生活相談員の求人・転職

【取材】デイサービスセンター陽と花　本郷の定員は18名で、施設内は活気ある雰囲気です。利用者さまが楽しく過ごせるよう、木工作業や手芸などさまざまな創作活動に力を入れています。制作した机や棚などは法人内の事業所で使用しており、ときには外部からの発注に対応することも。利用者さまと達成感を共有することが可能です。 また、毎月職員同士で話し合って、レクリエーションの内容を決定しています。過去には、お正月や夏祭り、ハロウィン、クリスマスなどのイベントを開催しました。利用者さまの喜ぶ顔が見られ、やりがいを得られる職場です。 当施設では職員の負担をできる限り軽減できるよう、環境整備に注力しています。利用者さまに提供する昼食はお弁当を取り寄せているため、職員が調理をする必要はありません。また、ICT化を進めており、利用者さまの情報はiPadで入力が可能です。事務作業を効率的に処理できます。

【取材】デイサービスセンター陽と花は庭付きの一戸建て住宅で、家庭的な雰囲気が特徴です。定員は10名と小規模で、お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供することが可能。毎月施設内で話し合い、レクリエーションの内容を決定しています。たとえば、お正月には鏡開きを行っておしるこを提供。端午の節句やハロウィン、クリスマスなどのイベントも開催しています。利用者さまの喜ぶ顔が見られ、やりがいを得られる職場です。 当施設では職員の負担をできる限り軽減できるよう、環境整備に注力しています。利用者さまに提供する昼食はお弁当を取り寄せているため、職員が調理をする必要はありません。また、ICT化を進めており、利用者さまの情報はiPadで入力が可能です。事務作業を効率的に処理できます。

【取材】だんらんの家 浦安の利用者さまの平均介護度は、1前後です。車いすを利用している方も数名いらっしゃいますが、施設内のつくりは広々としていますので、車いすでも余裕をもって移動でき、職員の移動もスムーズです。また普段車いすを利用している方でも、室内の短い距離であれば自立して歩行できる方が大半ですので、職員の負担は少なくなっています。 お風呂介助のときも、職員が声掛けをすれば自分で髪や身体を洗える方が多いため、職員が行うのは、歩行介助で手引き歩行をしたり、入浴のときに浴槽をまたぐのを支えたりするくらいです。介助技術はほぼ不要ですので、介護職の経験がない方でも高齢者の方とコミュニケーションを積極的に取れる方であれば活躍できます。

【取材】だんらんの家 調布には、20～70代の職員が在籍しています。職員の年代は幅広いものの、チームワークは抜群です。思いやりを持ったメンバーばかりで、互いに助け合いながら支援を行っています。また、月に1回のミーティングでは、利用者さまの1ヶ月の様子について情報共有。よりよいケアを目指し、職員それぞれが積極的に意見を出し合っています。 また、当事業所の代表は、職員たちのやりがいにつながる出来事は進んで共有しています。たとえば、利用者さまのご家族から「デイに通いだしてから明るくなった」「イベントの話を楽しそうにしてくれた」など感謝の言葉をいただいたら、職員皆に知らせています。利用者さまが当事業所を気に入ってくださり訪問日数が増えたときも「頑張りが実を結んだね」と職員みんなで喜んでいます。日々やりがいを感じながら、利用者さまを支援していける環境です。

【取材】だんらんの家 八王子では、利用者さま一人ひとりのできることや目標に合わせたサポートをしています。要介護度1～2の利用者さまが多いので、職員と一緒に家事に取り組む方も多いです。 たとえば、以前農園を経営していた90代の利用者さまは、仕事をしに来所しているような感覚で、食器洗いや掃除機がけなどを実施。職員はその方が怪我をすることのないよう、近くで見守っています。一方100歳近くの利用者さまは、在宅生活を維持するため職員に手を引かれながら歩いてトイレに行くことを継続。職員はたとえ時間が掛かっても、利用者さまの意志を尊重して付き添っています。 レクリエーションに関しても、利用者さまのやりたいことをできる限り優先する方針です。90代の利用者さまは筋力をつけるため歩行訓練に力を入れており、基本的に毎回散歩に出かけます。ほかの利用者さまと別行動になるときもありますが、職員が手分けして対応しています。利用者さまと個別に会話する機会も多く、一人ひとりと密接に関われる点が魅力です。そのためか利用者さまからの信頼も厚く、片道30分ほどかけて通い続ける方もいらっしゃいます。

【取材】デイサービスおおまちの魅力は、活発で明るい施設の雰囲気です。職員はボーリングやビンゴ、ハンドベルといった自分たちがやりたいレクリエーションを提案し、利用者さまと一緒に楽しんでいます。天気が良ければ皆でドライブに行くことも。小規模の施設なので自由度も高く、職員のアイデアを前向きに受け入れています。 当施設では「利用者さまを第一に考えて、地域貢献する」という会長の考えのもと、利用者さま一人ひとりに目が届く体制を整えています。丁寧なケアに集中できる環境なので職員にも余裕があり、人間関係も良好です。また、送迎車の運転は必須ではありません。車の運転に自信のない方もぜひご応募ください。

【取材】陽光園は、職員が働きやすい環境が整っています。入社時から有休を付与しており、家族や自身の体調不良でお休みする場合があっても、新人職員は安心感を持って働くことが可能です。有休取得しやすい雰囲気で、消化率は約90％と高く、夏季休暇に有休を付けることで、1週間の長期休暇を実現できます。さらに、1時間単位での取得も可能です。「用事のため1時間早く帰宅する」「子どもの行事で1～2時間抜けた分を充てる」など、職員の都合に柔軟に対応しています。 当事業所の残業時間は、介護課が月1～2時間ほどで、看護課が月7～8時間と少なめです。利用者さまの体調の急変や職員のお休みによる突発的なできごとなど、特別な状況が発生しない限りは、基本的に介護職員は定時で退勤しています。看護課では人員の増員を進め、残業を削減しようと考えています。

【取材】だんらんの家南柏には、30～70代まで約11名の職員が在籍しています。「介護が好きでこの仕事に就いた」という職員が集まっており、職場内では楽しい話し声が絶えません。レクリエーションの際も職員が常に明るく盛り上げてくれるため、新しく入職される方もすぐに馴染める環境です。 職員同士の連携も抜群で、常に声を掛け合いながら業務にあたっています。当事業所には、介護経験10年以上のベテラン職員が数名在籍しており、その中の誰かが必ず入るよう毎日のシフトを調整。職員は、ベテランの仕事ぶりを間近で見ながら安心感をもって働けるはずです。 当事業では、情報共有は日々の業務の中で適宜行っており、日頃から職員間の連携が取れています。そのため、ミーティングは新しい利用者さまが入られたときや、利用者さまの体調面で共有が必要なときのみ実施。ミーティングでは職員からの意見や質問が飛び交っており、自主的に仕事に取り組むメンバーとともにやりがいを感じながら働けます。

【取材】だんらんの家 浦安の利用者さまの平均介護度は、1前後です。車いすを利用している方も数名いらっしゃいますが、施設内のつくりは広々としていますので、車いすでも余裕をもって移動でき、職員の移動もスムーズです。また普段車いすを利用している方でも、室内の短い距離であれば自立して歩行できる方が大半ですので、職員の負担は少なくなっています。 お風呂介助のときも、職員が声掛けをすれば自分で髪や身体を洗える方が多いため、職員が行うのは、歩行介助で手引き歩行をしたり、入浴のときに浴槽をまたぐのを支えたりするくらいです。介助技術はほぼ不要ですので、介護職の経験がない方でも高齢者の方とコミュニケーションを積極的に取れる方であれば活躍できます。

【取材】だんらんの家 調布には、20～70代の職員が在籍しています。職員の年代は幅広いものの、チームワークは抜群です。思いやりを持ったメンバーばかりで、互いに助け合いながら支援を行っています。また、月に1回のミーティングでは、利用者さまの1ヶ月の様子について情報共有。よりよいケアを目指し、職員それぞれが積極的に意見を出し合っています。 また、当事業所の代表は、職員たちのやりがいにつながる出来事は進んで共有しています。たとえば、利用者さまのご家族から「デイに通いだしてから明るくなった」「イベントの話を楽しそうにしてくれた」など感謝の言葉をいただいたら、職員皆に知らせています。利用者さまが当事業所を気に入ってくださり訪問日数が増えたときも「頑張りが実を結んだね」と職員みんなで喜んでいます。日々やりがいを感じながら、利用者さまを支援していける環境です。

【取材】だんらんの家 八王子では、利用者さま一人ひとりのできることや目標に合わせたサポートをしています。要介護度1～2の利用者さまが多いので、職員と一緒に家事に取り組む方も多いです。 たとえば、以前農園を経営していた90代の利用者さまは、仕事をしに来所しているような感覚で、食器洗いや掃除機がけなどを実施。職員はその方が怪我をすることのないよう、近くで見守っています。一方100歳近くの利用者さまは、在宅生活を維持するため職員に手を引かれながら歩いてトイレに行くことを継続。職員はたとえ時間が掛かっても、利用者さまの意志を尊重して付き添っています。 レクリエーションに関しても、利用者さまのやりたいことをできる限り優先する方針です。90代の利用者さまは筋力をつけるため歩行訓練に力を入れており、基本的に毎回散歩に出かけます。ほかの利用者さまと別行動になるときもありますが、職員が手分けして対応しています。利用者さまと個別に会話する機会も多く、一人ひとりと密接に関われる点が魅力です。そのためか利用者さまからの信頼も厚く、片道30分ほどかけて通い続ける方もいらっしゃいます。

【取材】だんらんの家朝霞は、ご利用者さまの希望に寄り添うことを大事にしています。コロナ禍以前には、「コーヒーを飲みに行きたい」というご利用者さまの要望に応えて、喫茶店に外出することもよくありました。ほかにも、アイスクリーム屋や回転寿司などの外食へも出かける事が多く、どこに行きたいかは利用者さまと職員で話し合って決め、楽しみながら日々の介護を行っています。当施設の職員はフットワークが軽く活発な方が多く、突然の外出も全力で楽しめる雰囲気です。 また、月に12回開催しているイベントはカレンダーを作成し毎月のアルバムと共に皆様に配布する他、当日にご利用者さまと相談しながら、その日に行う事の内容を決める事も多くあります。やりたいことを提案するのはご利用者さまのみならず、職員の意見を反映することも多いです。ご利用者さま、職員の「やってみよう」という気持ちを大事にしており、全員が気持ち良く介護に関われるよう注力しています。

【取材】リハビリデイサービスげんき倶楽部は、新人さんがスムーズに業務を開始できる環境が整っています。すべてのマシンに対して、写真を中心に矢印や記号を用いて、分かりやすく操作方法を図解してあるマニュアルを作成。注意事項も記載しており、マニュアルを見れば一とおりの作業ができる仕様になっています。マニュアルと先輩職員によるマンツーマンの指導により、入職後3日ほどで独り立ちする新人さんもいるほどです。 リハビリ室は1部屋で、職員は多いときで約6名と人員配置も厚くしているため、困ったときにはいつでも質問できる距離感。独り立ち後でも、先輩職員が見守る中で安心してリハビリに集中できます。デイサービス施設での勤務経験が浅い方や、介護職が初めてといった方でも入職しやすい職場です。 また、生活相談員も業務マニュアルを確認しながら、先輩職員からソフトの使い方や書類の作り方といった基本的なところから指導を受けられます。利用者さまの家庭環境や身体状況など、通所介護計画書の作成に必要な情報を細かくシェアしているため、新人さんもすぐに実務に取り掛かれるはずです。

【取材】リハビリデイサービスげんき倶楽部は、新人さんがスムーズに業務を開始できる環境が整っています。すべてのマシンに対して、写真を中心に矢印や記号を用いて、分かりやすく操作方法を図解してあるマニュアルを作成。注意事項も記載しており、マニュアルを見れば一とおりの作業ができる仕様になっています。マニュアルと先輩職員によるマンツーマンの指導により、入職後3日ほどで独り立ちする新人さんもいるほどです。 リハビリ室は1部屋で、職員は多いときで約6名と人員配置も厚くしているため、困ったときにはいつでも質問できる距離感。独り立ち後でも、先輩職員が見守る中で安心してリハビリに集中できます。デイサービス施設での勤務経験が浅い方や、介護職が初めてといった方でも入職しやすい職場です。 また、生活相談員も業務マニュアルを確認しながら、先輩職員からソフトの使い方や書類の作り方といった基本的なところから指導を受けられます。利用者さまの家庭環境や身体状況など、通所介護計画書の作成に必要な情報を細かくシェアしているため、新人さんもすぐに実務に取り掛かれるはずです。

【取材】だんらんの家 朝日ヶ丘は、シフトの融通が利きやすく、仕事とプライベートを無理なく両立できます。正社員のシフトは午前8時～午後5時、午前9時～午後6時、午前10時～午後7時など多様です。パート職員の勤務時間は4時間程度からフルタイムまで各自の都合に応じて選べます。お休みも取りやすく、有給休暇の取得率は70～80％です。人員体制に比較的ゆとりがあるため、シフトを組む際には希望休を最大限考慮しています。 残業は、管理者以外の職員に関してはほぼありません。各業務を終わらせる目安の時間を決めており、勤務時間内に仕事が終わるように努めています。家庭を大事にしながら働ける職場なので、子育て中の職員も活躍中です。子どもの発熱で早退する職員がいるときも、協力し合って対応しています。「子どもの習いごとの送り迎えがあるので、この曜日だけ17時に退勤したい」といった相談も可能です。 入職時には、先輩職員が実際に業務を行って見せながら丁寧に指導します。月に1度の事業所内ミーティングでも研修を実施しますし、正社員は月に1回の本社会議で、自己啓発や会社の方針に関する研修にも参加。パート職員も希望すれば出席できるので、仕事に役立つ幅広い知識を習得することができます。

【取材】デイサービスセンタートレセン上峰は、職員が働きやすい職場づくりに力を入れています。週休2日制で日曜日が固定休みです。希望休は基本的にとおすようにしています。有休についても取りやすい状況で、日曜日と組み合わせて3連休や4連休を取得する方もいます。 また、育児中でも無理なく働ける環境なので、職員の2～3割程度が子育てに奮闘中です。職員を手厚く配置しているため、お子さまの都合により急遽お休みすることになってしまっても、現場が回らなくなるということはありません。産前産後休暇・育児休業からの復職実績は多数あり、復帰後は、短時間勤務からスタートしたりフルタイムで働いたりと、それぞれが本人の希望するペースで活躍しています。仕事とプライベートの両立を目指している方に最適な環境です。

【取材】デイサービス穂の華の魅力の一つは、正職員・パートといった雇用形態に関係なく、職員皆が主体的に介護に携わっている点です。職場の人間関係も良好で、職員同士が気軽にコミュニケーションを取りながら協力して日々の業務を進めています。また、毎月の研修会の際には、認知症ケアについて皆で話し合っているほか、対応方法や介助の仕方のすり合わせを行っています。日々の介護で気になることがあっても、気軽に質問や相談をして意見を伝えることができる場があるため安心です。 当施設では、職員が利用者さまとのコミュニケーションを大事にしながらサービスを提供しています。レクリエーションのゲーム中やお庭でお散歩をしているときなど、利用者さまとゆっくりお話をする場面も多数。人生の大先輩であるご利用者さまから学ばせていただく機会も多くあります。利用者さまとのふれあいを通じて、介護職員としてのやりがいを感じられる職場です。

【取材】デイサービス穂の華の魅力の一つは、正職員・パートといった雇用形態に関係なく、職員皆が主体的に介護に携わっている点です。職場の人間関係も良好で、職員同士が気軽にコミュニケーションを取りながら協力して日々の業務を進めています。また、毎月の研修会の際には、認知症ケアについて皆で話し合っているほか、対応方法や介助の仕方のすり合わせを行っています。日々の介護で気になることがあっても、気軽に質問や相談をして意見を伝えることができる場があるため安心です。 当施設では、職員が利用者さまとのコミュニケーションを大事にしながらサービスを提供しています。レクリエーションのゲーム中やお庭でお散歩をしているときなど、利用者さまとゆっくりお話をする場面も多数。人生の大先輩であるご利用者さまから学ばせていただく機会も多くあります。利用者さまとのふれあいを通じて、介護職員としてのやりがいを感じられる職場です。

【取材】いつものところリハビリデイサービス高根木戸では、介護施設での勤務経験がない方も安心して働ける職場です。OJTでは、機械の扱い方や、利用者さま一人ひとりへの接し方などをしっかりと説明します。介助業務がなく、シンプルな仕事ばかりなので、大きな負担はありません。さらに機能訓練指導員は、マッサージなどの慣れている業務から始められるので、人とのコミュニケーションが好きな方であれば、十分活躍できます。 当事業所の送迎業務は、先輩職員が運転する車に同乗し、ルートの確認をするところからスタート。そのあと、小さめの車で回りやすいルートをお任せします。片道100円の送迎手当や、ドライバー手当を付与しているので、車の運転が得意な方は、そのスキルを活かして働ける環境です。なお、給料には1日１時間分の見込み残業代を含めていますが、オーバーすることはほとんどありません。

【取材】だんらんの家登戸は、日本介護事業株式会社が母体の施設です。当法人は温和で協調性を持ち仕事に取り組んでいる職員ばかり。新人職員に対して「気軽に相談してね」と声を掛け、何かあれば手を止めて相談に乗ります。 また月1回、管理者との面談で翌月の目標を設定し仕事に取り組んでおり、できることを段階的に増やしていける体制です。たとえば人前で話すのが苦手な職員は、利用者さまと一緒に行う朝礼の司会を管理者と一緒に担当し、苦手を克服していきました。管理者が並走し一緒にできることを増やします。 さらに月1回、系列の事業所との合同ミーティングへも出席可能です。管理者や生活相談員が顔を合わせ、近況報告やナレッジを共有しています。事業所内の課題に関して意見し合うこともある場です。周りとともに切磋琢磨して業務に取り組める方は、働きがいを感じられるでしょう。

【取材】だんらんの家 習志野では、利用者さまが自立した生活を継続できるよう、機能訓練に力を注いでいます。毎日個別機能訓練も実施しており、過去には転倒して寝たきりの危険性があった利用者様が、98歳からの訓練で自力歩行できるようになったケースもあります。利用者様の機能維持・向上を支えることが、大きなやりがいにつながります。 また、当施設は利用者様が「来てみたい」と思えるデイサービスを目指しており、イベントやレクリエーションも盛んです。月ごとにイベントカレンダーを作成し、初めてデイサービスを利用する方も足を運びたくなるような楽しい企画を提供中。大規模なイベントは気後れしてしまうという方が「ここだったら大丈夫」と来られることも多くあります。人を楽しませることが好きな方も活躍できる環境です！

【取材】デイサービスセンター船木台は、「本気で在宅を支える」という理念のもと、マンツーマンでの機能訓練に力を入れています。理学療法士や作業療法士が1日2名ほど常駐。「自分で入浴できるようになりたい」など、利用者さまそれぞれの目標に向かってじっくり関われる環境です。 また、介護士は、個別の訓練には関わりませんが、集団レクで体操を実施したり、散歩で歩行の状態を確認したりすることがあります。PT、OTが常駐しているので、わからないことは、すぐ質問できることが魅力です。 反対に、PT、OTが介護職員に利用者さまの性格やご家族の様子について質問することもあります。互いに役割分担をしっかりしながらも、連携して業務を進めていけることが当事業所の強みです。 当事業所では、細かな疑問は極力その場で解決し、具体的な事例検討は月1回のミーティングで話し合うようにしています。ミーティングは、勉強会や統一事項の決定も兼ねて実施。ルールややり方は皆で話し合って決めており、現場職員が主体的に運営に関われる環境です。

【取材】だんらんの家 東久留米では、利用者さま一人ひとりに寄り添いながら、職員も一緒に楽しめるケアを実践しています。ご利用者さまの経歴や趣味、生活背景などを把握するアセスメントを重視。利用者さまとの日々の対話も大切にしており、介助中は黙々と「作業」するのではなく、ご利用者さまに話しかけながらケアを行っています。 週3回実施しているイベントも、職員全員がご利用者さまの経験や好きなことを理解したうえで企画しています。たとえば、お茶の先生だったご利用者さまのためにお茶会を開いたり、寿司店を営んでいたご利用者さまによる太巻きパーティーを行ったりしたこともあります。 さらにイベントのない日も必ずレクリエーションを実施しており、工作や風船バレーなどさまざまな活動を取り入れています。ご利用者さまと一緒に盛り上がり喜びを共有できることも、職員のやりがいの一つです。