生活支援員 東京都 練馬区の求人

【取材】ホームヘルプみずのわでは、新しく入る方が安心して働けるよう、不安がなくなるまで何度でもサービス提供責任や職員の同行訪問を行っています。先輩社員や管理職のスタッフは、利用者さまのお名前からご家族の状況までしっかり把握しており、どのようなケアが適切かいろいろな人から教わることができるので、安心して働き始めることができるでしょう。 また、研修制度も充実しており、常に介護の知識を深めることができます。月1回の社内研修ではサービス提供責任者が講師となり、コンプライアンスやリスクマネジメント、接遇、感染症、ハラスメント対策などなど、多様なテーマで指導をしています。研修は業務時間内に行っており、同内容の研修を月3回開催しているので、自分の都合がつく日に参加してもらえれば大丈夫です。 さらに、職員からの希望があれば外部研修への参加も可能です。練馬区主催のものに毎月1～3つほど申し込んでいるため、興味があるものがあれば参加することができます。内容は権利擁護、高次脳機能障がいについてなど、より専門的なものが多いです。また、外部研修にかかる費用は、全額会社が負担しています。未経験の方が介護職員初任者研修を取得する際の費用も会社が負担しており、研修や資格取得をつうじて、職員のスキル向上に力を入れています。

【取材】こぢんまりとして落ち着いた職場環境がココロの魅力です。職員と入居者さまのコミュニケーションも活発で、職員が夕飯の準備をしていると「今日のご飯は何？」と楽しみにした様子で聞いてこられたり、「今日はこんな感じで仕事を頑張ったよ」と話されたりする入居者さまもいらっしゃいます。また、当施設ではクリスマスなどの季節イベントのほか、入居者さま全員の誕生会も実施。家族といるように自然と笑顔になれる温かい職場です。 さらに当施設では、職員が相談しやすい環境を整えています。疑問に思うことがあれば、すぐに管理者や先輩職員に確認できます。問題があればその場で解決することを心掛けているため、悩みを一人で抱え込むことはありません。必要であれば、外部のケアマネジャーや相談支援事業所、通所作業所などとも連携できるため、安心感をもって仕事に取り組めます。

【取材】こぢんまりとして落ち着いた職場環境がココロの魅力です。職員と入居者さまのコミュニケーションも活発で、職員が夕飯の準備をしていると「今日のご飯は何？」と楽しみにした様子で聞いてこられたり、「今日はこんな感じで仕事を頑張ったよ」と話されたりする入居者さまもいらっしゃいます。また、当施設ではクリスマスなどの季節イベントのほか、入居者さま全員の誕生会も実施。家族といるように自然と笑顔になれる温かい職場です。 さらに当施設では、職員が相談しやすい環境を整えています。疑問に思うことがあれば、すぐに管理者や先輩職員に確認できます。問題があればその場で解決することを心掛けているため、悩みを一人で抱え込むことはありません。必要であれば、外部のケアマネジャーや相談支援事業所、通所作業所などとも連携できるため、安心感をもって仕事に取り組めます。

【取材】ケアサポート てぃあでは、職員一人ひとりと話し合いながら、業務の改善に向けて一緒に取り組んでいます。たとえば、「利用者さまに、私たちの意図が伝わりづらい」という意見が出た時、話し合いによって相談支援事業所と連携しようというアイデアが生まれました。利用者さまへのより良い支援だけでなく、私たちの働きやすさにもつながった出来事です。また、パソコン上で記録をつけるのに使っていたフォーマットが使いづらいという意見が出てきたときには、すぐに別のものを導入しました。 代表はすぐに解決策を提示するのではなく、まず役職に応じて適切な時間を与え、自分で考えてもらうことで成長を後押ししています。職員一人ひとりにこまめに声掛けしながら日頃の頑張りを認めているので、思いついた意見を臆さずに言いやすいはず。職員それぞれが主体性を持って課題に向き合えるよう、環境を整えている職場です。 難しい問題に関しては代表を含め皆で協力して考えるため、一人で難題を背負うことはありません。実際に、利用者さまからのクレームをどう取り扱うべきかなど、具体的なアドバイスをしたこともあります。