【2026年9月更新】東京都 23区全てサービス管理責任者の求人/転職/給料

【取材】エンラボカレッジ蒲田では、利用者さまが、自立した生活を送るための自信を育み、次のステップへ向けて動き出すための支援を行っています。 主に座学や実践をメインとした、8つの各プログラムの目的に沿ったテキストを、計300以上用意しています。 座学のプログラムでは、利用者さまだけでなく、スタッフも自分の考えを共有し、利用者さまはプログラムの内容をきっかけに、日々の生活の中でご自身の困りごとに気づき、対策や対処法を考え、実践、振り返りを繰り返すことで、自己理解を深めていきます。 スタッフは、「教える」のではなく、「一緒に考える」ことを大事にしています。1日の終わりに利用者さまとの振り返りの時間を設け、利用者さまが感じたこと、気づいたことを聞き取り、それを元に個別支援計画に落とし込んでいきます。利用者さま一人ひとりにマッチした支援をスタッフみんなで検討し、提供できるよう取り組んでいます。

【取材】「職員に寄り添い、心身ともにストレスなく働ける職場環境を維持したい」というのが、グループホームHARUの想いです。当グループホームにはダウン症や、ADHDなどの発達障がいの方が入居しており、知的障がいのある方と精神障がいのある方の人数は約半々。他害や自傷をする人など、職員の負担が大きくなる方はいないため、安心して働けます。 加えて、身体介助を必要とする方もおらず、入浴や食事も自分でできる方ばかり。介助面での身体的な負担もありません。入居者さまは、平日の日中は一般企業や就労継続支援A・B型事業所に通い、土日はご自身の趣味を楽しんでいます。 そんな当グループホームは、非常勤・常勤にかかわらず職員の定着率が非常に高く、直近3年間の常勤職員の離職率はほぼ0。身体的にも精神的にも負担のかからない環境で、適切な距離から入居者さまを支援できる仕事です。

【取材】就労移行ITスクール四谷は、2016年7月にオープンした事業所です。現場の裁量が大きく、職員一人ひとりが利用者さまをどのように支援していくかについてを深く考えられる環境が整っています。 当法人では、各事業所の運営を現場に任せているため、現場で使う資料や支援の進め方などを決めるのは現場職員です。各事業所では独自の教材を作成しており、作った教材は法人全体で共有しています。自分たちの力で支援環境を作り上げていく面白さを感じられるのが魅力です。 事業所同士の横のつながりを大切にしているのも当法人の特徴。社内コミュニケーションツールを導入しているため、事業所間の連携が取りやすい環境です。毎朝の朝礼には、Zoomを利用して全事業所が参加。また、各事業所のサービス管理責任者はチャットツールであるSlackを活用して他拠点のメンバーと頻繁に連絡を取り合っており、2週間に1度ほど、合同でミーティングを行っています。さまざまな人と関わり合いながら、より良い事業所づくりに参加できます。

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【取材】就労移行ITスクール四谷は、2016年7月にオープンした事業所です。現場の裁量が大きく、職員一人ひとりが利用者さまをどのように支援していくかについてを深く考えられる環境が整っています。 当法人では、各事業所の運営を現場に任せているため、現場で使う資料や支援の進め方などを決めるのは現場職員です。各事業所では独自の教材を作成しており、作った教材は法人全体で共有しています。自分たちの力で支援環境を作り上げていく面白さを感じられるのが魅力です。 事業所同士の横のつながりを大切にしているのも当法人の特徴。社内コミュニケーションツールを導入しているため、事業所間の連携が取りやすい環境です。毎朝の朝礼には、Zoomを利用して全事業所が参加。また、各事業所のサービス管理責任者はチャットツールであるSlackを活用して他拠点のメンバーと頻繁に連絡を取り合っており、2週間に1度ほど、合同でミーティングを行っています。さまざまな人と関わり合いながら、より良い事業所づくりに参加できます。

【取材】わおん障がい者グループホームお花茶屋【青砥ユニット】は、夜勤が初めての方でも安心して働ける職場です。判断に迷う夜間も、近隣ユニットとの連携や管理者へ24時間連絡できる体制を整備しています。各事業所のLINEグループもあるため、1人で抱え込む心配はありません。 また、業務負担の少なさも大きな魅力です。食事準備は湯煎や届いた食材の調理のみ。日勤も洗濯・掃除の補助や買い物同行といった生活支援が中心です。24時間のバックアップ体制と無理のない業務内容で新人さんを支えています。 週1回からの夜勤も相談でき、慣れるまでは少ない日数からスタート可能です。ダブルワークしている職員も多く、ライフスタイルに合わせた働き方が叶います。充実のサポート体制があるからこそ、無理なく長く続けられる職場です。

【取材】わおん障がい者グループホームお花茶屋【高砂ユニット】は、夜勤が初めての方でも安心して働ける職場です。判断に迷う夜間も、近隣ユニットとの連携や管理者へ24時間連絡できる体制を整備しています。各事業所のLINEグループもあるため、1人で抱え込む心配はありません。 また、業務負担の少なさも大きな魅力です。食事準備は湯煎や届いた食材の調理のみ。日勤も洗濯・掃除の補助や買い物同行といった生活支援が中心です。24時間のバックアップ体制と無理のない業務内容で新人さんを支えています。 週1回からの夜勤も相談でき、慣れるまでは少ない日数からスタート可能です。ダブルワークしている職員も多く、ライフスタイルに合わせた働き方が叶います。充実のサポート体制があるからこそ、無理なく長く続けられる職場です。

【取材】わおん障がい者グループホームお花茶屋【お花茶屋ユニット】は、夜勤が初めての方でも安心して働ける職場です。判断に迷う夜間も、近隣ユニットとの連携や管理者へ24時間連絡できる体制を整備しています。各事業所のLINEグループもあるため、1人で抱え込む心配はありません。 また、業務負担の少なさも大きな魅力です。食事準備は湯煎や届いた食材の調理のみ。日勤も洗濯・掃除の補助や買い物同行といった生活支援が中心です。24時間のバックアップ体制と無理のない業務内容で新人さんを支えています。 週1回からの夜勤も相談でき、慣れるまでは少ない日数からスタート可能です。ダブルワークしている職員も多く、ライフスタイルに合わせた働き方が叶います。充実のサポート体制があるからこそ、無理なく長く続けられる職場です。

【取材】わおん障がい者グループホームお花茶屋【青砥ユニット】は、夜勤が初めての方でも安心して働ける職場です。判断に迷う夜間も、近隣ユニットとの連携や管理者へ24時間連絡できる体制を整備しています。各事業所のLINEグループもあるため、1人で抱え込む心配はありません。 また、業務負担の少なさも大きな魅力です。食事準備は湯煎や届いた食材の調理のみ。日勤も洗濯・掃除の補助や買い物同行といった生活支援が中心です。24時間のバックアップ体制と無理のない業務内容で新人さんを支えています。 週1回からの夜勤も相談でき、慣れるまでは少ない日数からスタート可能です。ダブルワークしている職員も多く、ライフスタイルに合わせた働き方が叶います。充実のサポート体制があるからこそ、無理なく長く続けられる職場です。

【取材】わおん障がい者グループホームお花茶屋【高砂ユニット】は、夜勤が初めての方でも安心して働ける職場です。判断に迷う夜間も、近隣ユニットとの連携や管理者へ24時間連絡できる体制を整備しています。各事業所のLINEグループもあるため、1人で抱え込む心配はありません。 また、業務負担の少なさも大きな魅力です。食事準備は湯煎や届いた食材の調理のみ。日勤も洗濯・掃除の補助や買い物同行といった生活支援が中心です。24時間のバックアップ体制と無理のない業務内容で新人さんを支えています。 週1回からの夜勤も相談でき、慣れるまでは少ない日数からスタート可能です。ダブルワークしている職員も多く、ライフスタイルに合わせた働き方が叶います。充実のサポート体制があるからこそ、無理なく長く続けられる職場です。

【取材】わおん障がい者グループホームお花茶屋【お花茶屋ユニット】は、夜勤が初めての方でも安心して働ける職場です。判断に迷う夜間も、近隣ユニットとの連携や管理者へ24時間連絡できる体制を整備しています。各事業所のLINEグループもあるため、1人で抱え込む心配はありません。 また、業務負担の少なさも大きな魅力です。食事準備は湯煎や届いた食材の調理のみ。日勤も洗濯・掃除の補助や買い物同行といった生活支援が中心です。24時間のバックアップ体制と無理のない業務内容で新人さんを支えています。 週1回からの夜勤も相談でき、慣れるまでは少ない日数からスタート可能です。ダブルワークしている職員も多く、ライフスタイルに合わせた働き方が叶います。充実のサポート体制があるからこそ、無理なく長く続けられる職場です。

【取材】なぎの部屋 大泉学園では、職員間で情報を共有しながら日々業務を行っています。月に1度、職員全体でのミーティングを実施。利用者さまの情報の共有や法定研修などを行いながら、職員全員が共通認識を持って働ける環境を整えています。利用者さまの対応に困ったときは、“私はこうして対応しているよ”など、周りの職員からアドバイスをもらうことも可能です。安心の環境で利用者さまに向き合うことができます。 また、当施設では、利用者さまについて細やかに情報の引き継ぎを実施。始業開始後は、前日までの記録を確認する時間として約30分の時間を確保しています。社用のスマートフォンやパソコンなど、個々に読みやすいツールを使用して記録を確認できる環境です。ほかにも、ノートを配置し、利用者さまの薬の変更といった重要な注意事項については、手書きでも記録を残しています。ICTツールやノートを活用して、利用者さまにまつわる出来事や情報を密に引き継ぎ、細やかな対応を実現できる環境です。

【取材】ソーシャルグッドロースターズでは、職員同士がコミュニケーションを取りやすい環境が整っており、日頃から何でも話せるオープンな雰囲気です。社内ではSlackというチャットツールを使用しており、困ったときはいつでも相談が可能。利用者さまに対して行った支援内容やその結果を記録として残すとともに、職員全員に共有できるようにしています。 また、事業所内がそこまで広くないからこそ、他職員が常に声の届く距離にいる状況なので、安心して勤務可能。利用者さまや職員個人に関する相談は個室の使用もOKで、口頭での相談も気軽にできます。 当事業所では、利用者さまが帰られたあと、毎日30分程度の時間を設けて夕礼を実施。利用者さまごとに行った支援内容や今後の動きについての共有をしたり、質問・相談などをし合ったりしています。職員同士の連携を強め、フォローし合いながら業務に当たれます。

【取材】ぬくもりの里豊島では、夜勤専従として落ち着いて業務に取り組めます。勤務時間は午後5時30分～翌日の午前9時で、主な業務は食事の準備。衛生面や食品ロスを考慮して調理済みのおかずを導入しているのが特徴です。ご飯を炊いたりお弁当を温めたりする程度で、調理業務はほとんどありません。食事のあとは、記録作成やそのほかの日常業務を落ち着いて行えます。 さらに、夜勤中の休憩時間を有効に活用できる点も当施設の魅力です。午後10時の就寝後から翌午前5時30分までが休憩時間。約30分の見回りを3回ほど行う以外は、勉強をするといったように自分の時間に充てられます。朝は午前5時30分から朝食の準備や掃除、日用品の不足確認などを行い、勤務終了です。バタバタとした忙しさがなく、心にゆとりを持って働ける環境が整っています。

【取材】カレッタハウス葛西は、家庭と仕事の両立を叶えられる職場です。実際に、子育て中の職員が多数活躍しており、職場全体で子育てへの深い理解があることが強み。お子さんの急な体調不良といったときも、職員同士がカバーし合う体制です。育児をしながら、仕事に励める環境が整っています。 くわえて、働く場所を選択できる点も当事業所の大きな魅力。管理者の場合は、現場での勤務とリモートワークを組み合わせられます。たとえば、日中の利用者さまが少ない時間帯に在宅で事務作業を済ませてから出勤するのもOK。自由度の高い体制が、職員の働きやすさにつながっています。