【2026年8月更新】東京都 生活支援員の求人/転職/給料2ページ目

【取材】オリーブハウス八王子恩方では、良好な関係性のもと、利用者さまのうれしい変化や成長を支えられるやりがいを感じられます。管理者が「皆でつくっていく施設」という考えを掲げ、現場職員のアイデアや声を大切にしているため、不安や不満も含めて気兼ねなく伝えられる雰囲気です。現場主体で支援内容を試行錯誤することはもちろん、失敗を恐れず挑戦する風土があり、日々工夫を重ねながら業務に取り組めます。 さらに、利用者さま一人ひとりと向き合いながら、丁寧な支援を実現できる点も魅力です。利用者さま約8名に対し、日中は常時およそ2.5名の職員を配置し、朝の引き継ぎ時には4名体制となることも。一人ひとりの生活の細部にまで目を配れるため、咀嚼が苦手な方への時間をかけた食事指導といった、質の高いサポートができます。焦らず支援できるからこそ利用者さまの小さな成長も見守ることができ、日々の変化が職員のモチベーションにつながっています。

【取材】リアンソリードゥ西葛西では、オンライン研修を積極的に行っています。たとえば、サービス管理責任者向けや生活支援員向けの研修を、グループ全体で月に1、2回ほど実施。仮の状況を設定してディスカッションする形式の研修なので、職員同士の意見交換の場として、新しい視点を取り入れることができます。ほかにも、ExcelやWordなどパソコンスキルにまつわる研修も週2回程度実施しており、パソコンが苦手な方でも安心です。 また、当事業所では年に1度、業績と行動の2軸による評価を行っています。業績面では、数値目標の達成率を評価。目標は一人ひとりが上長と話し合いのうえで決定しており、自分に合った目標に向かって成長していけます。行動面では、まず、利用者さまの対応についてS～Dランクで自己評価したのち、上長からも評価を実施。評価によっては、1回で数万円の昇給も可能です。頑張りがしっかり反映される環境で、モチベーションを高く保ちながら働けます。

【取材】つむぎホームは、職員同士が連携しやすい職場です。1日の出来ごとや利用者さまの様子を書き込める日誌を職員一人ひとりに用意。毎日朝と夜に各自の日誌を全体で閲覧することで、利用者さまの情報だけでなく職員の困りごとを共有していくことに役立てています。 当施設は職員間でのコミュニケーションを大切にしており、お互い相談しやすい関係性を築いています。職員の年齢層は、20～70代と幅広く、人と関わることが好きな方や明るい人柄の職員ばかりです。職員は主にLINEを活用して業務における悩みやうれしかったエピソードを仲間と共有し合うことも。日々、職員同士で支え合いながら、孤独感を抱えることなく働けるところが魅力です。 当施設では、利用者さまの自立を促す支援に注力しています。洗濯や掃除といった日常の活動において、利用者さまの「できること」を尊重。これまで会話が苦手だった利用者さまがよくお話をするようになったり、「掃除ができるようになったよ」とうれしいお話を聞かせていただいたりすることも。利用者さまの変化を感じられたときは、日々の支援を行う上で職員のモチベーションにつながります。

【取材】家庭やプライベートを重視しながら働けるのが、かいとーの魅力の1つです。残業は、前残業で15分ほど早く来る場合はあるものの、ほとんどありません。利用者さまが帰るのは、基本的には午後2時ごろ。その後の午後5時の定時までの間や、作業後の余暇の時間で事務作業などができるため、残業の削減を実現できています。休みは、水曜と日曜が固定休みの完全週休2日制にくわえ、夏季休暇は3日、年末年始休暇は5日～6日ほど。祝日は交代制で、利用者さまの人数によって出勤状況が変わる場合もあります。 有休は1時間単位の取得ができ、子どもの学校の都合により午前で帰りたいときや、1時間だけ中抜けしたい場合などに使うこともできます。作業量の多い休み明けは取りづらいこともありますが、全体の仕事が回る範囲であれば、希望どおりの休みや連休での取得も可能です。年度の後半には、有休を取得できていない人に管理者から声を掛け、取得漏れがないように配慮。また、今後は、介護や自分が体調を崩した際に有休として休みが取れるよう、有休の積立制度も整えていく予定です。子育て中の方や、介護中の方でも働きやすい環境を整えています。

【取材】指定障害者支援施設たんぽぽは、20～80代の幅広い世代の方が生活しています。全体の約6～7割の利用者が開所当初から入居されていることもあり、平均年齢は50代半ばです。高齢化に対応するため、専門チームを発足させ利用者の楽しく安全な生活に向けて、様々な実技研修や検討を重ねています。 また、介助業務に際しては、利用者・生活支援員とも負担が軽減されるように注力しています。具体的には、介護浴槽や車椅子のまま乗車できるワゴン車を導入して、ハード面を強化。単に取り入れるのではなく、利用者の特性に合うか、本当に役立つか等を試したうえで購入しています。なお、看護師は日中常駐、自前の厨房は365日フル稼働、館内清掃・洗濯も専門スタッフが配置され、それぞれ担当業務に専念しています。 当施設は、外出の機会も大切にしています。コロナ禍での制限はありますが、利用者の行きたいところにお出掛け。スケジュール調整や準備など大変な部分もありますが、みなさまの声に耳を傾け、可能な限り要望に沿えるよう企画しています。 障がい者のスポーツを楽しむ集いなど、地域のイベントにも積極的に参加しています。利用者の喜ぶ姿や、施設内にいるときとは異なる表情を見られることは、職員にとってのやりがいです。また、地域との関わりを増やすことは、当施設の利用者を市民に知ってもらう良い機会にもなっています。

【取材】指定障害者支援施設たんぽぽは、20～80代の幅広い世代の方が生活しています。全体の約6～7割の利用者が開所当初から入居されていることもあり、平均年齢は50代半ばです。高齢化に対応するため、専門チームを発足させ利用者の楽しく安全な生活に向けて、様々な実技研修や検討を重ねています。 また、介助業務に際しては、利用者・生活支援員とも負担が軽減されるように注力しています。具体的には、介護浴槽や車椅子のまま乗車できるワゴン車を導入して、ハード面を強化。単に取り入れるのではなく、利用者の特性に合うか、本当に役立つか等を試したうえで購入しています。なお、看護師は日中常駐、自前の厨房は365日フル稼働、館内清掃・洗濯も専門スタッフが配置され、それぞれ担当業務に専念しています。 当施設は、外出の機会も大切にしています。コロナ禍での制限はありますが、利用者の行きたいところにお出掛け。スケジュール調整や準備など大変な部分もありますが、みなさまの声に耳を傾け、可能な限り要望に沿えるよう企画しています。 障がい者のスポーツを楽しむ集いなど、地域のイベントにも積極的に参加しています。利用者の喜ぶ姿や、施設内にいるときとは異なる表情を見られることは、職員にとってのやりがいです。また、地域との関わりを増やすことは、当施設の利用者を市民に知ってもらう良い機会にもなっています。

【取材】指定障害者支援施設たんぽぽは、20～80代の幅広い世代の方が生活しています。全体の約6～7割の利用者が開所当初から入居されていることもあり、平均年齢は50代半ばです。高齢化に対応するため、専門チームを発足させ利用者の楽しく安全な生活に向けて、様々な実技研修や検討を重ねています。 また、介助業務に際しては、利用者・生活支援員とも負担が軽減されるように注力しています。具体的には、介護浴槽や車椅子のまま乗車できるワゴン車を導入して、ハード面を強化。単に取り入れるのではなく、利用者の特性に合うか、本当に役立つか等を試したうえで購入しています。なお、看護師は日中常駐、自前の厨房は365日フル稼働、館内清掃・洗濯も専門スタッフが配置され、それぞれ担当業務に専念しています。 当施設は、外出の機会も大切にしています。コロナ禍での制限はありますが、利用者の行きたいところにお出掛け。スケジュール調整や準備など大変な部分もありますが、みなさまの声に耳を傾け、可能な限り要望に沿えるよう企画しています。 障がい者のスポーツを楽しむ集いなど、地域のイベントにも積極的に参加しています。利用者の喜ぶ姿や、施設内にいるときとは異なる表情を見られることは、職員にとってのやりがいです。また、地域との関わりを増やすことは、当施設の利用者を市民に知ってもらう良い機会にもなっています。

【取材】はくちょうでは、30～70代と幅広い世代が活躍しており、年齢の壁を越えた良好な関係を築いています。休憩中には推しの話題で盛り上がったり、業務上の悩みを相談し合ったりすることもしばしば。「親しき仲にも礼儀あり」を大切にしている職員も多く、程良い距離感で互いを支え合っています。和気あいあいとコミュニケーションを取り、協力して仕事に取り組める環境です。 当施設は、良好な人間関係を土台に、職場内の情報共有も徹底しています。毎日の朝礼や終礼では、「利用者さまや職員の出欠」「翌日の動き」など、細かい部分まで丁寧に共有。出勤時間が異なる非常勤の職員も状況を把握できるよう、パソコン上の日誌に前日の出来事や反省点を記録する工夫もしています。密な申し送りを通し、適切な対応ができるチーム力が自慢です。 また、意見交換する場もしっかりと設けています。週に1度は支援方法を検討する会議を実施。日々の活動を振り返りながら皆で話し合います。密な報告・連絡・相談が根付いている職場です。

【取材】訪問介護事業所カブトムシは、介護職としての経験がない方も着実に成長できるようサポートしています。新人さんが自信をもって業務を行えるまで、先輩職員が訪問に同行。新人さんが焦らずにできることを増やせるよう、毎日違う方に訪問する状況は避ける方針です。介護が初めての方であれば、まずは2名ほどの利用者さまから担当できるよう配慮しています。独り立ちは、新人さん・先輩職員・利用者さまの全員が「もう大丈夫」と感じてからスタート。新人さんの気持ちも考慮しながら研修を進めるため、不安なく業務に慣れていけます。 当事業所では、働きながら無理なくスキルアップを目指すことが可能です。たとえば、介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修の取得には自治体から費用補助があり、介護福祉士の受講費や登録費は当法人が負担します。実際に、無資格からスタートした職員も多数。大きな負担なく専門性を高めていけます。

【取材】デイズグループホーム江東区南砂では、入居者さまに寄り添った支援を大切にしています。他事業者や行政と連携し合って作成する支援計画を基に、段階に応じた支援を行います。入居者さまによっては毎日のルーティンへのこだわりや、その日のコンディションによって様々です。個人の生活リズムに合わせて柔軟に対応します。さらに、入居者さまとのコミュニケーションにおいての配慮も徹底し「積極的に会話を楽しみたい」「自分の時間を大切にしたい」といった、それぞれの性格に応じた関わり方を心掛けています。入居者さまお一人おひとりの想いを尊重しながら働けることが強みです。 また、生活のなかで支援による変化を間近で見られたときに、やりがいを感じられることも魅力の一つです。当施設での生活に慣れて気持ちが安定したり、自分で選択ができるようになったりと、日々の積み重ねを感じられます。入居者さまに「ここが自分の居場所なんだ」と実感していただき、安心して生活を送れるよう支える、向き合った支援がしたい方にぴったりです。

【取材】デイズグループホーム練馬区桜台では、入居者さまに寄り添った支援を大切にしています。他事業者や行政と連携し合って作成する支援計画を基に、段階に応じた支援を行います。入居者さまによっては毎日のルーティンへのこだわりや、その日のコンディションによって様々です。個人の生活リズムに合わせて柔軟に対応します。さらに、入居者さまとのコミュニケーションにおいての配慮も徹底し「積極的に会話を楽しみたい」「自分の時間を大切にしたい」といった、それぞれの性格に応じた関わり方を心掛けています。入居者さまお一人おひとりの想いを尊重しながら働けることが強みです。 また、生活のなかで支援による変化を間近で見られたときに、やりがいを感じられることも魅力の一つです。当施設での生活に慣れて気持ちが安定したり、自分で選択ができるようになったりと、日々の積み重ねを感じられます。入居者さまに「ここが自分の居場所なんだ」と実感していただき、安心して生活を送れるよう支える、向き合った支援がしたい方にぴったりです。

【取材】デイズグループホーム江戸川区東葛西では、入居者さまに寄り添った支援を大切にしています。他事業者や行政と連携し合って作成する支援計画を基に、段階に応じた支援を行います。入居者さまによっては毎日のルーティンへのこだわりや、その日のコンディションによって様々です。個人の生活リズムに合わせて柔軟に対応します。さらに、入居者さまとのコミュニケーションにおいての配慮も徹底し「積極的に会話を楽しみたい」「自分の時間を大切にしたい」といった、それぞれの性格に応じた関わり方を心掛けています。入居者さまお一人おひとりの想いを尊重しながら働けることが強みです。 また、生活のなかで支援による変化を間近で見られたときに、やりがいを感じられることも魅力の一つです。当施設での生活に慣れて気持ちが安定したり、自分で選択ができるようになったりと、日々の積み重ねを感じられます。入居者さまに「ここが自分の居場所なんだ」と実感していただき、安心して生活を送れるよう支える、向き合った支援がしたい方にぴったりです。

【取材】ニューフォワード訪問介護では、利用者さまとのコミュニケーションを大切にしています。立ち上げメンバーは、未経験から介護業界に飛び込み当事業所を設立。介護知識を身につけたあとも、経験や技術以上に、「心を通わせる対話」を重視しています。そのため、利用者さまとは積極的に対話を行い、人柄やお気持ちを把握。職員も利用者さまも、1日を通して互いにストレスなく心地良く過ごせるように努めています。 また、利用者さまのご家族とも、しっかりとコミュニケーションをとるように心掛けています。たとえば、ご家族が帰宅されたときには、玄関まで出て挨拶や報告をすることも。日々細やかな心遣いを重ねて、信頼関係を構築しています。黙々と業務をこなして完璧なケアを提供するよりも、利用者さまやご家族と笑顔で言葉を交わすことに重きを置いている当事業所。介護技術に自信がなくとも、利用者さまを思いやる気持ちがあれば大丈夫です。

【取材】町田フレンズサポートは、職員同士のチームワークが魅力です。毎朝のミーティングでは、レストランの予約状況に加えて利用者さま一人ひとりの体調まで細かく共有。事前に起こりうる状況を想定して対応を話し合っておくことで、イレギュラーな事態にも慌てず行動できる体制を整えています。さらに全員がインカムを装着しているため、広い店内でもリアルタイムに連携が可能。職員一人ひとりが不安を抱え込むことなく、安心して利用者さまのサポートに専念できる環境です。 また当事業所では、利用者さま一人ひとりに寄り添った支援を実践。日々の様子から「いつもと違うサイン」を敏感に察知し、言葉を超えたコミュニケーションを大切にしています。利用者さまが表情や仕草で楽しさや満足感を伝えてくださる瞬間に立ち会えたとき、大きなやりがいを感じるはずです。

【取材】ヘルパー派遣事業所ソレイユは、職員の頑張りを給与へ反映し、柔軟な働き方を実現する環境が整っています。年次の昇給は、勤務時間といった数値化できる部分で査定。職員が新たに見つけた利用者さまと契約した場合、売上の一部を手当として還元する体制も魅力です。 また、働き方の自由度が高めなことも特徴です。移動の負担が少ない直行直帰に加え、月単位の変形労働時間制のため、日中の空き時間を有効に使えます。さらに、利用者さまからの延長要望は事前にシフトへ組み込むため、残業がほぼ発生しない点も強み。人員配置に余裕を持たせ、職員間で協力することで、希望休もほぼ申請どおりに取得できる環境です。シフトに支障がなければWワークも可能で、65歳の定年後も再雇用制度で長く働き続けられます。