【2026年11月更新】東京都 23区全て 正社員生活相談員の求人/転職/給料| 5ページ目

【取材】デイサービスMARUのモットーは、「その人がやりたいと思うことを、一緒に考えサポートする」。利用者さまの「旅行に行けるようになりたい」「飲食店で働けるようになりたい」などの願いを叶えるお手伝いをしています。 そのために当ステーションで大切にしていることがあります。1つ目は接遇マナー。利用者さまのご自宅でマナーを守った振る舞いをすることや、利用者さまやご家族に対して友だちのような言葉遣いはせず、お客さまとして接することを大切にしています。 2つ目は、利用者さまの話だけを鵜呑みにせず、多方面で情報収集を行い、その中で最適な対応を考えること。たとえば、利用者さまが、「何も困っていることはありません」とおっしゃっても、利用者さまの通院先の病院や、ご家族などとも話をして、「毎日転倒している」という問題があると分かれば、転倒しないための仕組みをどうやって作っていくかを考えます。 これまでに、「働きたい」と希望していた方が、飲食店での勤務経験を活かし、当事業所が属する法人グループの飲食店に就職が決まったこともありました。自分たちのサポートで、利用者さまがやりたいことを実現できたときは、やりがいを感じます。

【取材】たのしいデイうめじまは、職員へのフォローアップ体制が整っており、風通しの良い職場です。その取り組みの1つに、年に1度の定期面談を行っているほか、職員が悩んでいるときや相談したいことがあるときには随時面談を行い、職員の声に耳を傾けています。統括マネージャーなど、管理者以上のポジションの人間に相談することも可能です。職員が一人で悩みを抱えることのないよう、社内全体でフォローできる環境を整えています。 また、管理者や統括マネージャーなどの管理職は、現場経験を積んだ職員で構成されています。現場の気持ちや構造をしっかり理解している人間が、職員の気持ちに寄り添いながらしっかりサポート。職員が安心して働けるよう、環境づくりに努めています。 また、外部とのコミュニケーションを図れる機会があるのも当施設の特徴の一つ。レクリエーションの一環として、近隣の公園や近所の保育園、児童館など、施設外にお出かけする機会も多数設けており、社外のさまざまな方と交流を図れるのが特徴となるポイントです。認知症ケアなどの専門資格を有する介護ボランティアの方々との交流もあり、認知症ケアの知識も深められます。

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【取材】まごの手等々力の最大の魅力は、利用者さま一人ひとりに合った自立のためのケアを行える点です。ほとんどの利用者さまは、「できるだけ人に迷惑を掛けずに自分のことは自分でやりたい」と思っています。 利用者さまが自分でできることを増やすお手伝いができれば、利用者さまが笑顔で過ごせる時間も増えていきます。 当施設では、午前中に毎回約90分掛けて体操や機能訓練を実施。平行棒をはじめとする機器を備えており、立ったり歩いたりするトレーニングに力を入れています。トレーニングを続けると利用者さまの姿勢や便通が改善され、食欲が増進し、自分の意志で何かをしようという意欲も向上。利用者さまがご自分の力で歩けるようになると、在宅生活を継続できる可能性も高まります。 通所前は動く機会が少なかった利用者さまも、周囲の方の影響を受けながらしっかりトレーニングに取り組んでいます。なかには努力が実を結び、車椅子を卒業する利用者さまも。利用者さまが変わっていくのを実感できることが、職員のやりがいです。 利用者さまに気持ち良くトレーニングをしていただくためには、利用者さまに「職員を好きになってもらうこと」が大事です。当施設の職員は、利用者さまとの信頼関係を築くため、一緒にゲームや散歩を楽しみ、笑い合う時間を共有。また、利用者さまの「痛い」、「辛い」、「トイレに行きたい」などの気持ちを小さな変化から読み取り、お一人おひとりが快適に過ごせるように配慮しています。利用者さまの変化に気づき、気持ちに寄り添える方が活躍できる職場です。

【取材】葛飾デイサービス新宿のモットーは、「明るく・楽しく・笑顔」です。利用者さまの中には、認知症の方もいらっしゃり、何もしていない時間があると不安になってしまう方もいるので、職員は積極的に利用者さまに話しかけ、常にコミュニケーションを図っています。明るくにぎやかな雰囲気のデイサービスのため、話すことが好きな方や利用者さまに寄り添ったケアを提供したい方におすすめです。 当施設には、30代〜50代の職員が在籍しています。職員同士のコミュニケーションも活発で、人間関係が良好です。また、日中は利用者さま10名に対し、職員は3〜4名で対応｡落ち着きがなく徘徊される利用者さまもいらっしゃるので、いつでも職員が対応できるよう人員配置を整えています。職員同士で連携し、チームワークでお互いを補い合っているので、無理なく自分らしく働けるはずです。

【取材】江戸川デイサービス北小岩では、職員がプライベートも充実させながら長く勤務できるようにサポートしています。 日曜日と年末年始が固定休みのため、家族との時間を確保しやすい環境です。毎月のシフト調整では、希望休を月に2日まで取得可能。お子さまの学校行事や家庭の事情でお休みを取りたい場合も融通を利かせやすい雰囲気です。また、有休消化率が高く、職員のほとんどが毎月1日以上の有給休暇を取得しています。有休と公休を組み合わせて連休を作ることも可能なため、プライベートで旅行も楽しめます。 当施設には産休育休を取得し、復帰した職員もいます。学校行事などの際にシフトの融通を利かせて両立できるよう配慮したり、パートとして勤務日数を減らし、短時間で勤務するという働き方の相談に乗るなど、柔軟な対応をしてきました。子育て中の方も、仕事と子育ての両立を諦めずにご相談ください。

【取材】デイホームゆりの木 柴又は、ワークライフバランスを保ちながら働ける職場です。日曜日が定休日なので、プライベートの予定を立てやすく、子育て中の方はお子さんともお休みを合わせられます。また、レクリエーションに必要な準備や片付けは必ず業務時間内に行っているため、残業はほとんど発生しません。終業後はしっかりと自分の時間を確保できます。 法人全体で育児中のスタッフが多く活躍しているのも特徴です。当施設でも、お子さまの急な発熱や学校行事などでお休みが必要な方がいれば、ほかのスタッフ同士でフォローし合いながら調整しています。相手の状況を互いに理解・尊重し、助け合える職場です。

【取材】デイサービス絶好調は、利用者さまと職員の「これができる！」という点に目を向けることを大切にしています。自分の得意分野で力を発揮し、周りから必要とされることが、生きがいや仕事をするエネルギーにつながると考えるからです。 たとえば、ご自分で家事ができる利用者さまには、生活リハビリとして洗い物や洗濯などを担当していただいています。ご自身の役割を持った利用者さまは、活き活きとした表情に。職員の「ありがとう」という言葉にも、目をきらっと輝かせていらっしゃいます。サポートをする中で利用者さまのお顔に笑顔が増えていくことが、職員にとっての喜びです。 また、職員には、「料理が得意ならおやつ作りを」「楽器が弾ける方にはピアノ演奏を」といったように、自分のできるところに積極的に関わってもらっています。自身の強みを存分に活かせる職場です。

【取材】東京リハビリセンターでは、職員のスキルアップを応援しています。少しでも職員の負担が減るように、初任者研修、実務者研修、社会福祉主事任用資格などの受講料を事業所が負担。外部研修に関してはシフトを柔軟に調整し、知識向上に向けて頑張る職員をサポートしています。また、地域で勉強会がある際は職員に告知。参加した職員は、ほかの職員に向けて内容を周知して情報を共有しています。向上心のある方が、意欲的に知識や技術を習得できる環境です。 なお、当事業所では正社員は月に1回ミーティングを実施。周知しておきたい項目や確認を取りたい内容をミーティングで共有し合っています。新人職員はミーティングを活用しながら、業務内容や利用者さまの対応で確認しておきたい点など、多数の先輩職員の意見を参考にできます。

【取材】リビングホームたんぽぽは、サービスの中でももみほぐしを強みとしています。 法人内では同水準のもみほぐしを提供できるよう職員の教育を徹底しており、職員はテストで合格した後に利用者さまへ提供します。 また、当施設は曜日ごとにレクリエーションも行っています。カラオケや体操、専用の教科書を利用した座学など内容はさまざまです。座学も職員が進行しますが教材を使っているため、担当職員に準備の負担がかかることはありません。レクリエーションの経験が少ない方でもスムーズにはじめることができ、安心して経験を積めます。実際に当施設では未経験から入り、活躍している職員も多く在籍しています。 そのほか、集団体操や歩行訓練なども実施。もみほぐし、レク、機能訓練と多岐にわたる経験を積み、成長したい方にはぴったりの環境です。

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【取材】楽々ウォークたんぽぽは、主に歩くことを目的としたリハビリを行っています。利用者さまの平均要介護度は1と低く、自立している方が多いのが特徴です。「身体の痛みを和らげたい」「だるさを感じずに動けるようになりたい」などの要望も踏まえ、一人ひとりに合わせた目標を設定し、個別運動を行っています。 職員の役目は、利用者さまが楽しくリハビリを行うためのサポートをすること。歩行訓練中は、職員と利用者さまの間で他愛のない日常会話が飛び交っており、施設が活気に溢れています。訓練後、利用者さまから「とても良い運動メニューだった！」との声をいただくこともあり、職員のやりがいに繋がっています。 機能訓練後にはもみほぐしを行い、利用者さまの疲れを癒します。頑張る利用者さまのサポートをしたい方、一人ひとりに合わせて柔軟な対応ができる方にはぴったりのお仕事です。

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