東京都 八王子市 正社員生活支援員の求人

【取材】オリーブハウス八王子恩方では、良好な関係性のもと、利用者さまのうれしい変化や成長を支えられるやりがいを感じられます。管理者が「皆でつくっていく施設」という考えを掲げ、現場職員のアイデアや声を大切にしているため、不安や不満も含めて気兼ねなく伝えられる雰囲気です。現場主体で支援内容を試行錯誤することはもちろん、失敗を恐れず挑戦する風土があり、日々工夫を重ねながら業務に取り組めます。 さらに、利用者さま一人ひとりと向き合いながら、丁寧な支援を実現できる点も魅力です。利用者さま約8名に対し、日中は常時およそ2.5名の職員を配置し、朝の引き継ぎ時には4名体制となることも。一人ひとりの生活の細部にまで目を配れるため、咀嚼が苦手な方への時間をかけた食事指導といった、質の高いサポートができます。焦らず支援できるからこそ利用者さまの小さな成長も見守ることができ、日々の変化が職員のモチベーションにつながっています。

【取材】就労移行ITスクール八王子は、2022年5月にオープンした事業所です。開設してまだ日が浅いため、立ち上げ期の貴重な経験が積めます。 当法人では、各事業所の運営を現場に任せています。そのため、現場で使う資料や支援の進め方などを決めるのは現場職員です。各事業所では独自の教材を作成しており、作った教材は法人全体で共有しています。自分たちの力で支援環境を作り上げていく面白さを感じられるのが魅力です。 事業所同士の横のつながりを大切にしているのも当法人の特徴。社内コミュニケーションツールを導入しているため、事業所間の連携が取りやすい環境です。毎朝の朝礼には、Zoomを利用して全事業所が参加。また、各事業所のサービス管理責任者はチャットツールであるSlackを活用して他拠点のメンバーと頻繁に連絡を取り合っており、2週間に1度ほど、合同でミーティングを行っています。さまざまな人と関わり合いながら、より良い事業所づくりに参加できます。

【取材】共同生活援助グッドフェローでは、不安なく夜勤に入れる体制を整えています。夜勤業務の内容は、食事の提供や入浴等の日常支援といった生活支援および服薬管理、見守りです。長く入居されている利用者さまに関しては、生活のペースが決まっているため、ルーティーン業務がほとんど。新入職員の方でも、利用者さまに合わせた対応方法をすぐに覚えられます。 また、夜勤職員はグッドフェローととんぼいはうすに1人ずつ配置。敷地内の徒歩１分もかからないほどの距離にほかのホームがあるため、職員同士ですぐにフォローし合えます。LINEや電話、直接訪問をして、相談ができる環境です。 日勤帯の職員とも、まめに情報共有を実施。直接顔を合わせる機会が少ないため、どんなに細かい情報でも連絡ノートに書いて共有や引継ぎをしています。ノートには、利用者さまの要望や機嫌など、様子が分かる内容を記載。当事業所では、利用者の気持ちに寄り添い、チームで支援できるよう情報共有や業務連携を徹底しています。

【取材】共同生活援助グッドフェローでは、不安なく夜勤に入れる体制を整えています。夜勤業務の内容は、食事の提供や入浴等の日常支援といった生活支援および服薬管理、見守りです。長く入居されている利用者さまに関しては、生活のペースが決まっているため、ルーティーン業務がほとんど。新入職員の方でも、利用者さまに合わせた対応方法をすぐに覚えられます。 また、夜勤職員はグッドフェローととんぼいはうすに1人ずつ配置。敷地内の徒歩１分もかからないほどの距離にほかのホームがあるため、職員同士ですぐにフォローし合えます。LINEや電話、直接訪問をして、相談ができる環境です。 日勤帯の職員とも、まめに情報共有を実施。直接顔を合わせる機会が少ないため、どんなに細かい情報でも連絡ノートに書いて共有や引継ぎをしています。ノートには、利用者さまの要望や機嫌など、様子が分かる内容を記載。当事業所では、利用者の気持ちに寄り添い、チームで支援できるよう情報共有や業務連携を徹底しています。

【取材】みんなの家の新人研修では、利用者さま対応や、支援に関する考え方を学ぶことに重きをおいています。入職時のOJTは、2回を目安に日勤と夜勤で実施。1回目は仕事内容のレクチャーと見学、2回目は常勤職員のサポートのもと業務を実践し、フィードバックを受ける流れです。各回、違う常勤職員がトレーナーにつくので、似ているシーンでも声の掛け方や、見守り方に違いが出ます。人によって違う視点があることや、支援方法の正解が複数あることを学ぶことで、広い視野を身につけることができます。 独り立ち後は、基本的に1人で勤務に入ります。利用者さまの体調不良時や、イレギュラーな事象の発生時など、困ったことがあれば管理者にいつでも電話で相談が可能。1人で悩みを抱え込まないような体制なので、新人職員も安心して働けます。 当施設では年に1度ほど、業務の振り返りや、職員が抱えている課題を共有する面談を行っています。職員一人ひとりの希望や要望を反映させるべく、研修制度を改善・整備中。今後は、職員個人に合わせたスキルアップ支援にも力をいれたいと考えています。