【2026年9月更新】東京都 正社員生活相談員の求人/転職/給料

【取材】だんらんの家 調布には、20～70代の職員が在籍しています。職員の年代は幅広いものの、チームワークは抜群です。思いやりを持ったメンバーばかりで、互いに助け合いながら支援を行っています。また、月に1回のミーティングでは、利用者さまの1ヶ月の様子について情報共有。よりよいケアを目指し、職員それぞれが積極的に意見を出し合っています。 また、当事業所の代表は、職員たちのやりがいにつながる出来事は進んで共有しています。たとえば、利用者さまのご家族から「デイに通いだしてから明るくなった」「イベントの話を楽しそうにしてくれた」など感謝の言葉をいただいたら、職員皆に知らせています。利用者さまが当事業所を気に入ってくださり訪問日数が増えたときも「頑張りが実を結んだね」と職員みんなで喜んでいます。日々やりがいを感じながら、利用者さまを支援していける環境です。

【取材】だんらんの家 八王子では、利用者さま一人ひとりのできることや目標に合わせたサポートをしています。要介護度1～2の利用者さまが多いので、職員と一緒に家事に取り組む方も多いです。 たとえば、以前農園を経営していた90代の利用者さまは、仕事をしに来所しているような感覚で、食器洗いや掃除機がけなどを実施。職員はその方が怪我をすることのないよう、近くで見守っています。一方100歳近くの利用者さまは、在宅生活を維持するため職員に手を引かれながら歩いてトイレに行くことを継続。職員はたとえ時間が掛かっても、利用者さまの意志を尊重して付き添っています。 レクリエーションに関しても、利用者さまのやりたいことをできる限り優先する方針です。90代の利用者さまは筋力をつけるため歩行訓練に力を入れており、基本的に毎回散歩に出かけます。ほかの利用者さまと別行動になるときもありますが、職員が手分けして対応しています。利用者さまと個別に会話する機会も多く、一人ひとりと密接に関われる点が魅力です。そのためか利用者さまからの信頼も厚く、片道30分ほどかけて通い続ける方もいらっしゃいます。

【取材】機能回復リハセンター南砂では、スタッフが気持ちよく働ける環境づくりに注力しています。残業はほとんどなく、発生しても1日30分程度です。月間で10時間を超えた場合はスタッフに状況を確認し、対策を講じるようにしています。 また、社内では「BP’s 禁ずルール」という5つの禁止ルールを設けています。「陰口・悪口を言わない」「人のせいにしない」といった内容で、人間関係での離職を防止するために設定しました。これらを記載したカードを全スタッフに配布し浸透させることで、風通しの良い職場作りをしています。さらに、月に1度は管理者との面談を、3ヶ月に1度は社長との面談を設けています。困ったことがあればしっかりと話を伺い、必要があれば人事が介入して解決するので、ストレスなく快適に働けるはずです。

【取材】特別養護老人ホームピオーネ西新井は、他職種や法人内の他事業所との連携が取りやすい環境です。カンファレンスは、ケアマネジャーを中心に介護職員やリハビリ職員、看護職員を交えて実施。利用者さまの詳しい近況を、各職種に細かく共有しています。当施設ではほかにも生活相談員や栄養士が勤務しており、困ったことがあれば内線で連絡を入れすぐに話し合うことが可能です。職種に関わらず、みんなで一緒に利用者さまへの対応を考えていけます。 当施設の母体である、社会福祉法人桃山福祉会が運営するグループ内の事業所と親交があることも強みの一つです。東京都三鷹市にある特別養護老人ホームピオーネ三鷹とは、交流を目的として年に約1回お互いの事業所を見学。同じ職種同士で意見を交換したり、悩みを相談したりする機会を設けています。新しい考え方に触れられるため、業務にあたる上で良い刺激になっていると職員からも評判です。施設内外で多職種と関わり、視野を広げながら働けます。

【取材】だんらんの家 亀戸には、20～70代と幅広い年代の職員が在籍しています。職員たちは年齢関係なく仲良しで、話しやすいメンバーばかり。12名と少人数のため、コミュニケーションが取りやすい職場です。 当事業所ではイベントに力を入れており、職員みんなでアイデアを出し合いながら作り上げています。週3回の小さいイベントに加え、月に2回大規模なイベントを開催しているのが特徴です。イベントは企画の段階から、職員全員で手分けして準備。若い世代の職員が柔軟性のあるアイデアを提案し、ベテラン職員が培ってきた経験からアドバイスをすることで、互いの長所を活かしながら切磋琢磨しています。「このイベントだったら○○さんも参加できるね」と、利用者さまに楽しんでいただけるよう工夫している環境です。

【取材】だんらんの家 豪徳寺では、ご利用者さまの定員を10名としています。少人数制のデイサービスのため、質の高いサービスを提供することが可能です。2.5名のご利用者さまに対してスタッフ1名が対応することで、ご利用者さま一人ひとりの喜んでいただく表情などを見ながらしっかりケアができ、スタッフの自信にもつながっています。入職のタイミングで、「この方はこういう性格だからこういう風に接すると喜ばれるよ」など、丁寧な説明があるので安心です。 当施設の魅力はご利用者さまとの距離が近いところ。週に3日実施する料理や外出の機能訓練などのイベントを通して、ご利用者さまと密にコミュニケーションをとっています。ご利用者さまに女性の方が多いこともあり、料理系イベントが人気。できる方にはお手伝いをしていただいて、みんなでキッチンに立つこともあります。イベントの内容は、スタッフの日常会話をもとに決めています。イベントを決めるためのミーティングを行うことは基本的にありません。「こういうのはどう？」というように普段から意見を出し合い、取り入れられそうなものをピックアップしています。

【取材】だんらんの家 東久留米では、利用者さま一人ひとりに寄り添いながら、職員も一緒に楽しめるケアを実践しています。ご利用者さまの経歴や趣味、生活背景などを把握するアセスメントを重視。利用者さまとの日々の対話も大切にしており、介助中は黙々と「作業」するのではなく、ご利用者さまに話しかけながらケアを行っています。 週3回実施しているイベントも、職員全員がご利用者さまの経験や好きなことを理解したうえで企画しています。たとえば、お茶の先生だったご利用者さまのためにお茶会を開いたり、寿司店を営んでいたご利用者さまによる太巻きパーティーを行ったりしたこともあります。 さらにイベントのない日も必ずレクリエーションを実施しており、工作や風船バレーなどさまざまな活動を取り入れています。ご利用者さまと一緒に盛り上がり喜びを共有できることも、職員のやりがいの一つです。

【取材】だんらんの家 成田東は創作やスノードームづくりなどの豊富なイベントを実施しています。なかでも、特に注力しているのは食のイベントです。信州鍋や広島風お好み焼きなど日本各地の料理や、インドカレーやパエリアといった海外の食事も提供。調理は利用者さまができる範囲で手伝っていただいています。 ご自分で料理を作れない利用者さまも多くいるため、当施設ではできる限り食べたいものを食べていただくようにしています。イベントは週3日ほどですが、それ以外に利用者さまから「これを食べたい」と要望があれば急遽食のイベントを開催することも。食を通して利用者さまを笑顔にできる点が魅力です。

【取材】デイサービス夢楽大山は、プライベートを大切にしながら働ける環境です。有休の取得率はほぼ100％。人員配置に余裕があり、職員同士の協力体制が整っているため、希望日に気兼ねなく休みを取得できます。休みを取ることに否定的な意見が出ることもなく、私生活を遠慮なく優先できることが魅力です。 また、レクリエーションの準備に時間を割くことがないこともあり、残業もほとんど発生しません。送迎を担当しない職員は基本的に定時で退社しています。送迎業務がある場合も、午前と午後に15分から30分ほど時間が延びる程度です。仕事とプライベートにメリハリをつけ、家庭との両立も無理なく行えるため、充実した毎日を送れます。

【取材】デイサービス太陽別館では、利用者さま一人ひとりを深く理解し、しっかりと寄り添った介護を提供できます。1日に通所される利用者さまの数が少なく、職員の目が行き届きやすいのが特徴。マンツーマンでの関わりが可能です。 たとえば、できる限り手伝いの手を借りたくない、という方には、利用者さまの気持ちを尊重できるケアを実践。過剰な介助にならないように最大限の配慮をします。また、要望をうまく言葉に発することができない方には、職員から積極的に声がけをし、簡単な受け答えのみでコミュニケーションがとれるように心掛けています。 職員も利用者さまの「こうしたい」という想いに寄り添ったケアを提供できることに、やりがいを感じています。利用者さま一人ひとりと向き合ったケアを実践したいという方には最適な環境です。

【取材】デイサービス太陽では、利用者さまが「何かがしたい」という意欲が持てるようサポートすることを大切にしています。そのため、日々のコミニュケーションの中でそのヒントになるものがあれば、スタッフが個人記録に記入。ほかのスタッフとも共有し、利用者さまへのサポートに活かしています。画一的なアプローチをするのではなく、一人ひとりの利用者さまと個別にしっかり向き合えることが当施設の魅力です。 また、当施設では、ご家族さまのサポートにも注力。送迎や電話などでのコミュニケーションを大切にしており、施設で過ごしているときの利用者さまの様子をお伝えするだけでなく、ご家族さまが困っていることも聞くように心がけています。利用者さまだけでなくご家族さまにも寄り添いながら、一人ひとりに合った支援をしたい方が活躍できる職場です。

【取材】当施設では、基本的に残業はほとんどなく、多くても月に1時間程度。時間内に業務が終わるよう、皆で協力をしながら業務を進めています。また、有休も取りやすい雰囲気です。希望通り取得できるよう、シフト調整にも積極的に対応します。 そのほか、パート・アルバイトの方に関しては勤務時間の相談に柔軟に対応。出勤できる時間や曜日、お休みなどできる限り希望に応じます。お子さまのいる方やご家庭の事情がある方も、ご相談ください。一緒に働き方を考えていきましょう。 また、当施設の利用者さまは、運動中心ということもあり、排せつ介助や移乗介助を必要とする方はほぼいないため、職員の身体的な負担が少ないのが特徴。リハビリを通して利用者さまが良くなっていく姿を見られることは、やりがいや喜びにつながるはずです。

【取材】デイサービス太陽スポーツ館成田東は、雰囲気の良さが魅力です。利用者さまから、「雰囲気の良さが理由で、ここの利用を決めました」という声を多数いただくほど。なお、当施設の利用者さまは、ご自身で車の座席やマシンの乗り降りができる方ばかり。自立度の高い方に多く利用していただいています。 当施設は、自立度の高い方が多いため、体力面での負担が少ない職場です。マシンの案内がメインで、利用者さまへの直接的な介助はあまり多くありません。中には介護が必要な方もいるものの、ほとんどの利用者さまがお手伝い程度で過ごせる方ばかりです。また、午前と午後でサービスが分かれていることもあり、気持ちのリセットも可能。そのほか、入浴業務やレクリエーションがなく、運動中心と目的が決まっていることで、介護施設での勤務に慣れていない方もやりやすさを感じてもらえるはずです。 デイサービス太陽スポーツ館成田東の職員は、管理者含め非常にパワフルです。管理者の元気さに、職員も利用者さまも引っ張られるように施設全体が明るさに満ち溢れています。職員同士も利用者さまとも仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。

【取材】アイムス蓮根の自慢は、相互扶助の精神が根付いていることです。職員同士はケアで助け合うのはもちろん、育児や介護による休みもお互いさまの精神でカバーし合っています。当施設は、入居者さまごとに看護師や介護職など多職種でチームを編成してケアを行う「固定チームナーシング」を採用。メンバー全員で考えながらケアを行うことができ、安心して仕事に取り組める環境です。 チームに分かれてケアを行うようにしたことが、コミュニケーションを取りやすい職場環境の実現にもつながりました。実際に、職員の声を多く吸い上げられるようになったり、毎年実施している職員満足度アンケートで「上司から認めてもらえている」の項目の平均点が非常に高くなったりなど、好結果につながっています。上司と部下・チームのメンバー同士のコミュニケーションが良好で、働きやすい職場です。 人事考査では、「転倒の回数を減らす」などの年間目標の達成度を評価し、賞与に反映しています。頑張りが収入としてしっかり還元されることは、働く方にとって大きなモチベーションです。

【取材】アイムス赤羽の魅力は、明るい雰囲気のなかで気持ち良く働けることです。施設長や職員は明るい人ばかりで、職場はいつも明るい声や笑顔で溢れています。また、当施設は、「褒める」組織文化を育てるために、「いいねカード」を導入しました。自分の頑張りを周りからしっかり評価してもらえ、モチベーション高く仕事に取り組める環境です。 当施設は、全職種で「固定チームナーシング」を採用しています。入居者さまごとにケアを行うチームを編成しており、チームのメンバー同士で協力し合える環境です。各チームは、「転倒の回数を減らす」など入居者さまごとに支援の年間目標を設定。人事考課でその目標の達成度を評価し、賞与に反映しています。頑張りが収入としてしっかり還元されることは、働く方にとって大きなモチベーションです。 チームに分かれてケアを行うようにしたことが、コミュニケーションを取りやすい職場環境の実現にもつながりました。実際に、職員の声を多く吸い上げられるようになったり、毎年実施している職員満足度アンケートで「上司から認めてもらえている」の項目の平均点が非常に高くなったりなど、好結果につながっています。上司と部下・チームのメンバー同士のコミュニケーションが良好で、働きやすい職場です。