【2026年10月更新】東京都 特別養護老人ホーム生活相談員の求人/転職/給料| 2ページ目

【取材】特別養護老人ホーム白楽荘は、残業時間の削減と働きやすい職場作りに取り組んでいます。前年度の月平均残業時間は1.4時間。委員会や行事の打ち合わせ時に発生する程度で、多くの職員が定時退勤しています。急な欠勤や現場の状況により一時的に残業が発生することもありますが、その際は他職種の職員も加わって組織全体で助け合い、一人ひとりの負担を軽減しています。 また、業務の分業化やICT化による効率化も進めています。レクリエーションは専門職員を配置しているほか、入浴後の風呂掃除やシーツ交換などは清掃・洗濯職員が担当。さらに、約4割のベッドには見守りセンサーを導入し不要な訪問を削除しています。こうした明確な役割分担と最新設備の活用により、利用者さまと丁寧に向き合うケアに専念できる環境を整えています。

【取材】ハトホームでは、業務改善を積極的に進めています。記録作業は、介護ソフトやITツールを使用してペーパーレス化を推進。タブレットやPCを使って記録作業を行うことで手書きでの作業を減らし、効率的に業務を行えるよう工夫しています。また、会議の議事録はデジタルノートアプリ「OneNote」で全員に共有。参加できなかった職員も内容を確認できるように配慮しています。 当施設では、残業も月に2～3時間と少なめです。退勤時間になったら次のシフトの職員に引き継ぎを行うようにしているため、ほとんど定時で帰宅できます。介護職員の急な欠員や利用者さまの物品補充など、イレギュラーな事態があった際に残業が発生するがありますが、日常的な業務においては効率化を意識した連携で作業の積み残しを低減。業務負担が少ない職場で、無理せず働き続けられます。

【取材】特別養護老人ホーム　和田堀ホームは、職員同士のフラットな関係性が魅力です。年齢や役職、職種に関わらず上下関係があまりなく、コミュニケーションが活発に行われています。多職種での会議を都度行っており、月1回の運営会議には、介護主任や介護副主任、ケアマネジャー、生活相談員、事務員が参加。各フロア会議では、介護職員、管理栄養士、看護師が参加し、入居者さまの個別案件について、それぞれの視点から議論を行っています。また、会議の場に関わらず、必要なときはすぐに他職種の職員に質問できるため、職種を超えた密な情報共有を実現。ケアマネジャーも、介護職員や看護師からリアルタイムな入居者さまの情報をヒアリングできます。

【取材】特別養護老人ホーム　フロース東糀谷では、相談しやすい環境づくりを行っています。1ユニットには、3～4名の職員を配置。職員同士の距離が近いので、困ったことがあったらいつでも声をかけられます。業務中に発生した疑問点・不明点は、毎日実施している申し送りの際に質問することも可能です。悩みや不安を解消しながら、安心感を持って業務にあたれます。 ユニットリーダーを中心に、コミュニケーションの機会を大切にしている当施設。日々の会話を大切にし、何でも相談しやすい関係性の構築を目指しています。ユニットリーダーはリーダー研修やマネジメント研修を受講しており、頼れる職員ばかりです。どんなことでも気軽にご相談ください。 月に1回ほどは、各ユニットでミーティングを実施。利用者さまのニーズや課題を共有し、ユニットとしての介護の方向性について話し合う機会です。ほかの職員の意見を聞くことで、新たな気付きを得られます。利用者さまに対してより良いサービスを提供するために、職員一丸となって取り組める環境です。

【取材】特別養護老人ホーム第二青梅園では、職員のほかにも提携病院の医師と相談することが可能です。定期的に情報共有する機会があるため、利用者さまの最新状況を把握することができます。必要に応じて介護職・看護師・ケアマネなどでカンファレンスを開催。カンファレンスは1回5～10分程度で、立ち話で行うこともあるなど臨機応変に対応しています。 当施設では職員間のコミュニケーションが活発です。自分がシフトに入っていなかった期間の様子も、出勤後にタブレット端末から見られる仕組みになっています。食事摂取量やケース記録などを確認できるので、スムーズに業務に取り組むことが可能です。 また、夜勤の際も充実した体制が整っています。1フロア50人の利用者さまに対して3人ほどの職員を配置。困りごとがあっても、一人で悩む必要がありません。さらに、眠りスキャンを導入しており、夜間見守りの職員の負担を軽減しています。利用者さまの緊急時には提携病院に電話し、「酸素の吸入をしてください」など、具体的な指示を受けることができるため万が一のときも安心です。