生活相談員 東京都 老人デイサービスセンターの求人

【取材】だんらんの家 八王子では、利用者さま一人ひとりのできることや目標に合わせたサポートをしています。要介護度1～2の利用者さまが多いので、職員と一緒に家事に取り組む方も多いです。 たとえば、以前農園を経営していた90代の利用者さまは、仕事をしに来所しているような感覚で、食器洗いや掃除機がけなどを実施。職員はその方が怪我をすることのないよう、近くで見守っています。一方100歳近くの利用者さまは、在宅生活を維持するため職員に手を引かれながら歩いてトイレに行くことを継続。職員はたとえ時間が掛かっても、利用者さまの意志を尊重して付き添っています。 レクリエーションに関しても、利用者さまのやりたいことをできる限り優先する方針です。90代の利用者さまは筋力をつけるため歩行訓練に力を入れており、基本的に毎回散歩に出かけます。ほかの利用者さまと別行動になるときもありますが、職員が手分けして対応しています。利用者さまと個別に会話する機会も多く、一人ひとりと密接に関われる点が魅力です。そのためか利用者さまからの信頼も厚く、片道30分ほどかけて通い続ける方もいらっしゃいます。

【取材】だんらんの家 調布には、20～70代の職員が在籍しています。職員の年代は幅広いものの、チームワークは抜群です。思いやりを持ったメンバーばかりで、互いに助け合いながら支援を行っています。また、月に1回のミーティングでは、利用者さまの1ヶ月の様子について情報共有。よりよいケアを目指し、職員それぞれが積極的に意見を出し合っています。 また、当事業所の代表は、職員たちのやりがいにつながる出来事は進んで共有しています。たとえば、利用者さまのご家族から「デイに通いだしてから明るくなった」「イベントの話を楽しそうにしてくれた」など感謝の言葉をいただいたら、職員皆に知らせています。利用者さまが当事業所を気に入ってくださり訪問日数が増えたときも「頑張りが実を結んだね」と職員みんなで喜んでいます。日々やりがいを感じながら、利用者さまを支援していける環境です。

【取材】だんらんの家 成田東は創作やスノードームづくりなどの豊富なイベントを実施しています。なかでも、特に注力しているのは食のイベントです。信州鍋や広島風お好み焼きなど日本各地の料理や、インドカレーやパエリアといった海外の食事も提供。調理は利用者さまができる範囲で手伝っていただいています。 ご自分で料理を作れない利用者さまも多くいるため、当施設ではできる限り食べたいものを食べていただくようにしています。イベントは週3日ほどですが、それ以外に利用者さまから「これを食べたい」と要望があれば急遽食のイベントを開催することも。食を通して利用者さまを笑顔にできる点が魅力です。

【取材】だんらんの家 東久留米では、利用者さま一人ひとりに寄り添いながら、職員も一緒に楽しめるケアを実践しています。ご利用者さまの経歴や趣味、生活背景などを把握するアセスメントを重視。利用者さまとの日々の対話も大切にしており、介助中は黙々と「作業」するのではなく、ご利用者さまに話しかけながらケアを行っています。 週3回実施しているイベントも、職員全員がご利用者さまの経験や好きなことを理解したうえで企画しています。たとえば、お茶の先生だったご利用者さまのためにお茶会を開いたり、寿司店を営んでいたご利用者さまによる太巻きパーティーを行ったりしたこともあります。 さらにイベントのない日も必ずレクリエーションを実施しており、工作や風船バレーなどさまざまな活動を取り入れています。ご利用者さまと一緒に盛り上がり喜びを共有できることも、職員のやりがいの一つです。

【取材】デイサービス太陽別館では、利用者さま一人ひとりを深く理解し、しっかりと寄り添った介護を提供できます。1日に通所される利用者さまの数が少なく、職員の目が行き届きやすいのが特徴。マンツーマンでの関わりが可能です。 たとえば、できる限り手伝いの手を借りたくない、という方には、利用者さまの気持ちを尊重できるケアを実践。過剰な介助にならないように最大限の配慮をします。また、要望をうまく言葉に発することができない方には、職員から積極的に声がけをし、簡単な受け答えのみでコミュニケーションがとれるように心掛けています。 職員も利用者さまの「こうしたい」という想いに寄り添ったケアを提供できることに、やりがいを感じています。利用者さま一人ひとりと向き合ったケアを実践したいという方には最適な環境です。

【取材】デイサービス太陽別館では、利用者さま一人ひとりを深く理解し、しっかりと寄り添った介護を提供できます。1日に通所される利用者さまの数が少なく、職員の目が行き届きやすいのが特徴。マンツーマンでの関わりが可能です。 たとえば、できる限り手伝いの手を借りたくない、という方には、利用者さまの気持ちを尊重できるケアを実践。過剰な介助にならないように最大限の配慮をします。また、要望をうまく言葉に発することができない方には、職員から積極的に声がけをし、簡単な受け答えのみでコミュニケーションがとれるように心掛けています。 職員も利用者さまの「こうしたい」という想いに寄り添ったケアを提供できることに、やりがいを感じています。利用者さま一人ひとりと向き合ったケアを実践したいという方には最適な環境です。

【取材】リハビリセンターおおつかでは、リハビリを通じて利用者の変化を感じられるのが魅力です。平行棒やマシーン、集団体操など、利用者の状態に適したリハビリを提供。「車椅子の方が杖歩行になり、デイサービスを卒業した」や利用者の娘さまより「母の笑顔が増えました」と言っていただくなど、前向きな変化が見られたときは、やりがいを感じます。利用者お一人おひとりに寄り添ってサポートできる環境です。 当施設では、利用者に沿った、リハビリを提供できるのも魅力の一つです。「今までやってきたリハビリを実施したいのですが」「YouTubeでこういう脳トレ見つけたんですけど、やってみたいのですが」のように、提案し、目標設定してから実行していただく職員もいます。職員の言葉も大切にする職場だからこそ、自分の発想を活かしたい方は、主体的に楽しく働ける職場です。

【取材】デイサービス太陽スポーツ館成田東は、雰囲気の良さが魅力です。利用者さまから、「雰囲気の良さが理由で、ここの利用を決めました」という声を多数いただくほど。なお、当施設の利用者さまは、ご自身で車の座席やマシンの乗り降りができる方ばかり。自立度の高い方に多く利用していただいています。 当施設は、自立度の高い方が多いため、体力面での負担が少ない職場です。マシンの案内がメインで、利用者さまへの直接的な介助はあまり多くありません。中には介護が必要な方もいるものの、ほとんどの利用者さまがお手伝い程度で過ごせる方ばかりです。また、午前と午後でサービスが分かれていることもあり、気持ちのリセットも可能。そのほか、入浴業務やレクリエーションがなく、運動中心と目的が決まっていることで、介護施設での勤務に慣れていない方もやりやすさを感じてもらえるはずです。 デイサービス太陽スポーツ館成田東の職員は、管理者含め非常にパワフルです。管理者の元気さに、職員も利用者さまも引っ張られるように施設全体が明るさに満ち溢れています。職員同士も利用者さまとも仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。

【取材】デイサービス太陽では、利用者さまが「何かがしたい」という意欲が持てるようサポートすることを大切にしています。そのため、日々のコミニュケーションの中でそのヒントになるものがあれば、スタッフが個人記録に記入。ほかのスタッフとも共有し、利用者さまへのサポートに活かしています。画一的なアプローチをするのではなく、一人ひとりの利用者さまと個別にしっかり向き合えることが当施設の魅力です。 また、当施設では、ご家族さまのサポートにも注力。送迎や電話などでのコミュニケーションを大切にしており、施設で過ごしているときの利用者さまの様子をお伝えするだけでなく、ご家族さまが困っていることも聞くように心がけています。利用者さまだけでなくご家族さまにも寄り添いながら、一人ひとりに合った支援をしたい方が活躍できる職場です。

【取材】当施設では、基本的に残業はほとんどなく、多くても月に1時間程度。時間内に業務が終わるよう、皆で協力をしながら業務を進めています。また、有休も取りやすい雰囲気です。希望通り取得できるよう、シフト調整にも積極的に対応します。 そのほか、パート・アルバイトの方に関しては勤務時間の相談に柔軟に対応。出勤できる時間や曜日、お休みなどできる限り希望に応じます。お子さまのいる方やご家庭の事情がある方も、ご相談ください。一緒に働き方を考えていきましょう。 また、当施設の利用者さまは、運動中心ということもあり、排せつ介助や移乗介助を必要とする方はほぼいないため、職員の身体的な負担が少ないのが特徴。リハビリを通して利用者さまが良くなっていく姿を見られることは、やりがいや喜びにつながるはずです。

【取材】デイサービス太陽スポーツ館成田東は、雰囲気の良さが魅力です。利用者さまから、「雰囲気の良さが理由で、ここの利用を決めました」という声を多数いただくほど。なお、当施設の利用者さまは、ご自身で車の座席やマシンの乗り降りができる方ばかり。自立度の高い方に多く利用していただいています。 当施設は、自立度の高い方が多いため、体力面での負担が少ない職場です。マシンの案内がメインで、利用者さまへの直接的な介助はあまり多くありません。中には介護が必要な方もいるものの、ほとんどの利用者さまがお手伝い程度で過ごせる方ばかりです。また、午前と午後でサービスが分かれていることもあり、気持ちのリセットも可能。そのほか、入浴業務やレクリエーションがなく、運動中心と目的が決まっていることで、介護施設での勤務に慣れていない方もやりやすさを感じてもらえるはずです。 デイサービス太陽スポーツ館成田東の職員は、管理者含め非常にパワフルです。管理者の元気さに、職員も利用者さまも引っ張られるように施設全体が明るさに満ち溢れています。職員同士も利用者さまとも仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。

【取材】デイサービスクローバー広尾を運営する株式会社CLOVERでは、職員のキャリアアップを応援しています。まず、入職後はOJTを実施。約2ヶ月かけて一通りの業務に関われるようにしています。なお、期間が過ぎたあとも個人の状況に合わせて対応していくので、焦らずにじっくりと仕事を覚えられる環境です。 また、実務者研修や介護福祉士、保育士の資格取得支援を実施。費用負担のほか、資格を取るために研修が必要な場合はシフトを調整するなど、積極的にサポートしています。およそ半数の職員が、入職後に資格を取得。業界未経験の方も着実に技術や知識を深めていくチャンスがあります。 新卒や未経験からスタートして、早い段階で管理職やリーダーを目指せるのも当社の魅力です。“挑戦したい”と望めば、20代で管理者になることも可能。実際に新卒4年目で管理者になった職員もいます。もちろん、役職を目指すことだけがすべてではありません。現場で介護のプロフェッショナルとして活躍し続ける方もいます。自分がやりたいと思える仕事を選択できるのが当法人の強みです。

【取材】デイサービスこの道は、職員一人ひとりの経験やスキルに合わせて無理なく仕事を始められる、手厚い教育・サポート体制が魅力です。 生活相談員の場合、まずは現場で利用者さまと直接関わる機会を設けていることが特徴。利用者さまへの理解を深めてから相談員業務に慣れていく流れのため、着実に業務を習得していけます。相談員の経験が短い方には丁寧な教育を行うので安心。一方で、経験豊富な方も即戦力として大いに活躍できる環境です。 また、介護職員として入職した方も、焦らずできることから身につけられるよう配慮しています。初めはフロアの見守りといった比較的簡単な業務から慣れていき、入浴介助は一通りの業務に慣れてから開始します。送迎業務についても、運転が苦手な方も活躍できる体制を整備。運転をメインに担当する職員が約2名おり、運転をしない職員は添乗員としてサポートに入ります。パート職員であれば、無理に運転を担当する必要はないのでご安心ください。未経験や経験が浅い方も安心してキャリアをスタートできる職場です。

【取材】KIZUNASPA　足立舎人店は職員同士の人間関係が良く、円滑なコミュニケーションが図れます。職員の年代は20～60代まで幅広く、優しく話好きな職員ばかりで、職場の雰囲気が良いのが自慢です。職員同士で言いたいことが言いやすいため、悩みや問題があればすぐに相談しやすい間柄。常に何かあれば意見を挙げ、即座に話し合って解決するスタイルです。たとえば、「送迎時間の関係でスケジュールに合わせるのが難しい」という問題は、ドライバー含め、介護職や生活相談員の皆で話し合いを実施。職種を越えて意見交換を行い解決策を探ります。迅速に解決できるよう皆でフォローするため、新人職員も悩みがあれば遠慮なく仲間の職員に話せる環境です。 　 また、当事業所では年末に食事会を開催。今後も職種を越えてさらに親睦が深められるよう、職員同士の交流の場を設けていく考えです。

【取材】KIZUNASPA大森店は、職員それぞれの負担軽減を図り、働きやすい職場作りを行っています。 パートの介護職員の業務は、入浴介助や利用者さまへのお茶の提供などがメイン。記録業務は正職員が担当しており、パート職員に任せるのは書類の整理程度です。ほかにも、レクリエーションは行っていないため、企画や準備といった業務も発生しません。利用者さまのケアに集中しやすい環境が整っているため、身体的・精神的な負担軽減につながっています。 ケアマネジャーと生活相談員にも、事務作業をするにあたって時間を有効活用できる体制を整えています。 介助業務も兼任することが多い生活相談員には、ノートパソコンを貸与。現場や出先で作業ができるので、見守り業務と並行しながら効率的に仕事を進められ、残業の防止につながっています。 一方で、ケアマネジャーには専用のデスクトップパソコンを事務所に用意。ほかの職員が使うタイミングを配慮する必要がないため、1人でずっと集中して作業をこなすことが可能です。 職種に応じた業務内容に合わせた仕事環境を提供しているので、スムーズに働けます。