医療事務 神奈川県 横浜市 診療所・クリニックの求人

【取材】日吉本町えがわ耳鼻咽喉科は、チーム医療と温かい患者さま対応を通じて、地域に貢献できるやりがいのある職場です。 当院には、ご家族で通院されている患者さまも多くいらっしゃいます。そのため、医療事務がウェブ問診やカルテをもとにご家族の受診歴を確認し、医師へ共有する体制を整備。医師は患者さまの背景を十分に把握したうえで診療を進めることができ、質の高い医療サービスの提供につながっています。職種間の緊密な連携によるチーム医療こそが、地域の皆さまからの信頼を支える基盤です。患者さま一人ひとりと丁寧に向き合える環境があります。 また、お子さまの来院が多い当院では、スタッフが子育て経験を活かせる場面も少なくありません。たとえば、泣いているお子さまにカプセルトイのコインを渡して気持ちを和らげたり、自身の経験をもとに保護者の不安に寄り添ったりと、温かい対応を大切にしています。 診療がスムーズに進んだときや、泣いていたお子さまが笑顔で帰る姿を見る瞬間は、スタッフにとってのやりがいとなっています。日々の業務のなかで、ほっと心が温まる場面に出会える職場です。

【取材】うなやま整形外科は、充実した教育体制のもと職員の成長を後押ししています。入職後、看護師はチェックリスト、理学療法士はラダーを活用し、各職種に適した育成を実施。医療事務については、クラーク、コンシェルジュ、受付とポジションを1つずつ経験し、段階的に業務を覚えていきます。医師の診察に同席するクラーク業務から始めるため、疾患や院内の流れを早期に把握でき、スムーズに職場に馴染める体制です。 専門知識を身につけられるのも当院の特徴で、肩の治療法や栄養療法に関してより深い学びを得られます。無料のオンライン勉強会に参加でき、医療事務も患者さまへ説明できるレベルまで成長が可能です。定期的な社会人研修の受講に加え、外部セミナーの費用補助についても相談できるため、意欲的にスキルアップを目指せます。 年齢に関わらず高い志を評価している風土も魅力の一つで、若くしてリーダーや管理職に就く職員も。スペシャリストやマネジメントなど、希望するキャリアに応じたプロジェクトへの任命も行っています。将来的なキャリアアップを見据えて勉強できる環境が強みです。

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【取材】かなた内科クリニックは、仕事とプライベートの両立を図れる職場です。有休を取得しやすい雰囲気があり、ほとんどの職員が月に1回程度の頻度で取得しています。お子さんの学校行事といった、プライベートの予定に合わせて気兼ねなく有休を取得できるため、ワークライフバランスを保つことが可能です。また、人員配置に余裕を持たせており、互いに協力し合う体制が根付いている当クリニック。休み希望の通りやすさにつながっています。 残業がほとんどないことも、当クリニックの魅力の一つ。1ヶ月あたりの残業は平均2時間程度に収まっており、多い月でも4～5時間ほどです。業務のチェック体制を強化することで修正やミスを減らし、残業につながる作業を事前に減らす努力をしています。終業後の時間を大切にしたい方にとって、働きやすい環境です。

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【取材】鶴見西口更年期リウマチ科クリニックは、職員間の垣根がなく、気軽にコミュニケーションをとりながら業務を進められます。医師や看護師、事務の職員がお互いに不明点を確認しながら業務を進行。職種に関わらず、助け合って働く風土が根づいています。 どの職員も人柄が良く、特に院長は患者さまからも“親しみやすい”“親身に話を聞いてくれる”と評判です。困ったときにはすぐに周りに頼れる環境のため、入職者も不安なく働けます。 くわえて、テキパキと作業をこなし、スピード感をもって業務にあたれるのが当クリニックの特徴です。火曜日を除き、基本的に予約制で運営。事前にどのような症状の患者さまが来院されるか把握し、準備を行えるのが業務の効率化につながっています。日ごろから、カルテの入力をいち早く行うといったように、処方箋や領収書を迅速に発行するため、スムーズな進行を意識して作業。患者さまをお待たせしないよう、できるだけスピーディーに仕事を進められます。

【取材】十日市場整形外科内科リハビリテーションクリニックは週休2日のシフト制で、年間休日は約118日間です。GWや夏季休暇、年末年始休暇も約5日間取得できます。希望休の日数制限はなく、職員数も多いことから希望もとおりやすい環境です。有休は半日単位で取得可能。取得が進んでいない職員には休みを取るよう声掛けしており、有休消化率も高めです。事前に伝えれば連休も取得でき、プライベートも充実させられます。 当院は、特定の職員に業務が偏らないよう、業務量を全員に分散しています。たとえば、注射や採血は看護師に、紹介状の作成は柔道整復師や診療助手にお任せ。そうすることで、医師が診療に集中でき、職員それぞれの業務負担の軽減につながっています。 当院には毎月、昇給や昇格のチャンスがあります。各職種や役職ごとの役割を分類したチェックリストを用意し、それを基準にして毎月人事評価。評価基準が明確なため、そのリストを見れば自分がすでに達成していることや、さらに学んでいくべきことが分かります。自身の目指すべき方向が分かりやすく、その頑張りをしっかり評価する体制が整っていますので、モチベーションを維持して働けます。