【2026年11月更新】東京都 正社員サービス管理責任者の求人/転職/給料| 4ページ目

【取材】エンラボカレッジ蒲田では、利用者さまが、自立した生活を送るための自信を育み、次のステップへ向けて動き出すための支援を行っています。 主に座学や実践をメインとした、8つの各プログラムの目的に沿ったテキストを、計300以上用意しています。 座学のプログラムでは、利用者さまだけでなく、スタッフも自分の考えを共有し、利用者さまはプログラムの内容をきっかけに、日々の生活の中でご自身の困りごとに気づき、対策や対処法を考え、実践、振り返りを繰り返すことで、自己理解を深めていきます。 スタッフは、「教える」のではなく、「一緒に考える」ことを大事にしています。1日の終わりに利用者さまとの振り返りの時間を設け、利用者さまが感じたこと、気づいたことを聞き取り、それを元に個別支援計画に落とし込んでいきます。利用者さま一人ひとりにマッチした支援をスタッフみんなで検討し、提供できるよう取り組んでいます。

【取材】はぐみホーム立川西は、ICTを積極的に活用しています。職員同士の連絡手段には、カカオトークを使用。ホーム全体や施設ごとに連絡ができ、分からないことがあればいつでも質問できる体制です。日報もカカオトークで送っており、不安なことや悩みがあれば書き込んで、管理者にすぐ相談することができます。 正職員のみ、利用者さまとやり取りを行い、服薬管理の報告を受けたり、通院同行の調整をしたりしています。やり取りの頻度は高めですが、お休みの日の対応はありません。 利用者さまの記録は、iPadを使い、体調や食事・服薬の有無などGoogleスプレッドシートに記入しています。申し送りは、記録を確認し、何か気になることがあれば口頭で伝達しています。ICTを活用しながら、効率的に働ける職場です。

【取材】放課後等デイサービスHappyLearningでは、保育士や公認心理士、元学童職員など多職種が活躍しています。年齢の主要層は30～40代。昼休みには、前職での話だけでなく、休日に出かけたエピソードといった日常的な会話も交わしています。話しやすい雰囲気の中、異なるバックグラウンドを持つ仲間から知見を得られる職場です。 さらに、それぞれの視点を尊重し合い、多角的な意見を出せる当事業所。たとえば、お子さま同士のトラブルの場面では、「A君から見た様子」「B君から見た様子」など、職員ごとの視点を踏まえて話し合います。午前中の児童がいない情報共有の時間には、前日の振り返りを行い、お子さまの様子について議論。役職や年齢に関係なく、新人さんでも自分の視点を持って発言できます。一人ひとりの気づきが尊重され、仲間とともにお子さまを見守れる事業所です。

【取材】すのうべるでは、「利用者さま第一」という法人共通の価値観が、温かい人間関係の礎になっています。職員全員が大切にしているのは、一人ひとりの利用者さまにじっくりと時間をかけて向き合うことです。その人らしさを尊重した支援を、日々大切にしています。本部長が「職員の心の美しさに感心している」と語るほど、他者を思いやる心根の優しい人材が集まっていることも自慢。人間関係や職場の雰囲気を重視する方に、うってつけの環境です。 また、職員の「やりたい」という声を起点とする現場主導の運営スタイルも特長。たとえば、カフェ運営も現場の声から始まったものです。法人本部が細かく口出しせず、各事業所の主体性を尊重しているので、職員は当事者としての意識を持って仕事に取り組んでいます。