ヘルパー・介護職 東京都 パート・アルバイトの求人

【取材】特別養護老人ホーム清水坂あじさい荘では、看護師が常駐しているので介護職は安心感をもって介護に携われます。夜勤でも必ず看護師を1名配置しているため、緊急時にはすぐ指示を仰いだり、対応を依頼したりすることが可能。日中も各フロアに看護師を配置しており、緊急時の対応をリードしてもらっています。利用者さまの急変時も、臨床経験のある看護師がスムーズに対応。職種に関わらず職員全体の連携が取れており、医療的な対応が必要な場面ではすぐに頼れるので、落ち着いて業務に取り組めます。 利用者さまごとに合わせた介護を提供できることも魅力の当施設。職員同士の情報共有は密に行っています。各フロアのミーティングを月に1回、及び随時実施し、利用者さまの情報を確認。ほかにも、行事の打ち合わせ・業務に関する振り返りなど幅広い内容について共有しています。介護職だけでなく、看護師や栄養士、機能訓練指導員など多職種が常に連携して業務にあたっている職場です。フロアの職員全員が同じ方向を向いて介護をしているので、誰もが戸惑うことなく業務に入れます。

【取材】高齢者在宅サービスセンター清水坂あじさい荘では、業務を役割分担し、職員一人ひとりの負担軽減に注力しています。入浴介助では、内介助と外介助で分担。利用者さまの状況に合わせて、一般浴と特別浴を行っています。主に内介助は慣れている職員が担当し、不慣れな職員は外介助で利用者さまの身の回りの支度をサポートする体制です。 送迎は専任の運転手がいるため、介護職は見守りやご家族への報告業務のみを担います。送迎の車内では利用者さまと会話を楽しんだり、体調を見守ったりすることがメイン。「こういうことをしました」「すごく笑顔が見られましたよ」など、ご家族に日中の様子を報告することも大切な業務の一つです。分担をしっかり行うことで、スムーズに業務を進められます。 また、当施設ではインカムを導入しており、職員同士の連携の取りやすさが抜群です。「もうすぐ送迎のバスが到着します」「もうすぐ正面玄関に利用者さまが着きます」などとタイムリーに連絡が可能。広いフロア内でも円滑に連携を取ることができ、利用者さまをスムーズに出迎えられます。常に職員一丸となって業務に励める職場です。

【取材】エンプレシャス代々木では、コミュニケーションアプリも活用し、チームワークを何より大切にしています。在籍する職員の年齢層は、30代から70代までと幅広く、多くが他分野からのキャリア転換を経て活躍しています。一人ひとりが異なるバックグラウンドや経験を有しているため、「どうしよう…困ったな…」という場面でも安心。個々の豊富な知見を活かし、的確なアドバイスを迅速に提案し、解決に繋げています。時には管理者が現場に駆けつけることもあるため、安心して対応に入れます。些細なことでも気兼ねなく相談できる環境を土台があり、職員一丸となって質の高いサービスの提供に取り組む事業所です。

【取材】ToA訪問介護では、職員が失敗を恐れずに挑戦できる環境を整えています。代表が主導して、職員同士で失敗を責めない前向きな雰囲気づくりを推進。もしも情報共有ツールでネガティブなやり取りがあった場合は、代表やサービス提供責任者が会話に入って冷静にフォローします。当事業所で大切にしているのは、誰かを責めることよりも、冷静に状況を振り返り、チーム全員の学びに変えること。しっかりとしたフォロー体制によって職員の心理的な安全性が守られており、気兼ねなく何でも話せる風土です。結果として、職員間の迅速な報告・連絡・相談の実現につながっています。 また、業務に関することだけでなく、職員同士でプライベートの話で盛り上がることも。「大きなどんぐりを拾った」といった他愛もない話題が飛び交う、温かい雰囲気の事業所です。「困ったときにすぐ相談できる仲間がいる」という安心感のなかで、互いに支え合いながら業務に取り組めます。

【取材】いなぎ苑（特別養護老人ホーム）では、職員同士の協力体制が構築できているため、残業は月10時間未満と少なめです。退勤時刻が近づくと、互いに「そろそろ時間ですよ」と声掛けを行ったり、業務が終わっていない人を手伝ったりして、次のシフトの職員にバトンタッチしています。また、介護支援ソフトを導入して記録業務の効率化を図っていることも、残業削減につながっています。退勤後に身体を休める時間をしっかり確保できます。 当施設は、希望する職員には定年後も働き続けてもらえるように、65歳までの再雇用制度を導入しました。また、「正職員からパート職員に切り替えて働きたい」という相談にも快く対応します。パートとしての雇用を希望される場合には、勤務日数・勤務時間の相談にも真摯に対応。実際に、制度を利用しながら長年勤めている70代の職員もいます。 さらに、当施設は、機械浴の導入や夜勤専従の採用活動への注力により、日勤職員の身体的な負担の軽減も図っています。年齢層が高くなっても無理なく働き続けられるはずです。

【取材】ノーサイド新宿@Leaf音楽療法センターは、職員それぞれの得意なことを活かして働ける環境です。職種ごとに役割を明確に分担しているので、個々の業務に専念することが可能。看護師であれば、お子さまとのコミュニケーションのほか、医療ケアの面でしっかりとスキルを発揮できます。そのほか、読み聞かせが得意な方であれば、療育の活動を中心に担当することもあります。 当施設では、当施設では、職員の認識をすり合わせる目的として、定期ミーティングを実施。「お子さまが自立できる環境をつくる」という法人の考え方に基づき、適切な支援ができているかを皆で振り返っています。また、お子さまのみでなく、保護者さまの支援にもフォーカスを当てている当施設。保護者さまの思いに寄り添い、一緒に子育てをする姿勢を大切にしています。“ここに通わせて良かった”“相談できる場所ができて、救われました”など、ありがたい言葉をいただいたときには、日々の頑張りが報われます。保護者さまと二人三脚でお子さまのサポートをしていける職場です。

【取材】だんらんの家 八王子では、利用者さま一人ひとりのできることや目標に合わせたサポートをしています。要介護度1～2の利用者さまが多いので、職員と一緒に家事に取り組む方も多いです。 たとえば、以前農園を経営していた90代の利用者さまは、仕事をしに来所しているような感覚で、食器洗いや掃除機がけなどを実施。職員はその方が怪我をすることのないよう、近くで見守っています。一方100歳近くの利用者さまは、在宅生活を維持するため職員に手を引かれながら歩いてトイレに行くことを継続。職員はたとえ時間が掛かっても、利用者さまの意志を尊重して付き添っています。 レクリエーションに関しても、利用者さまのやりたいことをできる限り優先する方針です。90代の利用者さまは筋力をつけるため歩行訓練に力を入れており、基本的に毎回散歩に出かけます。ほかの利用者さまと別行動になるときもありますが、職員が手分けして対応しています。利用者さまと個別に会話する機会も多く、一人ひとりと密接に関われる点が魅力です。そのためか利用者さまからの信頼も厚く、片道30分ほどかけて通い続ける方もいらっしゃいます。

【取材】だんらんの家 調布には、20～70代の職員が在籍しています。職員の年代は幅広いものの、チームワークは抜群です。思いやりを持ったメンバーばかりで、互いに助け合いながら支援を行っています。また、月に1回のミーティングでは、利用者さまの1ヶ月の様子について情報共有。よりよいケアを目指し、職員それぞれが積極的に意見を出し合っています。 また、当事業所の代表は、職員たちのやりがいにつながる出来事は進んで共有しています。たとえば、利用者さまのご家族から「デイに通いだしてから明るくなった」「イベントの話を楽しそうにしてくれた」など感謝の言葉をいただいたら、職員皆に知らせています。利用者さまが当事業所を気に入ってくださり訪問日数が増えたときも「頑張りが実を結んだね」と職員みんなで喜んでいます。日々やりがいを感じながら、利用者さまを支援していける環境です。

【取材】アルプスケアハート成瀬は、職員が働きやすい環境を整えています。 当事業所には、子育て中の職員が多数在籍。子育てをサポートする制度として短時間正社員制度を用意しています。通常の勤務時間は1日8時間ですが、短時間正社員であれば1日6時間の勤務が可能。お子さまの対象年齢といった決まりもないので、長期にわたりご家族との時間を大切にしながら働けます。 また、正社員登用制度を設けており、64歳で入社した職員が1年後に正社員になった実績もあります。 さらに、当事業所は直行直帰が可能です。しかし、ほとんどの職員が訪問先から事業所に戻ってきて、今日のできごとを話したり、先輩職員や管理者に相談したりするなど、和気あいあいと過ごしています。事業所に戻ってきて話したいと思える雰囲気の良さや職員同士の良好な関係性が、当事業所の魅力です。

【取材】高齢者グループホーム光の園おおくらを運営する社会福祉法人町田真弘会では、認知症の勉強に力を入れており、深く学べる環境があります。年に2～3回ほど認知症に関する研修を法人全体で実施。理事長が講師を努め、内容はコミュニケーションの取り方、疾患別の医療的な観点、ターミナルケアなどさまざまです。法人内の利用者さまの症状を例題として取り上げることもあり、「あの利用者さまだ」と、職員が理解しやすいのもポイント。「こういうときはこう声を掛ければ良いんだ」と学んだことが現場で実践しやすく、知識を深めたり技術を高めたりできます。 また、法人内では事例検討会も実施。たとえば、対応に困った利用者さまに約2ヶ月間特定のアプローチを行った結果、どう良くなっていったかを皆で共有しています。「うちではこうしてみたよ」と他事業所でうまくいった対応法を学べる良い機会にも。悩みを全体で話し合い、ケア方法について互いに高め合っていけます。 さらに、外部講師を招いた研修も実施。訪問看護師から医療的な知識を学んだり、メーカーの方を招いておむつやパットの講習会を開いたりしました。法人内の研修が充実しており、スキルアップが叶う環境です。

【取材】リハビリ特化型デイサービスポピンズは、職員同士や利用者さまとの関係性の良さが大きな特徴です。在籍している職員は、介護職員、生活相談員、理学療法士、作業療法士。年齢層は40～60代です。職員同士は日頃から仲が良く、お互いにフォローし合って仕事を進めています。仕事の話以外にも、美味しかった食べ物やドラマの話をすることも。その際に、必ず利用者さまも一緒に会話をすることで、コミュニケーションを取るきっかけを作り、生活背景を知る工夫をしています。利用者さまも職員同様、明るい人柄でお喋り好きな方が多数いらっしゃるので、施設全体が明るい雰囲気です。 利用者さまの年齢層は、80代後半を中心として50～90代。リハビリに特化していることもあり要支援から要介護1～2の方が多めですが、普段は車椅子で生活されている方もいるなど、さまざまな方が利用されています。普段車椅子を使っている方も、施設内では、基本的に立って歩いてもらう訓練を行っています。リハビリを通してトレーニングをするという、意識の高い利用者さまが多数。モチベーションの高い利用者さまと、コミュニケーションを取りながらサポートをしたい方にはぴったりの職場です。

【取材】カイゴいるてとでは、職員同士のコミュニケーションをしっかりと取ることで、業務を円滑に進められるよう努めています。直行直帰を基本としているため、スマートフォンを活用し円滑なコミュニケーションと細やかな情報共有ができる環境を整備。申し送りや介護記録をいつでも確認できるので、利用者さまの状況をリアルタイムで把握することが可能です。利用者さまごとに作成しているチャットルームでは、意見交換も行えます。たとえば、寝たきりの利用者さまの体を支えるクッションの適切な位置や移乗の仕方などを写真や動画で共有。誰が現場に入ったときでもスムーズに業務を行える体制があるので安心です。 また、新規の利用者さまについても、退院前の様子を撮影し状態をあらかじめ把握することで、ご自宅の環境に合わせたケアをイメージすることに役立てています。 当事業所の職員はほとんどが介護の経験年数10年以上のベテランばかり。常勤・非常勤関係なく、全員が喀痰吸引等研修（第3号研修）を受講しています。訪問介護経験のある方がこれまでに培ったスキルを活かしながら、仲間とともに高め合える環境です。

【取材】サヤンは、訪問介護が初めての方も安心して働ける職場です。入職してすぐに一人で訪問することはなく、先輩職員との同行訪問をとおして、業務内容やご利用者さまとのコミュニケーションのとり方を学べます。独り立ちまでの期間は決めておらず、新人さんやご利用者さまが安心できるまで同行訪問を実施。時間をかけて知識を身につけたい方も、焦らずに取り組める環境です。 独り立ちしてからも、疑問点や心配事があるときは先輩職員がいつでも相談にのります。実際に、「ベッドから車いすへの移乗が難しい」「痰の吸引をスムーズに行いたい」という新人さんがいたときは、事業所内で先輩職員がレクチャーし、一緒に練習しました。また、排泄介助への不安を話してくれた新人さんがいたときは、先輩が訪問先へ手伝いに行ったこともあります。先輩職員が親身になってフォローしているので、新人さんも悩みを一つひとつ解決して訪問介護を行えます。

【取材】株式会社アプレ介護サービスは、手厚い教育体制を整えています。入職後は事業所内の研修室でOff-JTから始めます。研修室はベッドや人形、医療機器が揃っており、本物に近い環境下で新人教育を受けることが可能です。また、研修にはチェックリストを使用しており、新人職員のできる・できないを一つずつ確認しながら、抜け目なく指導。すべて網羅できたら、実際の現場でのOJTへと移行します。現場では先輩職員に同席し、業務を習得していきます。独り立ちのタイミングは、本人・サービス提供責任者・利用者さまが大丈夫と判断できてから。新人職員の不安を払拭するためのヒアリングもしっかり行いながら、丁寧に独り立ちまで指導しています。 当事業所では毎月テーマに沿った研修を実施し、知識のインプットを行っています。研修内容は法定研修から呼吸器の勉強など独自のものまでさまざま。日々さまざまな知識を吸収しながら、利用者さまの支援活動ができる環境です。

【取材】ライフパートナー板橋は、職員のスキルアップを支援するため、資格取得支援や充実した研修制度を設けています。介護職員初任者研修や介護福祉士などの資格を取得する際にかかる費用は、法人が全額補助。経済的負担を抑えて、安心してスキルを磨くことが可能です。さらに正職員には所有資格に応じた手当も支給。経験を問わず業務に必要なスキルを身につけられる環境です。 また、利用者さまに質の高いサービスを提供するため、定期的に専門的な研修も行っています。ADL維持のために、利用者さまの口腔ケアや適切な水分補給を重視。歯科衛生士から実践的なケアの方法を学ぶ機会もあります。日常のケアでの悩みや研修での疑問は、その場で質問して解決できるため安心です。さらに、救命講習や感染症対策などの業務に直結する実践的な研修も取り入れており、柔軟な対応力を養うことができます。