生活支援員 東京都の求人

【取材】就労移行支援事業所かがやく学び舎の職員は7名ほどで、職業指導員、生活支援員、就労支援員、サービス管理責任者、管理者が協力し合って業務にあたっています。20代～50代の職員がバランス良く在籍しており、男女比も半々なので、年齢・性別を問わず馴染みやすい環境です。普段から利用者さまについて密に情報共有を行い、お互いを尊重しながら働いています。 当事業所では、毎日の朝礼時と終礼時に利用者さまの支援に関して意見交換を実施。支援の良かった点や改善した方が良い点も伝え合いながら、より良い支援に向けて協力し合える環境です。そのほか支援をするうえで分からないことや迷っていることがあれば、話し合いの機会を設けることも。また、書類作成などの業務も職員皆で共有しながらフォローし合い、一人で抱え込まないようにしています。職場の雰囲気の良さが利用者さまにも伝わっているのか、毎日通ってくださる利用者さまの割合が開設当初よりも増えました。利用者さまが帰られる際に、訓練で得たことを話されたり、「明日も頑張ろう」とおっしゃったりするのを聞くと、支援のやりがいを感じられます。

【取材】就労移行支援事業所かがやく学び舎の職員は7名ほどで、職業指導員、生活支援員、就労支援員、サービス管理責任者、管理者が協力し合って業務にあたっています。20代～50代の職員がバランス良く在籍しており、男女比も半々なので、年齢・性別を問わず馴染みやすい環境です。普段から利用者さまについて密に情報共有を行い、お互いを尊重しながら働いています。 当事業所では、毎日の朝礼時と終礼時に利用者さまの支援に関して意見交換を実施。支援の良かった点や改善した方が良い点も伝え合いながら、より良い支援に向けて協力し合える環境です。そのほか支援をするうえで分からないことや迷っていることがあれば、話し合いの機会を設けることも。また、書類作成などの業務も職員皆で共有しながらフォローし合い、一人で抱え込まないようにしています。職場の雰囲気の良さが利用者さまにも伝わっているのか、毎日通ってくださる利用者さまの割合が開設当初よりも増えました。利用者さまが帰られる際に、訓練で得たことを話されたり、「明日も頑張ろう」とおっしゃったりするのを聞くと、支援のやりがいを感じられます。

【取材】居宅・重度訪問介護事業所　Vivaceの強みは、負担の少ない業務環境です。パート職員は子育てや個人の予定に合わせて勤務時間を選べるため、無理なく働き続けられます。夜勤専従や日勤のみといった働き方のほか、時短勤務も可能です。実際に、子育て中の職員が午前10時から午後4時までの短時間で勤務しています。ライフステージの変化にも柔軟に対応しており、仕事とプライベートを両立しながら長く活躍できる職場です。 また、心身ともにゆとりをもって働けるのも大きな魅力です。当事業所では残業が発生することはほとんどなく、あったとしても1日30分程度。記録業務は、個人の携帯電話から簡単に入力できるシステムを採用し、訪問以外の業務負担を軽減しています。夜勤も、利用者さまが休んでいる時間は見守りが中心のため、負担が少なく安心です。

【取材】リアンソリードゥ西葛西では、オンライン研修を積極的に行っています。たとえば、サービス管理責任者向けや生活支援員向けの研修を、グループ全体で月に1、2回ほど実施。仮の状況を設定してディスカッションする形式の研修なので、職員同士の意見交換の場として、新しい視点を取り入れることができます。ほかにも、ExcelやWordなどパソコンスキルにまつわる研修も週2回程度実施しており、パソコンが苦手な方でも安心です。 また、当事業所では年に1度、業績と行動の2軸による評価を行っています。業績面では、数値目標の達成率を評価。目標は一人ひとりが上長と話し合いのうえで決定しており、自分に合った目標に向かって成長していけます。行動面では、まず、利用者さまの対応についてS～Dランクで自己評価したのち、上長からも評価を実施。評価によっては、1回で数万円の昇給も可能です。頑張りがしっかり反映される環境で、モチベーションを高く保ちながら働けます。

【取材】グループホームかたくりは、休日が豊富でまとまったお休みも取れることが特徴です。年間休日は126日ほど。夏季休暇はまとめて5日間の取得が可能なほか、年末年始の休暇もしっかり確保できます。通常のシフトでは月に9～10日ほどの休日があり、職員はそのうち2～3日程度は希望休として申請することが可能です。 職員の有休消化率は全体で70％程度。当施設では、1時間単位での有休取得も可能なため、仕事の合間に予定を入れることもできるでしょう。管理者が率先して有休を取得したり、消化が進んでいない職員には直接声を掛けたりして、職員間の取得状況に大きな差が出ないようにしています。職員がプライベートの時間も大切にしながら働ける点も、当施設の魅力です。 当施設では、業務面においても職員の働きやすさに配慮しています。 シフトごとに仕事内容を分担することで、職員1人あたりの負担をできる限り軽減。食事の提供をはじめとする間接的な業務は早番・遅番の勤務者がメインに担当し、入浴介助のような直接的な支援は夜勤者が担い協力し合っています。夜勤業務については、各棟1名ずつ配置しており連絡を取り合えるため、何かあっても1人で抱え込まずに周りを頼れる環境です。未経験の方や経験の浅い方も、安心して就業できます。

【取材】つむぎホームは、職員同士が連携しやすい職場です。1日の出来ごとや利用者さまの様子を書き込める日誌を職員一人ひとりに用意。毎日朝と夜に各自の日誌を全体で閲覧することで、利用者さまの情報だけでなく職員の困りごとを共有していくことに役立てています。 当施設は職員間でのコミュニケーションを大切にしており、お互い相談しやすい関係性を築いています。職員の年齢層は、20～70代と幅広く、人と関わることが好きな方や明るい人柄の職員ばかりです。職員は主にLINEを活用して業務における悩みやうれしかったエピソードを仲間と共有し合うことも。日々、職員同士で支え合いながら、孤独感を抱えることなく働けるところが魅力です。 当施設では、利用者さまの自立を促す支援に注力しています。洗濯や掃除といった日常の活動において、利用者さまの「できること」を尊重。これまで会話が苦手だった利用者さまがよくお話をするようになったり、「掃除ができるようになったよ」とうれしいお話を聞かせていただいたりすることも。利用者さまの変化を感じられたときは、日々の支援を行う上で職員のモチベーションにつながります。

【取材】家庭やプライベートを重視しながら働けるのが、かいとーの魅力の1つです。残業は、前残業で15分ほど早く来る場合はあるものの、ほとんどありません。利用者さまが帰るのは、基本的には午後2時ごろ。その後の午後5時の定時までの間や、作業後の余暇の時間で事務作業などができるため、残業の削減を実現できています。休みは、水曜と日曜が固定休みの完全週休2日制にくわえ、夏季休暇は3日、年末年始休暇は5日～6日ほど。祝日は交代制で、利用者さまの人数によって出勤状況が変わる場合もあります。 有休は1時間単位の取得ができ、子どもの学校の都合により午前で帰りたいときや、1時間だけ中抜けしたい場合などに使うこともできます。作業量の多い休み明けは取りづらいこともありますが、全体の仕事が回る範囲であれば、希望どおりの休みや連休での取得も可能です。年度の後半には、有休を取得できていない人に管理者から声を掛け、取得漏れがないように配慮。また、今後は、介護や自分が体調を崩した際に有休として休みが取れるよう、有休の積立制度も整えていく予定です。子育て中の方や、介護中の方でも働きやすい環境を整えています。

【取材】きりんの家は、障がい者グループホームの勤務経験がない方でも勤務可能です。実際に、当施設のほとんどの生活支援員は、未経験でスタートしています。 当施設に入職したあとは、先輩スタッフがついて業務を教えていきます。特に、入浴介助は1対1で利用者さまをサポートするため、新入スタッフの自信がつくまで先輩スタッフが時間をかけて指導。一人ひとりの成長度に合わせて教育期間を変えているので、新入スタッフは、慌てず確実に業務を覚えられます。 また、朝は1.5人、夕方は3～4人と人員を手厚く配置しているため、不安なことや分からないことがあれば、いつでも相談ができます。独り立ち後も、常に近くに先輩スタッフがいるので、未経験の方も安心して勤務可能です。

【取材】きりんの家は、障がい者グループホームの勤務経験がない方でも勤務可能です。実際に、当施設のほとんどの生活支援員は、未経験でスタートしています。 当施設に入職したあとは、先輩スタッフがついて業務を教えていきます。特に、入浴介助は1対1で利用者さまをサポートするため、新入スタッフの自信がつくまで先輩スタッフが時間をかけて指導。一人ひとりの成長度に合わせて教育期間を変えているので、新入スタッフは、慌てず確実に業務を覚えられます。 また、朝は1.5人、夕方は3～4人と人員を手厚く配置しているため、不安なことや分からないことがあれば、いつでも相談ができます。独り立ち後も、常に近くに先輩スタッフがいるので、未経験の方も安心して勤務可能です。

【取材】共同生活援助グッドフェローでは、不安なく夜勤に入れる体制を整えています。夜勤業務の内容は、食事の提供や入浴等の日常支援といった生活支援および服薬管理、見守りです。長く入居されている利用者さまに関しては、生活のペースが決まっているため、ルーティーン業務がほとんど。新入職員の方でも、利用者さまに合わせた対応方法をすぐに覚えられます。 また、夜勤職員はグッドフェローととんぼいはうすに1人ずつ配置。敷地内の徒歩１分もかからないほどの距離にほかのホームがあるため、職員同士ですぐにフォローし合えます。LINEや電話、直接訪問をして、相談ができる環境です。 日勤帯の職員とも、まめに情報共有を実施。直接顔を合わせる機会が少ないため、どんなに細かい情報でも連絡ノートに書いて共有や引継ぎをしています。ノートには、利用者さまの要望や機嫌など、様子が分かる内容を記載。当事業所では、利用者の気持ちに寄り添い、チームで支援できるよう情報共有や業務連携を徹底しています。

【取材】就労移行ITスクール八王子は、2022年5月にオープンした事業所です。開設してまだ日が浅いため、立ち上げ期の貴重な経験が積めます。 当法人では、各事業所の運営を現場に任せています。そのため、現場で使う資料や支援の進め方などを決めるのは現場職員です。各事業所では独自の教材を作成しており、作った教材は法人全体で共有しています。自分たちの力で支援環境を作り上げていく面白さを感じられるのが魅力です。 事業所同士の横のつながりを大切にしているのも当法人の特徴。社内コミュニケーションツールを導入しているため、事業所間の連携が取りやすい環境です。毎朝の朝礼には、Zoomを利用して全事業所が参加。また、各事業所のサービス管理責任者はチャットツールであるSlackを活用して他拠点のメンバーと頻繁に連絡を取り合っており、2週間に1度ほど、合同でミーティングを行っています。さまざまな人と関わり合いながら、より良い事業所づくりに参加できます。

【取材】就労移行ITスクール四谷は、2016年7月にオープンした事業所です。現場の裁量が大きく、職員一人ひとりが利用者さまをどのように支援していくかについてを深く考えられる環境が整っています。 当法人では、各事業所の運営を現場に任せているため、現場で使う資料や支援の進め方などを決めるのは現場職員です。各事業所では独自の教材を作成しており、作った教材は法人全体で共有しています。自分たちの力で支援環境を作り上げていく面白さを感じられるのが魅力です。 事業所同士の横のつながりを大切にしているのも当法人の特徴。社内コミュニケーションツールを導入しているため、事業所間の連携が取りやすい環境です。毎朝の朝礼には、Zoomを利用して全事業所が参加。また、各事業所のサービス管理責任者はチャットツールであるSlackを活用して他拠点のメンバーと頻繁に連絡を取り合っており、2週間に1度ほど、合同でミーティングを行っています。さまざまな人と関わり合いながら、より良い事業所づくりに参加できます。

【取材】グループホームすずらんでは、プライベートの時間を大切にした働き方が可能です。まず、希望休はほぼ100％叶えられるよう、柔軟にシフトを組んでいます。事前に伝えれば3連休や4連休の取得も可能。遠方への旅行などもしやすい環境です。また、半日休も取得が可能なため自由度が高く、家族の予定や通院などにも対応できます。事業所全体で有休も取得しやすい雰囲気が魅力です。 さらに、当事業所はダブルワークを許可しています。実際、半分以上の職員がダブルワーク中です。非常勤の職員は週1回からでも出勤可能で、自分の生活に合わせた働き方ができます。 また、残業がほぼないところも強みです。かなり綿密にシフトを組んで調整しているため、シフト通りに働けば残業は発生しません。残業にならない工夫として、初めから勤務交代の際にシフトが30分被るように組んでいます。被った時間でスムーズに引き継ぎができ、残業にならずに働ける環境です。

【取材】グループホームすずらんでは、プライベートの時間を大切にした働き方が可能です。まず、希望休はほぼ100％叶えられるよう、柔軟にシフトを組んでいます。事前に伝えれば3連休や4連休の取得も可能。遠方への旅行などもしやすい環境です。また、半日休も取得が可能なため自由度が高く、家族の予定や通院などにも対応できます。事業所全体で有休も取得しやすい雰囲気が魅力です。 さらに、当事業所はダブルワークを許可しています。実際、半分以上の職員がダブルワーク中です。非常勤の職員は週1回からでも出勤可能で、自分の生活に合わせた働き方ができます。 また、残業がほぼないところも強みです。かなり綿密にシフトを組んで調整しているため、シフト通りに働けば残業は発生しません。残業にならない工夫として、初めから勤務交代の際にシフトが30分被るように組んでいます。被った時間でスムーズに引き継ぎができ、残業にならずに働ける環境です。

【取材】八王子障害者総合支援センターとことこは、職員一人ひとりの生活スタイルに合わせ、柔軟な勤務体系を実現しています。非常勤の職員の場合、週に2日からの勤務が可能です。扶養の範囲内での勤務はもちろん、フルタイムに近い勤務まで、希望に合わせて働けます。 また、職員が希望休を取得できるよう、シフトを調整。非常勤の職員の有休取得率はほぼ100％です。シフト作成の時点で人員配置にゆとりをもっているため、急な休みにも対応できます。ゆとりある人員配置のほかに、すべての職員が生活介護と就労支援の両方を担当できるよう教育。シフトの変更がスムーズなため、お互いにフォローし合えます。プライベートの予定も大切にしながら、仕事と休みのメリハリをもって働ける環境です。 当事業所では、残業がほとんど発生しません。事務作業は基本的に常勤の職員が担当しており、非常勤の職員は支援記録を残す程度です。スキマ時間を使って記録を済ませられるため、その分利用者さまと向き合う時間を多く確保できます。