへの苦情など。特に苦情が出た場合は、初心にかえって気を引き締めるよう、訪問ヘルパーの心得に関する質問を抜き打ちで実施。また、経験を重ねると自分流になってしまうため、正しいサービスを提供できているか、サービス提供責任者によるチェックを徹底しています。 当事業所では、居宅ケアマネジャーとの連携を行っており、併設する居宅ケアマネジャーとの相談がいつでも可能です。事務所では近くにケアマネジャーがいる環境なので、担当の利用者さまに関して分からないことがあれば、すぐに確認が可能。また、症例についての相談もしやすく、困った場合はすぐに解決できる環境です。不安なことがあっても、すぐに解消していきながら働けるため、訪問介護の業務が初めての方でも、安心して慣れていけます。

【取材】ケア21堀之内は、経営理念の1つである、「人間の尊厳を尊重し、ご利用者本位の真心と優しさのこもったサービスを提供」を重視しています。利用者さまを尊重し、利用者さま本位の介護を行うことで、利用者さまとの心のつながりができると考えています。 そのため、スタッフに求められる能力としては、介護の技術や経験値だけでなく、利用者さまに寄り添う気持ちや努力する姿勢、素直さや向上心が大切です。また、利用者さまとのコミュニケーションは重要。コミュニケーションの中から利用者さまの要望を引き出し、それに応えることで信頼や安心を与えていけます。素直さを持ってコミュニケーションがとれるような方が活躍できる職場です。 訪問介護は、施設などの介護と違い、1対1の空間でケアにあたるのが基本。そのため、スタッフが孤独を感じやすい業務ではあります。しかし、当ステーションでは情報共有をしっかりと図ることで、スタッフが安心して訪問業務にあたれる環境を整えています。利用者さまの状態やADLの情報はアセスメント表を使用して共有しており、スタッフはパソコンでいつでも確認可能です。また、手書きの共有ノートも活用しており、連絡事項や利用者さまについての申し送りなどがあればスタッフ間で周知できるようにしています。 さらに、現場での悩みや気になることを相談できるよう、電話やメールで連絡を取り合ったり、定期的にミーティングを開催したりしています。会社全体のフォロー体制も万全で、近隣ステーションの主任やエリアマネージャー、法人内の支援課のスタッフなど、同僚以外のスタッフに相談することも可能です。スタッフが一人で悩みを抱えることなく、安心して仕事に力を注げる環境を整えています。

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