【2026年7月更新】神奈川県 障害者支援施設生活支援員の求人/転職/給料| 2ページ目

【取材】南福祉ホームむつみでは、利用者さまの良いところ・強みを引き出し、笑顔が生み出せるよう意識して支援を行っています。それは、ヒヤリハットならぬ「にやりほっと」の取り組み。勤続10年以上のパート職員が「きっとむつみの雰囲気にぴったり」と提案したのが、導入のきっかけでした。利用者さまが笑顔になったときのことや、対応でとても喜んでくれたことなど、ホッとするようなエピソードを職員間で共有。にやりほっとの蓄積があることで、より良い支援へと活かすことができています。「こういう支援をしたら、利用者さまが笑ってくれた」「対応を工夫したら、利用者さまの作業がとてもスムーズになった」など、うれしいエピソードがあったときには、ぜひお聞かせください。 利用者さまの支援で行っている「にやりほっと」の取り組みは、職員同士にも浸透。互いに褒め合うことで、モチベーションを保つことができ、「皆で仲良く頑張ろう」という空気を作り出しています。職員間の人間関係は良好で、ときには、趣味の合う職員同士で野球観戦に行くことも。働きやすさは離職率の低さにも表れており、長く働く職員も多めです。

【取材】キャンバス秦野は、利用者さまとしっかりコミュニケーションがとれる職場です。利用者さまは職員と冗談を言い合えるほど、コミュニケーション能力が高く、明るく元気です。また、個別支援計画の進捗を確認するため、利用者さまと一対一でお話をする時間を設けています。利用者さまが抱える悩みは人間関係、生活全般、将来のことなどさまざま。過去には「欲しいものがあるがお金のやりくり方法が分からない」という相談を受け、収入と支出の計算を一緒にしながら、計画的に金銭管理をサポート。欲しいものをゲットすることができました。利用者さまの悩みを解決できたとき、夢や喜びにつながったときは職員の励みにも繋がっています。 当施設は、利用者さまの成長につながる支援や、課題や相談が解決できるよう、職員同士で協力し合っています。日々の情報は細かく共有。その場での対応がうまくいかない場合や、利用者さまからの相談への返答に困ったときには、一旦持ち帰って大丈夫。ほかの職員と一緒に前向きに解決策を考えるので、一人で業務を抱え込む心配はありません。