ひとはな　みどりの求人情報

自宅からの距離が近いことと、法人全体が子育てしながら働きやすい環境作りに注力していることに魅力を感じ、応募しました。

介護保険制度は複雑で、医療保険といったほかの制度とも深く絡み合っています。利用者さまにご理解いただけるよう、日々試行錯誤しながらその都度丁寧に説明するように心掛けてきました。うまくできないこともまだまだありますが相手に分かりやすく伝えることを常に意識しており、説明する力が身に付いたと感じます。

職員1人に対して1台ずつスマホとiPad、パソコンを導入しており、作業効率が良い職場です。書類関係で時間を取られることが多いですが、ケアマネジャーの本来の仕事は相談援助です。隙間時間を無駄なく使って書類を処理できるため、利用者さまに接する時間を増やすことができます。ケアマネジャーとして、働きやすい環境です。

子育てと仕事の両立で悩んだり、迷ったりすることがあります。時間に制限がありますし、いつ子どもが体調を崩すかとヒヤヒヤしています。しかし、職場の温かい理解があるので、現在も働き続けられています。今後も育児中の職員がより働きやすい環境を整備し続けてほしいですね。

利用者さまから“助かります”“あなたで良かった”“相談して良かった”などのお言葉をいただくときが、この仕事をしていて良かったと思える瞬間です。私の中で、やりがいになっていると感じます。“困っている方のお力に少しでもなれたのかな”とうれしくなり、これからも頑張ろうと思えますね。

未経験の方は不安も多く、最初の一歩を踏み出すことがなかなか難しいかもしれません。しかし、当事業所は新人さんへのサポート体制が整っているので安心です。私も入職当初、先輩職員から一つひとつ丁寧に教えてもらい、助かりました。新人研修の期間が終了しても、先輩職員が私のことをずっと気にかけて相談に乗ってくれたので、“一人じゃないんだ”と安心できました。

利用者さまの困りごと、相談ごとに迅速に丁寧に答えられるようなケアマネジャーになることが私の目標です。忙しいときは、利用者さまからのお問い合わせに対する返答に時間がかかってしまうことがあります。利用者さまに少しでも早く安心していただけるよう、できる限り迅速に、丁寧で分かりやすい返答ができるようになりたいと思います。