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【取材】重度訪問介護なのはなでは、契約職員から始め、2～3ヶ月勤続することで正職員を目指せます。登用の基準においては、学習意欲や出勤率にも着目。仕事に対して一生懸命な姿勢があれば未経験の方もキャリアアップでき、収入の増加も図れます。実際に、未経験から介護職を始め、高水準の月収を実現している職員も。誰にでも昇給のチャンスがあり、モチベーションを高めやすい環境です。 また、正職員の業務は、比較的に身体的な負担が少ない夜間の訪問がメイン。仮眠をとる時間を確保したり、利用者さまの見守りをゆったりとしたペースで行ったりできるケースもあります。シフトは週4～5日の出勤が基本ですが、1日の勤務時間を長く設定する代わりに休みを増やすといった調整も可能です。職員のなかには、週40時間の勤務を振り分け、週3日の出勤日数にしている人もいます。さらに、直行直帰が可能で、事務所に戻ることなく退勤できる点も魅力の一つ。職員から「今までの仕事よりも負担が軽い」という声も挙がっており、長く働き続けやすい体制です。

【取材】訪問介護なのはなは、ライフスタイルに合わせた働き方を実現しやすい職場です。シフトは職員の希望に沿って柔軟に設定。たとえば、非常勤職員は週に5日ほどの出勤日を「昼間だけ」「夜勤のみ」にするといった調整も可能です。職員のなかには子育てをしながら日中のみ勤務している人や、ほかの仕事と両立して夜間だけ働いている人もいます。家庭を重視して働きたい方や、Wワークで収入アップを図りたい方もチャレンジしやすい環境です。 当事業所の業務は、身体的な負担が比較的少なめです。訪問先はご自宅がほとんどで、1対1で利用者さまのケアにあたれます。夜勤の場合は仮眠をとる時間を確保したり、利用者さまの見守りをゆったりとしたペースで行ったりできるケースも。直行直帰が可能で、事務所に戻ることなく退勤できる点も魅力です。実際に職員から「今までの仕事よりも負担が軽い」という声も挙がっており、無理なく働けます。

【取材】ToA訪問介護では、職員が失敗を恐れずに挑戦できる環境を整えています。代表が主導して、職員同士で失敗を責めない前向きな雰囲気づくりを推進。もしも情報共有ツールでネガティブなやり取りがあった場合は、代表やサービス提供責任者が会話に入って冷静にフォローします。当事業所で大切にしているのは、誰かを責めることよりも、冷静に状況を振り返り、チーム全員の学びに変えること。しっかりとしたフォロー体制によって職員の心理的な安全性が守られており、気兼ねなく何でも話せる風土です。結果として、職員間の迅速な報告・連絡・相談の実現につながっています。 また、業務に関することだけでなく、職員同士でプライベートの話で盛り上がることも。「大きなどんぐりを拾った」といった他愛もない話題が飛び交う、温かい雰囲気の事業所です。「困ったときにすぐ相談できる仲間がいる」という安心感のなかで、互いに支え合いながら業務に取り組めます。

【取材】訪問介護事業所うみでは、職員間のコミュニケーションを重視し、1人で抱え込まずに働ける職場づくりを行っています。書類提出のために訪問ヘルパーが来所した際には、代表自ら「最近どう？」「大変なことないですか？」と気軽に声を掛ける姿が日常の風景。悩みや不安があるときも、日常会話の延長線上で周囲に相談しやすい雰囲気です。 また、訪問中の連絡体制も円滑。訪問中に困ったことがあれば、訪問ヘルパーからサービス提供責任者にLINEや電話で相談できる体制を整えています。相談しながら対応方法を考えられるため、職員の精神的な負担軽減につながっています。仲間と協力しながら質の高いケアを提供できる職場です。

【取材】えがおは、自分のスケジュールに合った働き方が実現できる職場です。雇用形態は「常勤」「パート」「登録ヘルパー」の3通りから選ぶことができます。最初は非常勤でスタートしても、相談のうえで常勤への変更も可能です。パートの方は、1日4時間以上の週1日勤務から対応しており、登録ヘルパーの方は、1件から登録ができます。また、当事業所はダブルワークも可能。自分の都合に合わせて雇用形態や勤務時間の相談ができるため、仕事とプライベートの両立がしやすい体制です。 また、評価制度が充実していることも魅力の一つ。非常勤職員でも、訪問件数や緊急時の対応など個人の頑張りに応じて、ボーナスの支給や昇給があります。評価は年に1回、自己評価と会社評価を擦り合わせたうえで決定。身だしなみから個人のスキルも評価の対象となり、公正に判断されます。職員の努力が適切に還元されるため、モチベーションを高めながら働ける環境です。

【取材】エンジェルケアプランでは、「職員一人ひとりがジェネラリストに」という教育方針をもとに、丁寧な指導を行っています。現場の視点だけでなく、多角的に物事を考えられる人材の育成に注力。そのために、OJTとOff-JTを組み合わせた独自の教育体制を構築しています。OJTでは1週間から1ヶ月ほどかけて利用者さま一人につき3回程度の同行訪問を実施。希望があれば同行回数を増やすことも可能で、過去には新人が自信を持てるまで10回ほど同行したこともありました。Off-JTでは外部の動画研修サイトを活用し、介護の知識を習得することができます。豊富な研修を通じて、しっかりと成長していける環境です。 さらに、職員全員が「介護のプロ」を目指せる取り組みも魅力の一つ。それぞれの目標に合わせて管理者が定期的にフィードバックを行う制度を導入し、仕事の課題をポジティブな言葉とともに伝えています。くわえて、将来のキャリアプランとすり合わせながら資格取得を促したり、業務の進め方をアドバイスしたりして成長を後押し。「理想の姿」に向けて、事業所全体でサポートします。

【取材】介護屋安心堂では、訪問介護を未経験の方も基礎から学べるよう教育体制を整えています。 入職後は、基礎知識の座学からスタート。現場ではサービス提供責任者と一緒に、実践的な内容を学びます。分からないことがあれば気軽に質問できるので、安心です。業務に慣れてきたら、独り立ち。当事業所では、利用者さまお一人に対し基本的に2人以上の職員が交代でケアを担当します。情報を共有しながらサービスを提供するので、心強い環境です。 月1回、ほかの会社とも連携しながら外部講師を招いて法人内研修を実施。また、動画研修も取り入れており、いつでも視聴可能なので、幅広い介護知識を身につけられます。 当法人は、職員のスキルアップを応援しています。サービス提供責任者を目指すヘルパーには、介護福祉士の資格取得に掛かる費用を全額負担。ヘルパーを志望する事務職員にも、介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修の受講費用をすべて負担します。働きながらスキルアップを目指して、キャリアの幅を広げられる職場です。

【取材】ケアサービスかりんは、にぎやかで楽しい雰囲気の職場です。明るい対応の職員が多く、常に話し声や笑い声が聞こえてくる環境。施設内で一緒に食事をとりながら、利用者さまの情報共有をすることも。当事業所では、どうすれば利用者さまが毎日楽しく過ごせるか、住み慣れた自宅で1日でも長く過ごせるか、職員一人ひとりが考えて行動しています。利用者さまに寄り添い、最適なケアを追求したい方は、やりがいが感じられる職場です。 当社では、系列事業所間の連携が活発です。過去にはケアマネジャーがデイサービスのイベントに参加して幕張のホテルで一緒に食事を楽しんだり、年忘れ会の出し物で踊ったりしたことも。また、ほぼすべての事業所が本社を中心に車で約30分圏内にあるため、人手が必要なときにはお互いにヘルプできる環境。事業所をまたいで助け合えることで、職員が気兼ねなく休める環境を整えています。さまざまな事業所の職員や利用者さまとの関わりを楽しみながら仕事をしたい方にぴったりです。

【取材】ケアステーションふたばでは、手厚い教育体制を整えています。入職後は、訪問時のマナーをはじめとする基本的な知識の習得からスタート。利用者さまごとの対応方法や、ご自宅にある物の置き場所など、細かい情報もしっかり教えます。その後は、先輩職員に付いて同行訪問を実施。同行回数は約2回を目安に、新人職員の気持ちを尊重しながら柔軟に調整しています。独り立ち後も、状況に応じて先輩職員がフォローしますので心配はいりません。段階を踏みながら着実に成長可能です。また、担当する利用者さまは、職員のスキルや相性を考慮して決定しています。経験が浅い方には簡単な生活援助からお任せ。少しずつできる業務を増やしていける体制のため安心です。 当事業所では、職員のスキルアップを応援しています。職員が資格を取得後に、一定の期間勤務したあかつきには、掛かった費用を事業所が支給。さらに、外部研修の参加費用も負担するため、介護のプロフェッショナルとして成長できる環境です。興味のある内容があれば都度ご相談ください。職員はさまざまなサポートを受けながら、活躍の範囲を広げていけます。

【取材】K港ステーションは、新人職員も気持ちよく働ける職場です。職員の年齢層はさまざまで、訪問看護は20～30代、訪問介護は50代、ケアマネジャーは30～40代が多め。年齢や立場は異なりますが、お互いに協力し合いながら仕事しています。真面目で前向きに頑張る職員ばかりのため、会話のなかではお互いに「無理」「できない」などの後ろ向きな言葉は使いません。 　 また当事業所は、利用者さまとだけでなく、職員同士のコミュニケーションも大切にしています。そのため、職種や立場問わず、日ごろから誰にでもすぐに相談できる関係性が構築できています。後輩が失敗したときは、なぜ失敗したのか、今後同じことが起きないためにはどうすべきかを先輩が一緒に考え、新人職員をサポート。「仕事に前向きでありたい」という方に、おすすめの環境です。

【取材】アールスタッフ大宮ケアサービスは教育体制が整っている職場です。入職後は2日間研修を行い、法人のあり方や訪問介護の基礎などを学びます。サービス提供責任者はさらにサービス提供責任者研修を受講し、営業方法やツールの使い方、書類作成の方法などの指導を受けることが可能です。 また、慣れるまでは同行訪問を行い、特に訪問介護が初めての方には手厚くサポートを行っています。利用者さま1人につき、2～3回の同行を目安にしていますが、新人職員の経験やスキルによっては1ヶ月ほど同行することも。特に期間は定めず、サービス提供責任者が「もう大丈夫！」と判断するまでフォローするので、安心して業務に取り組める環境です。入職後も継続的に新人職員に寄り添っており、正職員は本部と連絡を取ったり、パートスタッフは事業所の管理者と連携したりしています。心配なことや不安なことがあれば、いつでも相談できる体制です。

【取材】アールスタッフ上尾ケアサービスは教育体制が整っている職場です。入職後は2日間研修を行い、法人のあり方や訪問介護の基礎などを学びます。さらに、サービス提供責任者は新任サービス提供責任者研修を受講し、営業方法やツールの使い方、書類作成の方法などについて学ぶことが可能です。また、同行訪問を実施。利用者さまに1人につき、2〜3回の同行を目安にしていますが、新人さんの経験やスキルによっては1ヶ月ほど同行する場合も。特に期間は定めず、サービス提供責任者が「もう大丈夫！」と判断するまでフォローするのでご安心ください。 継続的に新人さんに寄り添っており、正職員の方は本部と連絡を取ったり、パートの方は事業所の管理者と連携したりしています。心配なことや不安なことがあれば、いつでも相談できる体制です。 なお、非常勤のヘルパーは介護職員初任者研修の資格をお持ちであれば、未経験でも活躍できます。家事スキルなどを活かして働けるところが魅力です。

【取材】アールスタッフ大宮中央ケアサービスは教育体制が整っている職場です。入職後は2日間研修を行い、法人のあり方や訪問介護の基礎などを学びます。サービス提供責任者はさらにサービス提供責任者研修を受講し、営業方法やツールの使い方、書類作成の方法などの指導を受けることが可能です。 また、慣れるまでは同行訪問を行い、特に訪問介護が初めての方には手厚くサポートを行っています。利用者さま1人につき、2～3回の同行を目安にしていますが、新人職員の経験やスキルによっては1ヶ月ほど同行することも。特に期間は定めず、サービス提供責任者が「もう大丈夫！」と判断するまでフォローするので、安心して業務に取り組める環境です。入職後も継続的に新人職員に寄り添っており、正職員は本部と連絡を取ったり、パートスタッフは事業所の管理者と連携したりしています。心配なことや不安なことがあれば、いつでも相談できる体制です。

【取材】永仁介護サービスでは、仕事とプライベートでメリハリをつけながら働けます。週休2日制で、年間休日は110日以上。有給休暇は入職月に付与されます。有休消化率はほぼ100％で、時間単位から使用可能。病院や役所などの用事を済ませたいときやお子さんの行事がある際も、休みを取りやすい雰囲気があります。 また、有給休暇に加え、リフレッシュ休暇があることも当事業所の特徴の一つ。毎月1時間ずつ付与される休暇を貯めて、半休を取得することもできます。職員一人ひとりがのびのびと働きながら、長期的にキャリアを築いていける環境です。

【取材】訪問介護かなでは子育てに理解があり、働きやすい環境が整っています。お子さんのイベントや家族の行事などがあれば、その日は休めるように調整。公休を優先するので、有休は別途自由に使えます。お子さんの体調不良などによる急なお休みにも柔軟に対応し、スタッフが互いに「お互いさま」と気遣う関係性を築いています。残業は月10時間以内に収まっており、プライベートな時間を大切して働ける職場です。 また、記録はモバイルで行っており、直行直帰が可能です。訪問と訪問の空き時間は自由に過ごすことができ、シフトによっては朝だけの業務、午後からの業務もあります。時間を有効に使いたい方にぴったりな職場です。

【取材】ケアプラザ彩ふくは、同じ建物内に居宅介護支援事業所と訪問介護事業所を併設しています。何か問題が生じた場合は、互いに相談可能。問題に対してお互いに意見を出し合い、解決する方法について皆で話し合っています。職員同士で素早く連携し、対応できる体制を整えているので、新人さんも安心して働けます。 当事業所では、登録ヘルパーが行う記録業務を新たな方法に移行中です。現在は紙媒体で記録を行っていますが、今後は携帯電話からアプリを通して記録できるよう調整中。作業効率が上がるだけでなく、登録ヘルパーが事務所に戻らなくてはならない負担も少なく済みます。現場職員の声に耳を傾けながら、今後もより良い労働環境づくりに取り組んでいきます。

【取材】ケアプラザ彩ふくは、同じ建物内に居宅介護支援事業所と訪問介護事業所を併設しています。何か問題が生じた場合は、互いに相談可能。問題に対してお互いに意見を出し合い、解決する方法について皆で話し合っています。職員同士で素早く連携し、対応できる体制を整えているので、新人さんも安心して働けます。 当事業所では、登録ヘルパーが行う記録業務を新たな方法に移行中です。現在は紙媒体で記録を行っていますが、今後は携帯電話からアプリを通して記録できるよう調整中。作業効率が上がるだけでなく、登録ヘルパーが事務所に戻らなくてはならない負担も少なく済みます。現場職員の声に耳を傾けながら、今後もより良い労働環境づくりに取り組んでいきます。