サービス提供責任者の求人・転職

【取材】いなぎ苑（訪問介護）では、入職後に管理者が同行訪問を実施し、新入職員をしっかりサポートしていきます。まずは実際の業務を見学することからスタートしますが、管理者は業務を行いながら新入職員に訪問介護業務の大まかな流れを連携。その後に新入職員に実際の業務を行ってもらい、一連の流れを覚えていただきます。最初は取り組みやすい生活援助から入ってもらい、生活援助に慣れてきたら身体介護にも入っていただく予定です。同行の回数は特に定めておらず、一人ひとりの学びの進み具合を見ながら柔軟に調整していく体制を整えています。 また当事業所では、安心して働いていただくために管理者による新入職員へのフォローアップ体制も整備しました。新入職員には、1日の終わりにその日の業務内容や感想、質問したいことなどを「振り返り用シート」に書いてもらいます。「振り返り用シート」の内容を踏まえて管理者がフィードバックを行うので、きめ細やかなサポートを受けながら自信を持って独り立ちを目指せる環境です。

【取材】ヘルパー事業所人・花　いずみは、ワークライフバランスを保って働ける職場です。 週休二日のシフト制を採用しており、年末年始の5日間と夏季休暇の3日間を合わせて年間休日は110日以上。心身を十分リフレッシュさせながら仕事に励めます。 また、ICT化を進めていることもあり、残業はほとんどありません。訪問先でICタグをかざすだけで経過記録と実績の入力ができるので、事務作業を効率的に処理することが可能です。 当法人は、子育て支援制度が充実しています。雇用形態を問わず、病児保育の利用にかかる費用を法人が全額負担。さらに、正職員にはお子さんの入学式や成人式などに参加するための「子ども式典休暇」をはじめとして、特別休暇を複数用意しています。育児と仕事を両立させやすい会社です。

【取材】ケアプラザ彩ふくは、同じ建物内に居宅介護支援事業所と訪問介護事業所を併設しています。何か問題が生じた場合は、互いに相談可能。問題に対してお互いに意見を出し合い、解決する方法について皆で話し合っています。職員同士で素早く連携し、対応できる体制を整えているので、新人さんも安心して働けます。 当事業所では、登録ヘルパーが行う記録業務を新たな方法に移行中です。現在は紙媒体で記録を行っていますが、今後は携帯電話からアプリを通して記録できるよう調整中。作業効率が上がるだけでなく、登録ヘルパーが事務所に戻らなくてはならない負担も少なく済みます。現場職員の声に耳を傾けながら、今後もより良い労働環境づくりに取り組んでいきます。

【取材】ケアプラザ彩ふくは、同じ建物内に居宅介護支援事業所と訪問介護事業所を併設しています。何か問題が生じた場合は、互いに相談可能。問題に対してお互いに意見を出し合い、解決する方法について皆で話し合っています。職員同士で素早く連携し、対応できる体制を整えているので、新人さんも安心して働けます。 当事業所では、登録ヘルパーが行う記録業務を新たな方法に移行中です。現在は紙媒体で記録を行っていますが、今後は携帯電話からアプリを通して記録できるよう調整中。作業効率が上がるだけでなく、登録ヘルパーが事務所に戻らなくてはならない負担も少なく済みます。現場職員の声に耳を傾けながら、今後もより良い労働環境づくりに取り組んでいきます。

【取材】ToA訪問介護では、職員が失敗を恐れずに挑戦できる環境を整えています。代表が主導して、職員同士で失敗を責めない前向きな雰囲気づくりを推進。もしも情報共有ツールでネガティブなやり取りがあった場合は、代表やサービス提供責任者が会話に入って冷静にフォローします。当事業所で大切にしているのは、誰かを責めることよりも、冷静に状況を振り返り、チーム全員の学びに変えること。しっかりとしたフォロー体制によって職員の心理的な安全性が守られており、気兼ねなく何でも話せる風土です。結果として、職員間の迅速な報告・連絡・相談の実現につながっています。 また、業務に関することだけでなく、職員同士でプライベートの話で盛り上がることも。「大きなどんぐりを拾った」といった他愛もない話題が飛び交う、温かい雰囲気の事業所です。「困ったときにすぐ相談できる仲間がいる」という安心感のなかで、互いに支え合いながら業務に取り組めます。

【取材】ヘルパー事業所人・花　みどりは、ワークライフバランスを保って働ける職場です。 週休二日のシフト制を採用しており、年末年始の5日間と夏季休暇の3日間を合わせて年間休日は110日以上。心身を十分リフレッシュさせながら仕事に励めます。 また、ICT化を進めていることもあり、残業はほとんどありません。訪問先でICタグをかざすだけで経過記録と実績の入力ができるので、事務作業を効率的に処理することが可能です。 当法人は、子育て支援制度が充実しています。雇用形態を問わず、病児保育の利用にかかる費用を法人が全額負担。さらに、正職員にはお子さんの入学式や成人式などに参加するための「子ども式典休暇」をはじめとして、特別休暇を複数用意しています。育児と仕事を両立させやすい会社です。

【取材】なのはな福祉サービス訪問介護事業所曳舟店は、職員が自分の時間を大切にしながら働ける職場です。常勤のヘルパーは曜日固定の週休2日制で、サービス提供責任者は土日が休み。ゴールデンウイークや夏季休暇、年末年始などの休暇も各3日間ほど設けており、プライベートを充実させられるところが魅力です。有休も取りやすく、訪問スケジュールとの兼ね合いを考慮したうえで、半休や時間休も自由に取得可能。時間休は1時間単位で取得できます。 当事業所の残業時間は、月5時間未満と少なめです。以前は紙ベースで実施していた記録業務をスマートフォンで行えるようにしたことで、記録を書く際にかかる時間や手間を削減しました。また、訪問時間を超過する場合には、直行直帰も認めています。 当事業所では、育児や介護による時短勤務の相談も可能です。常勤の職員の中には、勤務時間を1時間短縮して働いている人もいます。家庭の都合に合わせて働きやすい事業所です。

【取材】訪問介護銭形は、事業所内の交流はもちろん法人内の交流も盛んで、相談しやすく安心して働ける職場です。訪問の合間などに職員同士が顔を合わせると、お互いに仕事の相談をしたり、楽しい話題で盛り上がったりしています。訪問介護は基本的に1人で行う仕事ですが、コミュニケーションが活発な職場なので心細さを感じることはありません。 各事業所間でスムーズに連絡をとり合えるように、法人内の全事業所共通でLINE WORKSを導入しました。利用者さまごとにグループを作成し、担当している訪問ヘルパー、デイサービスの職員、訪問看護師、ケアマネジャーが、必要なときにすぐ連携できる体制です。医療面の疑問・不安などがあっても、すぐに訪問看護師に相談できるので安心です。 また、地域貢献を目的として、年1回法人内の全事業所合同で「銭形フェスティバル」というイベントを開催。職員による模擬店の出店やパフォーマンスなど、職員同士の結束も強まる良い機会になっています。所属を越えて多くの人とつながり、協力し合いながら働ける職場です。

【取材】あおぞら介護サービスの利用者さまは、要支援～要介護5の方まで幅広くいらっしゃいます。ご高齢の方の介護を中心に身体障がいや精神障がいのある方にも対応しており、お子さまの送迎や外出支援も行っているのが特徴です。また、利用者さまと長く関わっていけるのも魅力の一つ。10年以上のお付き合いがある利用者さまもいらっしゃるため、利用者さまとの関係性を大事にしながら働けます。 訪問介護の主な業務は、部屋の掃除や買い物、入浴介助などです。生活支援から身体介助まで、利用者さまが安心して在宅で過ごせるよう援助しています。介護記録は、実施したケアの項目にチェックを付け、コメント欄に申し送りを書けば完了です。5分程度で終わるため、訪問先でも気軽に記入可能です。 当事業所では担当制を取り入れていますが、定期的に担当を変更するようにしています。担当でなくともほかの職員が対応できる体制を整え、職員皆で利用者さまを見ていけるようにしています。また、言葉遣いや時間厳守といった接遇面を徹底し、どの職員が訪問しても統一したケアができるようにしている当施設。働きながら高い接遇スキルを身につけられます。

【取材】ケアプラザ彩ふくは、同じ建物内に居宅介護支援事業所と訪問介護事業所を併設しています。何か問題が生じた場合は、互いに相談可能。問題に対してお互いに意見を出し合い、解決する方法について皆で話し合っています。職員同士で素早く連携し、対応できる体制を整えているので、新人さんも安心して働けます。 当事業所では、登録ヘルパーが行う記録業務を新たな方法に移行中です。現在は紙媒体で記録を行っていますが、今後は携帯電話からアプリを通して記録できるよう調整中。作業効率が上がるだけでなく、登録ヘルパーが事務所に戻らなくてはならない負担も少なく済みます。現場職員の声に耳を傾けながら、今後もより良い労働環境づくりに取り組んでいきます。

【取材】ケアプラザ彩ふくは、同じ建物内に居宅介護支援事業所と訪問介護事業所を併設しています。何か問題が生じた場合は、互いに相談可能。問題に対してお互いに意見を出し合い、解決する方法について皆で話し合っています。職員同士で素早く連携し、対応できる体制を整えているので、新人さんも安心して働けます。 当事業所では、登録ヘルパーが行う記録業務を新たな方法に移行中です。現在は紙媒体で記録を行っていますが、今後は携帯電話からアプリを通して記録できるよう調整中。作業効率が上がるだけでなく、登録ヘルパーが事務所に戻らなくてはならない負担も少なく済みます。現場職員の声に耳を傾けながら、今後もより良い労働環境づくりに取り組んでいきます。

【取材】ToA訪問介護では、職員が失敗を恐れずに挑戦できる環境を整えています。代表が主導して、職員同士で失敗を責めない前向きな雰囲気づくりを推進。もしも情報共有ツールでネガティブなやり取りがあった場合は、代表やサービス提供責任者が会話に入って冷静にフォローします。当事業所で大切にしているのは、誰かを責めることよりも、冷静に状況を振り返り、チーム全員の学びに変えること。しっかりとしたフォロー体制によって職員の心理的な安全性が守られており、気兼ねなく何でも話せる風土です。結果として、職員間の迅速な報告・連絡・相談の実現につながっています。 また、業務に関することだけでなく、職員同士でプライベートの話で盛り上がることも。「大きなどんぐりを拾った」といった他愛もない話題が飛び交う、温かい雰囲気の事業所です。「困ったときにすぐ相談できる仲間がいる」という安心感のなかで、互いに支え合いながら業務に取り組めます。

【取材】なのはな福祉サービス訪問介護事業所曳舟店は、職員が自分の時間を大切にしながら働ける職場です。常勤のヘルパーは曜日固定の週休2日制で、サービス提供責任者は土日が休み。ゴールデンウイークや夏季休暇、年末年始などの休暇も各3日間ほど設けており、プライベートを充実させられるところが魅力です。有休も取りやすく、訪問スケジュールとの兼ね合いを考慮したうえで、半休や時間休も自由に取得可能。時間休は1時間単位で取得できます。 当事業所の残業時間は、月5時間未満と少なめです。以前は紙ベースで実施していた記録業務をスマートフォンで行えるようにしたことで、記録を書く際にかかる時間や手間を削減しました。また、訪問時間を超過する場合には、直行直帰も認めています。 当事業所では、育児や介護による時短勤務の相談も可能です。常勤の職員の中には、勤務時間を1時間短縮して働いている人もいます。家庭の都合に合わせて働きやすい事業所です。

【取材】アルプスケアハート淵野辺は、職員が働きやすい環境を整えています。 当事業所には、子育て中の職員が多数在籍。子育てをサポートする制度として短時間正社員制度を用意しています。通常の勤務時間は1日8時間ですが、短時間正社員であれば1日6時間の勤務が可能。お子さまの対象年齢といった決まりもないので、長期にわたりご家族との時間を大切にしながら働けます。 また、正社員登用制度を設けており、64歳で入社した職員が1年後に正社員になった実績もあります。 さらに、当事業所は直行直帰が可能です。しかし、ほとんどの職員が訪問先から事業所に戻ってきて、今日のできごとを話したり、先輩職員や管理者に相談したりするなど、和気あいあいと過ごしています。事業所に戻ってきて話したいと思える雰囲気の良さや職員同士の良好な関係性が、当事業所の魅力です。

【取材】アルプスケアハート成瀬は、職員が働きやすい環境を整えています。 当事業所には、子育て中の職員が多数在籍。子育てをサポートする制度として短時間正社員制度を用意しています。通常の勤務時間は1日8時間ですが、短時間正社員であれば1日6時間の勤務が可能。お子さまの対象年齢といった決まりもないので、長期にわたりご家族との時間を大切にしながら働けます。 また、正社員登用制度を設けており、64歳で入社した職員が1年後に正社員になった実績もあります。 さらに、当事業所は直行直帰が可能です。しかし、ほとんどの職員が訪問先から事業所に戻ってきて、今日のできごとを話したり、先輩職員や管理者に相談したりするなど、和気あいあいと過ごしています。事業所に戻ってきて話したいと思える雰囲気の良さや職員同士の良好な関係性が、当事業所の魅力です。

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【取材】アルプスケアハート元住吉は、職員が働きやすい環境を整えています。 当事業所には、子育て中の職員が多数在籍。子育てをサポートする制度として短時間正社員制度を用意しています。通常の勤務時間は1日8時間ですが、短時間正社員であれば1日6時間の勤務が可能。お子さまの対象年齢といった決まりもないので、長期にわたりご家族との時間を大切にしながら働けます。 また、正社員登用制度を設けており、64歳で入社した職員が1年後に正社員になった実績もあります。 さらに、当事業所は直行直帰が可能です。しかし、ほとんどの職員が訪問先から事業所に戻ってきて、今日のできごとを話したり、先輩職員や管理者に相談したりするなど、和気あいあいと過ごしています。事業所に戻ってきて話したいと思える雰囲気の良さや職員同士の良好な関係性が、当事業所の魅力です。

【取材】ライフパートナー安行領根岸は、職員のスキルアップを支援するため、資格取得支援や充実した研修制度を設けています。介護職員初任者研修や介護福祉士などの資格を取得する際にかかる費用は、法人が全額補助。経済的負担を抑えて、安心してスキルを磨くことが可能です。さらに正職員には所有資格に応じた手当も支給。経験を問わず業務に必要なスキルを身につけられる環境です。 また、利用者さまに質の高いサービスを提供するため、定期的に専門的な研修も行っています。ADL維持のために、利用者さまの口腔ケアや適切な水分補給を重視。歯科衛生士から実践的なケアの方法を学ぶ機会もあります。日常のケアでの悩みや研修での疑問は、その場で質問して解決できるため安心です。さらに、救命講習や感染症対策などの業務に直結する実践的な研修も取り入れており、柔軟な対応力を養うことができます。

【取材】ライフパートナー川口赤井は、職員のスキルアップを支援するため、資格取得支援や充実した研修制度を設けています。介護職員初任者研修や介護福祉士などの資格を取得する際にかかる費用は、法人が全額補助。経済的負担を抑えて、安心してスキルを磨くことが可能です。さらに正職員には所有資格に応じた手当も支給。経験を問わず業務に必要なスキルを身につけられる環境です。 また、利用者さまに質の高いサービスを提供するため、定期的に専門的な研修も行っています。ADL維持のために、利用者さまの口腔ケアや適切な水分補給を重視。歯科衛生士から実践的なケアの方法を学ぶ機会もあります。日常のケアでの悩みや研修での疑問は、その場で質問して解決できるため安心です。さらに、救命講習や感染症対策などの業務に直結する実践的な研修も取り入れており、柔軟な対応力を養うことができます。

【取材】えがおは、自分のスケジュールに合った働き方が実現できる職場です。雇用形態は「常勤」「パート」「登録ヘルパー」の3通りから選ぶことができます。最初は非常勤でスタートしても、相談のうえで常勤への変更も可能です。パートの方は、1日4時間以上の週1日勤務から対応しており、登録ヘルパーの方は、1件から登録ができます。また、当事業所はダブルワークも可能。自分の都合に合わせて雇用形態や勤務時間の相談ができるため、仕事とプライベートの両立がしやすい体制です。 また、評価制度が充実していることも魅力の一つ。非常勤職員でも、訪問件数や緊急時の対応など個人の頑張りに応じて、ボーナスの支給や昇給があります。評価は年に1回、自己評価と会社評価を擦り合わせたうえで決定。身だしなみから個人のスキルも評価の対象となり、公正に判断されます。職員の努力が適切に還元されるため、モチベーションを高めながら働ける環境です。

【取材】K港ステーションは、新人職員も気持ちよく働ける職場です。職員の年齢層はさまざまで、訪問看護は20～30代、訪問介護は50代、ケアマネジャーは30～40代が多め。年齢や立場は異なりますが、お互いに協力し合いながら仕事しています。真面目で前向きに頑張る職員ばかりのため、会話のなかではお互いに「無理」「できない」などの後ろ向きな言葉は使いません。 　 また当事業所は、利用者さまとだけでなく、職員同士のコミュニケーションも大切にしています。そのため、職種や立場問わず、日ごろから誰にでもすぐに相談できる関係性が構築できています。後輩が失敗したときは、なぜ失敗したのか、今後同じことが起きないためにはどうすべきかを先輩が一緒に考え、新人職員をサポート。「仕事に前向きでありたい」という方に、おすすめの環境です。

【取材】永仁介護サービスでは、仕事とプライベートでメリハリをつけながら働けます。週休2日制で、年間休日は110日以上。有給休暇は入職月に付与されます。有休消化率はほぼ100％で、時間単位から使用可能。病院や役所などの用事を済ませたいときやお子さんの行事がある際も、休みを取りやすい雰囲気があります。 また、有給休暇に加え、リフレッシュ休暇があることも当事業所の特徴の一つ。毎月1時間ずつ付与される休暇を貯めて、半休を取得することもできます。職員一人ひとりがのびのびと働きながら、長期的にキャリアを築いていける環境です。

【取材】ケアサービスかりんは、にぎやかで楽しい雰囲気の職場です。明るい対応の職員が多く、常に話し声や笑い声が聞こえてくる環境。施設内で一緒に食事をとりながら、利用者さまの情報共有をすることも。当事業所では、どうすれば利用者さまが毎日楽しく過ごせるか、住み慣れた自宅で1日でも長く過ごせるか、職員一人ひとりが考えて行動しています。利用者さまに寄り添い、最適なケアを追求したい方は、やりがいが感じられる職場です。 当社では、系列事業所間の連携が活発です。過去にはケアマネジャーがデイサービスのイベントに参加して幕張のホテルで一緒に食事を楽しんだり、年忘れ会の出し物で踊ったりしたことも。また、ほぼすべての事業所が本社を中心に車で約30分圏内にあるため、人手が必要なときにはお互いにヘルプできる環境。事業所をまたいで助け合えることで、職員が気兼ねなく休める環境を整えています。さまざまな事業所の職員や利用者さまとの関わりを楽しみながら仕事をしたい方にぴったりです。

【取材】株式会社ふたばらいふでは、新人やベテラン問わず、全職員が段階的にスキルアップできる環境を整えています。 職員に対しては、1年ごとに経験やスキルに合わせた研修目標や研修計画を個別で設定。それぞれの研修計画に基づいて、オンライン学習や外部研修に参加しながらスキルを磨いていきます。 新入職員に関しては、過去に訪問介護事業所や障がい者施設での勤務経験がある方でも、入職後は新任研修からスタート。訪問に行く際は、先輩職員が2～3回ほど同行します。独り立ち後も現場で困ったことがあれば、すぐに電話で相談していただいて構いません。訪問時には予期せぬハプニングが発生することもあります。先輩職員はもちろん、救急救命士や看護師など職種を超えてアドバイスやフォローをするため、ご安心ください。 さらに、当事業所では3年ほど訪問の経験を重ねたあとに、サービス提供責任者を目指すことも可能です。サービス提供責任者の業務を1年ほどかけて習得したところで、まずはサービス提供責任者補佐として勤務します。その後も、サービス提供責任者用の専門的な研修を実施。長い時間をかけて育成を行い、入職後、5年ほどでサービス提供責任者に就任できます。当事業所は、手厚いフォローと充実した研修内容を設けているため、スキルアップを目指して働きたい方に最適な職場です。