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【取材】プレミアムボディバランス整体院 銀座院は、充実した研修制度で職員一人ひとりの成長をサポートしています。当院では、全体での技術研修と座学研修を月に1回ずつ実施。座学で理念や栄養学を習得するほか、鍼灸師は追加で月に1回の技術研修を行っています。幅広い知識を身につけ、専門性を高められる環境です。さらに、職員の興味に合わせた研修も開催。過去にはマネジメント層向けのフィードバック研修のほか、クリニックに興味がある職員向けに整形外科で研修を行いました。年次を問わず、研修に参加できる機会が豊富です。 当院は、職員の希望に合わせたキャリアを目指せる体制を整えています。店舗運営やマネジメントを志す職員は、キャリアアップ研修で役職を目指すことが可能。現場で頑張りたい職員は、評価制度で等級を上げることを目標にしながら働けます。希望すれば美容メニューの技術も学べるため、施術の幅を広げられる点も魅力の一つ。キャリアアップ研修や美容メニューの習得など、職員の希望に応じた成長を応援している職場です。

【取材】メリアビューティークリニックは、職員がアイデアを活かしてクリニックに貢献できる職場です。全体ミーティングでは、役職や経験年数に関係なく、全員の意見に耳を傾ける体制。お客さまのためになるアイデアを、しっかり吸い上げることを大切にしています。誰もが率直な意見を提案し、より良い職場づくりに携われることが魅力の一つです。 具体的には、若手職員の「サーフロー（静脈留置針）が使いづらい」という声を受けた際に、すぐに本人が使いやすい物品へ変更しました。ほかにも、職員のアイデアでメニュー名を変更した結果、売上が向上したこともあります。職員のアイデアをしっかりと運営に活用しているため、一人ひとりが貢献している実感を得ながら働ける環境です。

【取材】聖マリアクリニック戸塚では、患者さま一人ひとりに寄り添った対応を実践できる職場です。医療事務は、受付や会計、電話対応など、患者さまと直接関わる業務を中心に担当。最初に患者さまに接する仕事でもあるため、「クリニックの顔」としての重要な役割を担っています。また、無痛分娩に興味や不安を持つ患者さまのお話をじっくりと聞き、専門職へつなぐことも医療事務の仕事です。業務を通じて、患者さまの不安を解消するためのプロセスも学んでいけます。 接遇面について、職員一人ひとりが持つ「おもてなしの心」を尊重しています。職員自身が良いと思う声掛けや寄り添い方を主体的に実践できる環境です。自身の対応によって生まれた患者さまの笑顔や感謝の言葉に、やりがいを感じられます。

【取材】聖マリアクリニック横浜ステーションでは、患者さま一人ひとりに寄り添った対応を実践できる職場です。医療事務は、受付や会計、電話対応など、患者さまと直接関わる業務を中心に担当。最初に患者さまに接する仕事でもあるため、「クリニックの顔」としての重要な役割を担っています。また、無痛分娩に興味や不安を持つ患者さまのお話をじっくりと聞き、専門職へつなぐことも医療事務の仕事です。業務を通じて、患者さまの不安を解消するためのプロセスも学んでいけます。 接遇面について、職員一人ひとりが持つ「おもてなしの心」を尊重しています。職員自身が良いと思う声掛けや寄り添い方を主体的に実践できる環境です。自身の対応によって生まれた患者さまの笑顔や感謝の言葉に、やりがいを感じられます。

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