【2026年8月更新】東京都 正社員生活支援員の求人/転職/給料

【取材】エンラボカレッジ蒲田では、利用者さまが、自立した生活を送るための自信を育み、次のステップへ向けて動き出すための支援を行っています。 主に座学や実践をメインとした、8つの各プログラムの目的に沿ったテキストを、計300以上用意しています。 座学のプログラムでは、利用者さまだけでなく、スタッフも自分の考えを共有し、利用者さまはプログラムの内容をきっかけに、日々の生活の中でご自身の困りごとに気づき、対策や対処法を考え、実践、振り返りを繰り返すことで、自己理解を深めていきます。 スタッフは、「教える」のではなく、「一緒に考える」ことを大事にしています。1日の終わりに利用者さまとの振り返りの時間を設け、利用者さまが感じたこと、気づいたことを聞き取り、それを元に個別支援計画に落とし込んでいきます。利用者さま一人ひとりにマッチした支援をスタッフみんなで検討し、提供できるよう取り組んでいます。

【取材】就労移行支援事業所かがやく学び舎の職員は7名ほどで、職業指導員、生活支援員、就労支援員、サービス管理責任者、管理者が協力し合って業務にあたっています。20代～50代の職員がバランス良く在籍しており、男女比も半々なので、年齢・性別を問わず馴染みやすい環境です。普段から利用者さまについて密に情報共有を行い、お互いを尊重しながら働いています。 当事業所では、毎日の朝礼時と終礼時に利用者さまの支援に関して意見交換を実施。支援の良かった点や改善した方が良い点も伝え合いながら、より良い支援に向けて協力し合える環境です。そのほか支援をするうえで分からないことや迷っていることがあれば、話し合いの機会を設けることも。また、書類作成などの業務も職員皆で共有しながらフォローし合い、一人で抱え込まないようにしています。職場の雰囲気の良さが利用者さまにも伝わっているのか、毎日通ってくださる利用者さまの割合が開設当初よりも増えました。利用者さまが帰られる際に、訓練で得たことを話されたり、「明日も頑張ろう」とおっしゃったりするのを聞くと、支援のやりがいを感じられます。

【取材】就労移行支援事業所かがやく学び舎の職員は7名ほどで、職業指導員、生活支援員、就労支援員、サービス管理責任者、管理者が協力し合って業務にあたっています。20代～50代の職員がバランス良く在籍しており、男女比も半々なので、年齢・性別を問わず馴染みやすい環境です。普段から利用者さまについて密に情報共有を行い、お互いを尊重しながら働いています。 当事業所では、毎日の朝礼時と終礼時に利用者さまの支援に関して意見交換を実施。支援の良かった点や改善した方が良い点も伝え合いながら、より良い支援に向けて協力し合える環境です。そのほか支援をするうえで分からないことや迷っていることがあれば、話し合いの機会を設けることも。また、書類作成などの業務も職員皆で共有しながらフォローし合い、一人で抱え込まないようにしています。職場の雰囲気の良さが利用者さまにも伝わっているのか、毎日通ってくださる利用者さまの割合が開設当初よりも増えました。利用者さまが帰られる際に、訓練で得たことを話されたり、「明日も頑張ろう」とおっしゃったりするのを聞くと、支援のやりがいを感じられます。

【取材】居宅・重度訪問介護事業所　Vivaceの強みは、負担の少ない業務環境です。パート職員は子育てや個人の予定に合わせて勤務時間を選べるため、無理なく働き続けられます。夜勤専従や日勤のみといった働き方のほか、時短勤務も可能です。実際に、子育て中の職員が午前10時から午後4時までの短時間で勤務しています。ライフステージの変化にも柔軟に対応しており、仕事とプライベートを両立しながら長く活躍できる職場です。 また、心身ともにゆとりをもって働けるのも大きな魅力です。当事業所では残業が発生することはほとんどなく、あったとしても1日30分程度。記録業務は、個人の携帯電話から簡単に入力できるシステムを採用し、訪問以外の業務負担を軽減しています。夜勤も、利用者さまが休んでいる時間は見守りが中心のため、負担が少なく安心です。

【取材】社会福祉法人台東つばさ福祉会は、誰もが主体的に組織づくりに参加できる職場です。法人全体で若手職員の割合が30%以上を占めており、すべての事業所でボトムアップ型の組織運営を実践しています。日ごろから雑談も多くコミュニケーションのハードルが低いため、新人職員でも自分の支援に固執しません。さまざまな意見を取り入れながら成長していける環境です。 当法人では、職員の意見が法人運営に反映された事例も豊富にあります。たとえば、「新人教育でもう少しこういうことを知りたかった」という声を受けて、次年度の研修内容に応用。職員の提案から資格取得の支援制度が制度化された実績があります。さらに、育児短時間勤務制度を小学3年生まで利用可能にするなど、働きやすさの向上に直結する改善を実現。年齢や経験に関わらず、誰もが主体的に組織づくりに参加できる環境です。

【取材】空(そら)では、プライベートの時間を大切にしながら働けます。基本的には土日祝日が休みの週休2日制。春と秋には、月1回ほど土日祝日に特別注文やイベント出店が入ることがありますが、その際は平日に振替休暇を取得できます。有休も、代表が自ら取得を促す声掛けをしており、気兼ねなく申請できる雰囲気です。また、店舗の休業日に合わせて、夏季に約3日間・年末年始に6日間ほどの連休がある点もうれしいポイント。休息の時間を確保しやすく、しっかりとリフレッシュして仕事に取り組めます。 栄養士の場合は残業がほとんどなく、心身にゆとりをもって働ける点も当事業所の強みです。月に1回程度、職員会議やミーティングが1時間ほど延長することがありますが、日々の業務ではほとんど発生しません。午後の役割分担を明確にしていることが、残業が少ない理由の一つ。調理場の片付けは生活支援員と利用者さまが主に担っているため、栄養士は献立作成といった専門業務に専念できます。時間内に効率良く仕事を進められる、メリハリのついた働き方が可能です。終業後の私生活の予定も余裕を持って立てられます。

【取材】オリーブハウス八王子恩方では、良好な関係性のもと、利用者さまのうれしい変化や成長を支えられるやりがいを感じられます。管理者が「皆でつくっていく施設」という考えを掲げ、現場職員のアイデアや声を大切にしているため、不安や不満も含めて気兼ねなく伝えられる雰囲気です。現場主体で支援内容を試行錯誤することはもちろん、失敗を恐れず挑戦する風土があり、日々工夫を重ねながら業務に取り組めます。 さらに、利用者さま一人ひとりと向き合いながら、丁寧な支援を実現できる点も魅力です。利用者さま約8名に対し、日中は常時およそ2.5名の職員を配置し、朝の引き継ぎ時には4名体制となることも。一人ひとりの生活の細部にまで目を配れるため、咀嚼が苦手な方への時間をかけた食事指導といった、質の高いサポートができます。焦らず支援できるからこそ利用者さまの小さな成長も見守ることができ、日々の変化が職員のモチベーションにつながっています。

【取材】つむぎホームは、職員同士が連携しやすい職場です。1日の出来ごとや利用者さまの様子を書き込める日誌を職員一人ひとりに用意。毎日朝と夜に各自の日誌を全体で閲覧することで、利用者さまの情報だけでなく職員の困りごとを共有していくことに役立てています。 当施設は職員間でのコミュニケーションを大切にしており、お互い相談しやすい関係性を築いています。職員の年齢層は、20～70代と幅広く、人と関わることが好きな方や明るい人柄の職員ばかりです。職員は主にLINEを活用して業務における悩みやうれしかったエピソードを仲間と共有し合うことも。日々、職員同士で支え合いながら、孤独感を抱えることなく働けるところが魅力です。 当施設では、利用者さまの自立を促す支援に注力しています。洗濯や掃除といった日常の活動において、利用者さまの「できること」を尊重。これまで会話が苦手だった利用者さまがよくお話をするようになったり、「掃除ができるようになったよ」とうれしいお話を聞かせていただいたりすることも。利用者さまの変化を感じられたときは、日々の支援を行う上で職員のモチベーションにつながります。

【取材】家庭やプライベートを重視しながら働けるのが、かいとーの魅力の1つです。残業は、前残業で15分ほど早く来る場合はあるものの、ほとんどありません。利用者さまが帰るのは、基本的には午後2時ごろ。その後の午後5時の定時までの間や、作業後の余暇の時間で事務作業などができるため、残業の削減を実現できています。休みは、水曜と日曜が固定休みの完全週休2日制にくわえ、夏季休暇は3日、年末年始休暇は5日～6日ほど。祝日は交代制で、利用者さまの人数によって出勤状況が変わる場合もあります。 有休は1時間単位の取得ができ、子どもの学校の都合により午前で帰りたいときや、1時間だけ中抜けしたい場合などに使うこともできます。作業量の多い休み明けは取りづらいこともありますが、全体の仕事が回る範囲であれば、希望どおりの休みや連休での取得も可能です。年度の後半には、有休を取得できていない人に管理者から声を掛け、取得漏れがないように配慮。また、今後は、介護や自分が体調を崩した際に有休として休みが取れるよう、有休の積立制度も整えていく予定です。子育て中の方や、介護中の方でも働きやすい環境を整えています。

【取材】指定障害者支援施設たんぽぽは、20～80代の幅広い世代の方が生活しています。全体の約6～7割の利用者が開所当初から入居されていることもあり、平均年齢は50代半ばです。高齢化に対応するため、専門チームを発足させ利用者の楽しく安全な生活に向けて、様々な実技研修や検討を重ねています。 また、介助業務に際しては、利用者・生活支援員とも負担が軽減されるように注力しています。具体的には、介護浴槽や車椅子のまま乗車できるワゴン車を導入して、ハード面を強化。単に取り入れるのではなく、利用者の特性に合うか、本当に役立つか等を試したうえで購入しています。なお、看護師は日中常駐、自前の厨房は365日フル稼働、館内清掃・洗濯も専門スタッフが配置され、それぞれ担当業務に専念しています。 当施設は、外出の機会も大切にしています。コロナ禍での制限はありますが、利用者の行きたいところにお出掛け。スケジュール調整や準備など大変な部分もありますが、みなさまの声に耳を傾け、可能な限り要望に沿えるよう企画しています。 障がい者のスポーツを楽しむ集いなど、地域のイベントにも積極的に参加しています。利用者の喜ぶ姿や、施設内にいるときとは異なる表情を見られることは、職員にとってのやりがいです。また、地域との関わりを増やすことは、当施設の利用者を市民に知ってもらう良い機会にもなっています。

【取材】訪問介護事業所カブトムシは、介護職としての経験がない方も着実に成長できるようサポートしています。新人さんが自信をもって業務を行えるまで、先輩職員が訪問に同行。新人さんが焦らずにできることを増やせるよう、毎日違う方に訪問する状況は避ける方針です。介護が初めての方であれば、まずは2名ほどの利用者さまから担当できるよう配慮しています。独り立ちは、新人さん・先輩職員・利用者さまの全員が「もう大丈夫」と感じてからスタート。新人さんの気持ちも考慮しながら研修を進めるため、不安なく業務に慣れていけます。 当事業所では、働きながら無理なくスキルアップを目指すことが可能です。たとえば、介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修の取得には自治体から費用補助があり、介護福祉士の受講費や登録費は当法人が負担します。実際に、無資格からスタートした職員も多数。大きな負担なく専門性を高めていけます。

【取材】ヘルパー派遣事業所ソレイユは、職員の頑張りを給与へ反映し、柔軟な働き方を実現する環境が整っています。年次の昇給は、勤務時間といった数値化できる部分で査定。職員が新たに見つけた利用者さまと契約した場合、売上の一部を手当として還元する体制も魅力です。 また、働き方の自由度が高めなことも特徴です。移動の負担が少ない直行直帰に加え、月単位の変形労働時間制のため、日中の空き時間を有効に使えます。さらに、利用者さまからの延長要望は事前にシフトへ組み込むため、残業がほぼ発生しない点も強み。人員配置に余裕を持たせ、職員間で協力することで、希望休もほぼ申請どおりに取得できる環境です。シフトに支障がなければWワークも可能で、65歳の定年後も再雇用制度で長く働き続けられます。

【取材】共同生活援助グッドフェローでは、不安なく夜勤に入れる体制を整えています。夜勤業務の内容は、食事の提供や入浴等の日常支援といった生活支援および服薬管理、見守りです。長く入居されている利用者さまに関しては、生活のペースが決まっているため、ルーティーン業務がほとんど。新入職員の方でも、利用者さまに合わせた対応方法をすぐに覚えられます。 また、夜勤職員はグッドフェローととんぼいはうすに1人ずつ配置。敷地内の徒歩１分もかからないほどの距離にほかのホームがあるため、職員同士ですぐにフォローし合えます。LINEや電話、直接訪問をして、相談ができる環境です。 日勤帯の職員とも、まめに情報共有を実施。直接顔を合わせる機会が少ないため、どんなに細かい情報でも連絡ノートに書いて共有や引継ぎをしています。ノートには、利用者さまの要望や機嫌など、様子が分かる内容を記載。当事業所では、利用者の気持ちに寄り添い、チームで支援できるよう情報共有や業務連携を徹底しています。

【取材】共同生活援助グッドフェローでは、不安なく夜勤に入れる体制を整えています。夜勤業務の内容は、食事の提供や入浴等の日常支援といった生活支援および服薬管理、見守りです。長く入居されている利用者さまに関しては、生活のペースが決まっているため、ルーティーン業務がほとんど。新入職員の方でも、利用者さまに合わせた対応方法をすぐに覚えられます。 また、夜勤職員はグッドフェローととんぼいはうすに1人ずつ配置。敷地内の徒歩１分もかからないほどの距離にほかのホームがあるため、職員同士ですぐにフォローし合えます。LINEや電話、直接訪問をして、相談ができる環境です。 日勤帯の職員とも、まめに情報共有を実施。直接顔を合わせる機会が少ないため、どんなに細かい情報でも連絡ノートに書いて共有や引継ぎをしています。ノートには、利用者さまの要望や機嫌など、様子が分かる内容を記載。当事業所では、利用者の気持ちに寄り添い、チームで支援できるよう情報共有や業務連携を徹底しています。

【取材】就労移行ITスクール四谷は、2016年7月にオープンした事業所です。現場の裁量が大きく、職員一人ひとりが利用者さまをどのように支援していくかについてを深く考えられる環境が整っています。 当法人では、各事業所の運営を現場に任せているため、現場で使う資料や支援の進め方などを決めるのは現場職員です。各事業所では独自の教材を作成しており、作った教材は法人全体で共有しています。自分たちの力で支援環境を作り上げていく面白さを感じられるのが魅力です。 事業所同士の横のつながりを大切にしているのも当法人の特徴。社内コミュニケーションツールを導入しているため、事業所間の連携が取りやすい環境です。毎朝の朝礼には、Zoomを利用して全事業所が参加。また、各事業所のサービス管理責任者はチャットツールであるSlackを活用して他拠点のメンバーと頻繁に連絡を取り合っており、2週間に1度ほど、合同でミーティングを行っています。さまざまな人と関わり合いながら、より良い事業所づくりに参加できます。