【2026年10月更新】東京都 23区全て 居宅介護支援事業所サービス提供責任者の求人/転職/給料| 3ページ目

【取材】K港ステーションは、新人職員も気持ちよく働ける職場です。職員の年齢層はさまざまで、訪問看護は20～30代、訪問介護は50代、ケアマネジャーは30～40代が多め。年齢や立場は異なりますが、お互いに協力し合いながら仕事しています。真面目で前向きに頑張る職員ばかりのため、会話のなかではお互いに「無理」「できない」などの後ろ向きな言葉は使いません。 　 また当事業所は、利用者さまとだけでなく、職員同士のコミュニケーションも大切にしています。そのため、職種や立場問わず、日ごろから誰にでもすぐに相談できる関係性が構築できています。後輩が失敗したときは、なぜ失敗したのか、今後同じことが起きないためにはどうすべきかを先輩が一緒に考え、新人職員をサポート。「仕事に前向きでありたい」という方に、おすすめの環境です。

【取材】さわやか介護センター（訪問介護）には、仕事と家庭を両立して働ける環境があります。常勤の職員でも、ライフスタイルに応じて勤務日程を調整できる点が魅力です。子育て中の職員が、8時間勤務のところを7時間勤務にするといった実績もあります。育児中の時短勤務については、お子さまの年齢による期限はありません。職員の相談に応じて、柔軟に対応しています。理想の働き方を実現しやすいため、長期的に勤務したいとお考えの方も安心です。 お休みがきちんと取れて、メリハリをつけて働けるところも魅力の一つ。土日がお休みのほか、年末年始や夏季にも規定の休暇があります。登録ヘルパーは週1日からの勤務、また直行直帰が可能。正職員も、祝日に訪問の業務がある場合は直行直帰できます。プライベートの予定に合わせたり隙間時間を有効活用したりと、自身のペースで働ける職場です。 有休も取りやすく、付与対象の登録ヘルパーはほぼ100％取得が可能です。常勤の職員も、利用者さまの状況に応じてしっかりと取得しています。 当事業所では、残業削減の取り組みとしてICT化を導入。介護ソフト「カイポケ」を使い、訪問の報告を訪問先で完了できるようにしました。リアルタイムで状況確認ができることにより業務効率が上がり、管理者やサービス提供責任者の負担が軽減しています。

【取材】有限会社グッドケアでは、利用者さまへのサービスをできる範囲で最大限に行うことを心掛けています。たとえば、訪問の際に利用者さまの対応がない場合には、原因をしっかりと追及。万が一の事態につながらないようにするためにも、利用者さまの状況を確実に把握するようにしています。 また、利用者さまから感謝の言葉をいただく機会も多い当事業所。利用者さまから直接「助かったよ。ありがとう」という言葉をいただくことも多々あります。利用者さまが職員を気遣ってくださることもあり、なかには訪問ヘルパーが遅れたときに心配して電話をかけてくださる方も。台風の日には「無理に来なくて大丈夫だよ」と言ってくださる利用者さまもいるほどです。あたたかい気遣いが、職員の「一生懸命ケアを行おう」という活力につながっています。良好な関係性を築けているのは、職員が利用者さまを想う気持ちが伝わっているからこそ。利用者さまから信頼していただいている実感を得ながら、やりがいをもって働ける職場です。

【取材】在宅サポートセンタークローバーは、働きやすい職場環境づくりに注力しています。当事業所では、午後6時までに正職員がケアを終えられるように訪問スケジュールを策定。午後6時以降のケアにはパート職員が入り、正職員が事務作業に専念できるようにすることで、残業が発生しにくい体制を整えました。また、「時間になったら帰る」という組織風土づくりに地道に取り組んできたことも、残業の削減につながっています。 当事業所は、小規模な組織だからこそ、職員発信でかつスピーディーに事業所全体の課題解決に取り組めることも魅力です。実際に、書類や段ボールを整理整頓したり、机や棚、書庫の配置換えを行ったりといったことを臨機応変に実施。職員皆でアイデアを出し合い、工夫しながら働きやすい事業所を作り上げています。

【取材】情報共有の徹底を行っているあさくらケアハウスでは、週1回のサービス提供責任者会議で、お互いの近況を報告しています。主な議題は、利用者さまの症例の検討や、訪問ヘルパーへの苦情など。特に苦情が出た場合は、初心にかえって気を引き締めるよう、訪問ヘルパーの心得に関する質問を抜き打ちで実施。また、経験を重ねると自分流になってしまうため、正しいサービスを提供できているか、サービス提供責任者によるチェックを徹底しています。 当事業所では、居宅ケアマネジャーとの連携を行っており、併設する居宅ケアマネジャーとの相談がいつでも可能です。事務所では近くにケアマネジャーがいる環境なので、担当の利用者さまに関して分からないことがあれば、すぐに確認が可能。また、症例についての相談もしやすく、困った場合はすぐに解決できる環境です。不安なことがあっても、すぐに解消していきながら働けるため、訪問介護の業務が初めての方でも、安心して慣れていけます。