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【取材】株式会社BISCUSSには、新人職員が着実に成長できる教育体制があります。入職時の研修後は、現場の先輩がマンツーマンで指導。最初は難易度が低いことから少しずつ始め、新人職員のペースで仕事の幅を広げていきます。教育内容はスキルや経験、習熟度に応じて調整。一人ひとりの成長を見守りながら柔軟に対応しているため、新人職員も安心して独り立ちを目指せます。もちろん、独り立ち後も継続的に学べる体制です。定期的にフォローアップ研修や先輩に質問・相談できる場を設けています。基礎から独り立ち後まで、学び続けられる法人です。 当法人は、職員のスキルアップを応援しています。介護福祉士やケアマネジャーなどの資格取得にかかる費用を法人が一部負担。実際に、制度を活用して資格を取得した職員も多くいます。外部研修への参加もサポートしており、働きながら専門性を高められる法人です。

【取材】Action+ 大久保店は、スタッフの働きやすさや休みの取りやすさを重視している職場です。 日曜日・祝日の定休日に加えて、月に4～5日ほどスタッフの希望休を組み込みながら週休2日制でシフトを作成。スタッフがプライベートと仕事を両立しやすい勤務体制が魅力です。 また、当施設では連休や有給休暇を取得しやすい体制づくりにも力を入れています。スタッフのなかには定休日と有休を組み合わせて4日～7日の連休を取得し、旅行を楽しむ人も。子育て世代のスタッフは、お子さんの体調不良や学校行事に合わせて有休を使用することもでき、私生活を大切にしながら働けます。 さらに、当施設では系列の他店舗との連携を強化しており、急な欠員が発生した際には他店舗からスタッフが応援に駆けつけることも。施設内に限らず、他店舗とも協力して全体で助け合える関係性を築けていることが強みです。 当施設では、子育て中のスタッフが多数勤務しています。子どものいるスタッフの負担をなるべく削減していく取り組みとして、お子さんを連れての出勤も相談可能。実際に施設内でお子さんを見守りながら勤務しているスタッフもおり、子育て世代のスタッフが安心して業務に臨める環境を整えています。

【取材】訪問看護ステーション Action+ 津田沼店は、訪問看護や訪問リハビリテーションの経験がない方も安心の教育体制を整えています。未経験の方が入職されたら、教育担当の職員が1名ついて一から丁寧に業務を教える体制です。 一方で、訪問看護・訪問リハビリテーションの経験がある方には、先輩職員それぞれとの担当先への同行訪問を通じて、新人職員をサポートします。独り立ちまでの期間は訪問看護・訪問リハビリテーション未経験の方で2ヶ月ほどを目安としていますが、新人職員一人ひとりの業務の習熟度を見ながら柔軟に調整します。 また、利用者さまだけでなく職員の「やりたいこと」も叶えたいという思いから、スキルアップ支援制度も整備。外部研修や学会への参加費用を補助しています。これまでには、看護師が爪切りの研修を受講したり、管理者が人材育成の研修を受講したりしたこともありました。 職員の成長を全力でバックアップできる環境が整っており、スキルアップ・キャリアアップのビジョンが明確にある方にも適した職場です。

【取材】Action+ 薬園台では、家庭と仕事の両立が叶います。日曜日の定休日に加えて、スタッフの希望休を組み込みながらシフトを作成。スタッフがプライベートと仕事を両立しやすい勤務が可能です。冬季休暇は5日間ほどの休みがあり、家族と過ごす時間も十分に確保可能です。有給休暇は半日単位での使用もでき、事前に申請すればほぼ希望通りに取得できます。子どもの体調不良など、急用のときにも使えるため、休みやすい環境です。また、残業は送迎の業務で発生することがありますが、月平均10時間と少なめ。残業を減らす取り組みとして、施設内の防犯対策用アラームを午後7時30分に設定し、アラームが作動する時間までに帰宅してもらうよう呼びかけています。 当施設では、職員同士の連携がしやすい体制を整えています。 職員はSlackで職員のタイムスケジュールや送迎の分担について連絡し、出勤前に確認できます。ケアマネジャーとのやり取りにも活用しており、あとで情報を見直すことも可能です。当施設では、朝礼と昼礼を行っており、利用者さまの体調変化について共有。「歩行のふらつき」や「血圧が高め」など、気をつける点を皆で話し合っています。また、入浴介助の分担や職員の休憩時間などのタイムスケジュールも確認。お互いの業務を把握しながら働けます。

【取材】居宅介護支援事業所ほっとホームは休みが多く、仕事とプライベートのバランスを保ちやすい職場です。年間休日は125日以上。基本的には土日祝が休みです。土曜日に出勤した際には、平日に代休を取得できます。夏季休暇は3日間あり、7月～9月の間で職員の好きなときに取得することが可能。年末年始も5日間の休みがあるなど休日が充実しているので、無理なく働ける環境です。 また、残業がほとんど発生しない点も当事業所の魅力です。記録ソフトを導入し、いつでも記録作業ができる体制を整えているので、効率良く業務を進められます。さらに、管理者に事前に申請すれば、直行直帰もOK。「1件訪問してから出社します」「急遽、夕方に訪問する予定ができたので直帰します」など、その日のスケジュールに合わせて臨機応変に調整できます。職員の身体的な負担軽減に努めている事業所です。

【取材】居宅介護支援事業所ほっとホームは休みが多く、仕事とプライベートのバランスを保ちやすい職場です。年間休日は125日以上。基本的には土日祝が休みです。土曜日に出勤した際には、平日に代休を取得できます。夏季休暇は3日間あり、7月～9月の間で職員の好きなときに取得することが可能。年末年始も5日間の休みがあるなど休日が充実しているので、無理なく働ける環境です。 また、残業がほとんど発生しない点も当事業所の魅力です。記録ソフトを導入し、いつでも記録作業ができる体制を整えているので、効率良く業務を進められます。さらに、管理者に事前に申請すれば、直行直帰もOK。「1件訪問してから出社します」「急遽、夕方に訪問する予定ができたので直帰します」など、その日のスケジュールに合わせて臨機応変に調整できます。職員の身体的な負担軽減に努めている事業所です。

【取材】居宅介護支援事業所ほっとホームは休みが多く、仕事とプライベートのバランスを保ちやすい職場です。年間休日は125日以上。基本的には土日祝が休みです。土曜日に出勤した際には、平日に代休を取得できます。夏季休暇は3日間あり、7月～9月の間で職員の好きなときに取得することが可能。年末年始も5日間の休みがあるなど休日が充実しているので、無理なく働ける環境です。 また、残業がほとんど発生しない点も当事業所の魅力です。記録ソフトを導入し、いつでも記録作業ができる体制を整えているので、効率良く業務を進められます。さらに、管理者に事前に申請すれば、直行直帰もOK。「1件訪問してから出社します」「急遽、夕方に訪問する予定ができたので直帰します」など、その日のスケジュールに合わせて臨機応変に調整できます。職員の身体的な負担軽減に努めている事業所です。

【取材】居宅介護支援事業所ほっとホームは休みが多く、仕事とプライベートのバランスを保ちやすい職場です。年間休日は125日以上。基本的には土日祝が休みです。土曜日に出勤した際には、平日に代休を取得できます。夏季休暇は3日間あり、7月～9月の間で職員の好きなときに取得することが可能。年末年始も5日間の休みがあるなど休日が充実しているので、無理なく働ける環境です。 また、残業がほとんど発生しない点も当事業所の魅力です。記録ソフトを導入し、いつでも記録作業ができる体制を整えているので、効率良く業務を進められます。さらに、管理者に事前に申請すれば、直行直帰もOK。「1件訪問してから出社します」「急遽、夕方に訪問する予定ができたので直帰します」など、その日のスケジュールに合わせて臨機応変に調整できます。職員の身体的な負担軽減に努めている事業所です。

【取材】ケアピリカみさとでは、やらなければならないことを職員全員がぬかりなく行える環境を整えるために、皆で創意工夫を重ねています。たとえば、利用者さまの送迎や服薬介助の時間を忘れないように、時間になったらタスクを通知してくれるアプリをタブレットにインストール。やるべきことを誰もが不備なく行える環境が整っているので、心に余裕を持ってのびのびと働けます。 当施設は、全職種で「固定チームナーシング」を採用しています。入居者さまごとにケアを行うチームを編成しており、チームのメンバー同士で協力し合える環境です。各チームは、「転倒の回数を減らす」など入居者さまごとに支援の年間目標を設定。人事考課でその目標の達成度を評価し、賞与に反映します。頑張りが収入としてしっかり還元されることは、働く方にとって大きなモチベーションです。 チームに分かれてケアを行うようにしたことが、コミュニケーションを取りやすい職場環境の実現にもつながりました。実際に、職員の声を多く吸い上げられるようになったり、毎年実施している職員満足度アンケートで「上司から認めてもらえている」の項目の平均点が非常に高くなったりなど、好結果につながっています。上司と部下・チームのメンバー同士のコミュニケーションも良好で、働きやすい職場です。

【取材】アイムス蓮根の自慢は、相互扶助の精神が根付いていることです。職員同士はケアで助け合うのはもちろん、育児や介護による休みもお互いさまの精神でカバーし合っています。当施設は、入居者さまごとに看護師や介護職など多職種でチームを編成してケアを行う「固定チームナーシング」を採用。メンバー全員で考えながらケアを行うことができ、安心して仕事に取り組める環境です。 チームに分かれてケアを行うようにしたことが、コミュニケーションを取りやすい職場環境の実現にもつながりました。実際に、職員の声を多く吸い上げられるようになったり、毎年実施している職員満足度アンケートで「上司から認めてもらえている」の項目の平均点が非常に高くなったりなど、好結果につながっています。上司と部下・チームのメンバー同士のコミュニケーションが良好で、働きやすい職場です。 人事考査では、「転倒の回数を減らす」などの年間目標の達成度を評価し、賞与に反映しています。頑張りが収入としてしっかり還元されることは、働く方にとって大きなモチベーションです。

【取材】しまナーシングホーム学芸大学では、介護職員と看護師がフラットに協力し合えます。ホーム長が職種の壁を取り払うような運営を行っていることがその要因です。たとえば、現場で課題が生じた際には必ず職種を超えた全員で共有し、職場全体の問題としてアプローチ。職種にとらわれず、臨機応変に動ける方が活躍できる職場です。 また、当事業所は職員の働きやすさにも取り組んでいます。たとえば、記録を効率的に入力できるタブレットを導入。現場でのやり取りに役立つインカムも取り入れました。特にインカムは1人が話した内容が全員に流れるため、「○○さんが発熱している」といった状況をすぐに把握することが可能。円滑な介護・看護につながっています。 介護職員が医療的ケアを行わないことも、当事業所の特徴です。喀痰吸引や経管栄養など、介護職員でも資格があれば可能な医療的ケアもすべて看護師が担当。状況によっては、看護師がおむつ交換や食事介助に加わることも。心理的な負担がなく安心して働ける環境です。

【取材】しまナーシングホーム中野では、介護職員と看護師がフラットに協力し合えます。ホーム長が職種の壁を取り払うような運営を行っていることがその要因です。たとえば、現場で課題が生じた際には必ず職種を超えた全員で共有し、職場全体の問題としてアプローチ。職種にとらわれず、臨機応変に動ける方が活躍できる職場です。 また、当事業所は職員の働きやすさにも取り組んでいます。たとえば、記録を効率的に入力できるタブレットを導入。現場でのやり取りに役立つインカムも取り入れました。特にインカムは1人が話した内容が全員に流れるため、「○○さんが発熱している」といった状況をすぐに把握することが可能。円滑な介護・看護につながっています。 介護職員が医療的ケアを行わないことも、当事業所の特徴です。喀痰吸引や経管栄養など、介護職員でも資格があれば可能な医療的ケアもすべて看護師が担当。状況によっては、看護師がおむつ交換や食事介助に加わることも。心理的な負担がなく安心して働ける環境です。

【取材】特別養護老人ホームあしたばは、入居者さまとしっかりと向き合い、寄り添う介護ができる環境です。たとえば入居者さまは、「今日何を食べたいのか」「誕生日会ではどのようなことがしたいのか」など、何を望むのかをしっかりとヒアリング。「自分の家族も入居させたい」と思えるような介護を提供しているため、入居者さまへの最善の対応をしっかり考えて、入居者さまに提供したいケアの実現が可能です。 当施設では、役割分担をしっかりしているため、それぞれの仕事に専念できます。調理は委託業者が行っているため、職員で調理することはなく、食事の提供がメインです。食事の楽しみはレクリエーションで補っています。掃除は居室のみ職員が行い、そのほかは委託業者にお任せ。入居者さまとの関わりが最優先のため、介護のプロとして、職員同士で話すよりは入居者さまを交えて話すように心掛けています。

【取材】なかまの家大杉は、地域に深く根差したサービスを提供しています。具体的には、利用者さま作の新聞紙エコバッグを近隣のお店で活用していただいています。また、日本の伝統行事「お月見泥棒」にちなんだイベントも開催。約300名のお子さまに利用者さまが駄菓子を手渡すという、世代を超えた交流を行っています。「地域に根付いた福祉拠点として地域の人に支えられ一緒に成長し続ける」という理念を掲げている当施設。仕事を通じて地域貢献も叶う環境です。 併設する居宅介護事業所との連携も、当施設の強みです。ケアマネジャーとは毎日顔を合わせるため、新規や体験利用の方の情報も、気軽に伝え合える体制があります。既存の利用者さまについての小さな変化も、それぞれの職種ならではの視点から共有。法人全体で協力し合うことで、利用者さまの状況に応じた最適な支援を実現しています。

【取材】品川区杜松在宅介護支援センターでは、系列事業所の職員と連携しながら業務にあたっています。互いに良い取り組みがあれば、どんどん取り入れて実行。職員同士のつながりを大切にしており、職種の垣根を超えたチームワークが強みです。また、困難事例がある場合は、検討会議を行って複数の職員で対応。職員が一人で悩みを抱えないよう、職場全体で課題解決を目指しています。 当事業所では、地域にお住まいの方との交流が盛んです。高齢者クラブで麻雀をしたり、熱中症対策の講座を開催したりして、コミュニケーションをとっています。さらに、アウトリーチとして「見守り委員会」にも注力。職員だけでなく、町内会や民生委員の方とも協力し、必要な方に支援が届くよう活動しているところが特徴です。地域への貢献性が高く、職員のやりがいにつながっています。

【取材】特別養護老人ホームとだ優和の杜では、未経験からでも成長できる体制が整っています。新人職員はオリエンテーションで業務の流れを把握したのち、日勤、早番、遅番のシフトに入り、ユニットリーダーによるOJTを実施。ほぼマンツーマンで指導が受けられ、3ヶ月程度で独り立ちとなります。 職員のスキルアップ体制も万全です。研修は月に2回～3回、平日の午後に実施。介護技術や事故・虐待防止などのほか、施設内の安全管理や感染症対策、催し物の立案などを行う委員会活動も行っています。現場に負担なく研修に参加できるようにシフトを調整しているため、意欲がある方はどんどんスキルアップできる環境です。資格取得支援も完備しており、実務者研修は提携している学校の講座を割引価格で受講可能。介護学校に通う学生への奨学金貸与制度もあります。 運営施設が病院や看護学校、福祉施設など多岐にわたる当法人では、幅広く経験を積んでキャリアアップを目指せます。過去には系列の看護学校の教員から当施設のケアマネジャーになった職員もいます。施設内はもちろん、法人内での異動も相談できるため、キャリアプランに合わせた働き方が可能です。 また、当施設は頑張りが正当に評価される職場です。面談は年2回で、自身の目標設定や評価について話し合います。過去には、一般職で入職し、リーダーを経て2～3年で係長へ昇進した職員も。評価基準が定められているため、自分の評価を客観的に見て、モチベーションを維持しながら働くことができる環境です。

【取材】あさひ訪問看護・介護ステーションでは、「社員は財産、宝物」を信念の一つとして掲げています。その一貫として取り組んでいるのが、職員が自ら「帰ってきたくなるような」環境作りです。たとえば、事務所では暑い日には冷たい飲み物を、寒い日には使い捨てカイロを用意しており、訪問などの際に自由に持ち出すことができます。ほっとできるようなサポートのもと、快適に業務を進められるでしょう。 加えて、当事業所は休憩時間になれば職員同士で談笑することも多い、温かい雰囲気の職場です。その分、子どもの急な体調不良などにより、早退を希望する場合でもすぐに周りに相談できます。職員も育児に理解がある人が多いため、子育てと両立しながら無理なく働くことが可能です。 誰もが働きやすい職場を目標に、日頃から積極的にサポートし合っていますので、困ったことがあれば遠慮せず周りを頼ってください。

【取材】ケアプランセンターエブリー花見川では、新人さんのペースやスキルに合わせて丁寧に業務をレクチャーしています。入職後は主任ケアマネジャーがマンツーマンで指導しており、業務に慣れるまでは訪問にも同行。新人さんの習熟度に合わせながら、一つひとつ丁寧にサポートしています。主任ケアマネジャーの案件を引き継ぎながら少しずつ担当件数を増やしていく流れのため、経験が浅い方も無理なく業務に慣れていける環境です。 当事業所は職員が長期にわたって活躍できるよう、資格取得やスキルアップの支援にも注力しています。ケアマネジャーの更新費用は事業所が負担。また、外部研修の受講や主任ケアマネジャーの資格取得に掛かる費用についても、相談のうえで事業所が負担しています。専門性を高めながら、腰を据えて働ける職場です。

【取材】居宅介護支援事業所　ケアプランセンターヒトノワは、ケアマネジャーが本来の業務に集中できる体制を整えています。当事業所の特長は、AIを積極的に活用していることです。アセスメント情報を入力するだけで、AIがケアプランや会議資料の土台を作成。AIに任せて作業を効率化することで、職員は思考と最終調整に集中できるようになり、利用者さまにとってより良いケアを考えられることが魅力です。担当件数や業務量も個別に相談できるため、無理なくケアプランの作成に専念できます。 また、プライベートと仕事のバランスがとりやすいことも、当事業所の強みです。年間休日が約125日と多く、残業はほぼゼロ。夏季には約3日、年末年始には約5日の休暇もあります。しっかりリフレッシュしたうえで仕事に臨めることがメリットです。 また、子どもを保育園に迎えに行くために20～30分の中抜けを許可するといったように、個々の事情に合わせて柔軟に対応。事前に申告すれば副業も可能で、バーで働いている職員も在籍しています。私生活を大切にしながら働ける職場です。

【取材】居宅介護支援事業所　ケアプランセンターヒトノワは、ケアマネジャーが本来の業務に集中できる体制を整えています。当事業所の特長は、AIを積極的に活用していることです。アセスメント情報を入力するだけで、AIがケアプランや会議資料の土台を作成。AIに任せて作業を効率化することで、職員は思考と最終調整に集中できるようになり、利用者さまにとってより良いケアを考えられることが魅力です。担当件数や業務量も個別に相談できるため、無理なくケアプランの作成に専念できます。 また、プライベートと仕事のバランスがとりやすいことも、当事業所の強みです。年間休日が約125日と多く、残業はほぼゼロ。夏季には約3日、年末年始には約5日の休暇もあります。しっかりリフレッシュしたうえで仕事に臨めることがメリットです。 また、子どもを保育園に迎えに行くために20～30分の中抜けを許可するといったように、個々の事情に合わせて柔軟に対応。事前に申告すれば副業も可能で、バーで働いている職員も在籍しています。私生活を大切にしながら働ける職場です。

【取材】フィットケアカネコ開成支店では、完全週休2日制にくわえて、夏季休暇と年末年始休暇も設けています。さらに、有休の取得を会社として積極的に促しており、取得しやすい雰囲気がある当事業所。有休は半日単位で取得でき、プライベートと仕事の両立をしやすい体制です。 会社全体で残業の削減に努めている点も、当事業所の特徴です。パート職員は原則として残業はありません。正職員も、業務を定時内に終えられるように内容を調整。部署や時期によっては残業が発生することはあるものの、月10時間程度に抑えられています。また、記録業務においては、手書きのデータをパソコンに入力すれば報告書へ自動転記されるシステムを導入。業務の効率化にも取り組んでいます。職員の負担を減らす体制で、無理なく勤務が可能です。

【取材】Care Plan フィットケアカネコでは、完全週休2日制にくわえて、夏季休暇と年末年始休暇も設けています。さらに、有休の取得を会社として積極的に促しており、取得しやすい雰囲気がある当事業所。有休は半日単位で取得でき、プライベートと仕事の両立をしやすい体制です。 会社全体で残業の削減に努めている点も、当事業所の特徴です。パート職員は原則として残業はありません。正職員も、業務を定時内に終えられるように内容を調整。部署や時期によっては残業が発生することはあるものの、月10時間程度に抑えられています。また、記録業務においては、手書きのデータをパソコンに入力すれば報告書へ自動転記されるシステムを導入。業務の効率化にも取り組んでいます。職員の負担を減らす体制で、無理なく勤務が可能です。

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