一般事務・受付の求人・転職

【取材】リハビリパーク板橋病院の強みは、職員同士の関係性が良好なことです。当院では、主に医療事務がレセプト業務を担い、一般事務が受付や電話対応、物品の管理などを担当。しかし、忙しいときには、職種の垣根を越えてお互いに助け合って業務にあたっています。医療事務と一般事務は同じスペースで仕事をしているため、お互いの状況を常に把握でき、自然と声を掛け合える体制です。時間があればプライベートの話をしたり、退勤後に職員同士で食事に行ったりと、日頃から交流が盛ん。困ったときも1人で抱え込むことなく、安心して仕事に励めます。 当院では、職種間の壁を越えて、職員同士がきちんとコミュニケーションを取っています。カルテを見ながら看護師と事務職が話し合ったり、不明点をリハビリ職に質問したりと、連携体制が抜群。自分の職種の知識や技術を高めることに精力的な職員が多く、それぞれのスキルを活かして活躍しています。職種による上下関係もなく、自分の仕事に誇りを持って働ける職場です。

【取材】町田脳神経外科は、年齢や職種を問わず職員同士の関係性を構築しやすいところが強みです。職員は50名ほどで、そのうち看護師は約18名。医師や看護師はもちろん、放射線技師や臨床検査技師、栄養士など職員皆がお互いの顔を覚えているような距離感で働いています。何かあれば声をかけやすく、連携がしやすい職場です。 当院は困ったときに悩みを抱え込まない体制を整えています。看護師は、30代の方が多く活躍中。悩みや不安を相談する場として、半年に1度ほど看護部長との面談の機会を設けています。看護部長は親しみやすい雰囲気があり、困ったことがあれば相談しやすい環境です。 また、業務中に個別で共有することがあれば随時口頭で行い、全体の共有事項は院内で使用しているWEBツールで情報共有を行っています。効率的かつ円滑に情報を拾えることで、スムーズな業務進行を叶えています。

【取材】みわ歯科クリニックでは「口元創り・人創り」という理念の言葉を大切に、スタッフは「患者さまに喜んでもらう仕事」をすることを心掛けています。 技術を駆使して患者さまの健康な口元を作り健康寿命を伸ばすことはもちろん、患者さまを第一に考えたホスピタリティも追求。スタッフは、患者さまの不安や悩みに全力で寄り添えるような人間性を養うことを大切にしています。 当院では、患者さまや業者の方々の存在があってこそ自分たちの仕事が成り立っている、という「三方良し」の考えも重視。「ありがとう」の言葉が溢れるような職場を目指しており、それぞれのスタッフが感謝の気持ちをきちんと言葉にして相手に伝えています。 また、各々が行動するうえで大事にしているのは、家族や友人、恋人など自分の大切な人に関わるときと同じように、人と接することです。相手がスタッフであっても同じで、自分自身が「こういう風に助けてほしい」と思うようなことを、仲間に行うようにしています。 感謝や思いやりの心を持つことは、患者さまの満足度の向上だけでなく、スタッフ自身の成長ややりがいにもつながっています。

【取材】みわ歯科クリニックでは「口元創り・人創り」という理念の言葉を大切に、スタッフは「患者さまに喜んでもらう仕事」をすることを心掛けています。 技術を駆使して患者さまの健康な口元を作り健康寿命を伸ばすことはもちろん、患者さまを第一に考えたホスピタリティも追求。スタッフは、患者さまの不安や悩みに全力で寄り添えるような人間性を養うことを大切にしています。 当院では、患者さまや業者の方々の存在があってこそ自分たちの仕事が成り立っている、という「三方良し」の考えも重視。「ありがとう」の言葉が溢れるような職場を目指しており、それぞれのスタッフが感謝の気持ちをきちんと言葉にして相手に伝えています。 また、各々が行動するうえで大事にしているのは、家族や友人、恋人など自分の大切な人に関わるときと同じように、人と接することです。相手がスタッフであっても同じで、自分自身が「こういう風に助けてほしい」と思うようなことを、仲間に行うようにしています。 感謝や思いやりの心を持つことは、患者さまの満足度の向上だけでなく、スタッフ自身の成長ややりがいにもつながっています。

【取材】グループホームすずらんでは、プライベートの時間を大切にした働き方が可能です。まず、希望休はほぼ100％叶えられるよう、柔軟にシフトを組んでいます。事前に伝えれば3連休や4連休の取得も可能。遠方への旅行などもしやすい環境です。また、半日休も取得が可能なため自由度が高く、家族の予定や通院などにも対応できます。事業所全体で有休も取得しやすい雰囲気が魅力です。 さらに、当事業所はダブルワークを許可しています。実際、半分以上の職員がダブルワーク中です。非常勤の職員は週1回からでも出勤可能で、自分の生活に合わせた働き方ができます。 また、残業がほぼないところも強みです。かなり綿密にシフトを組んで調整しているため、シフト通りに働けば残業は発生しません。残業にならない工夫として、初めから勤務交代の際にシフトが30分被るように組んでいます。被った時間でスムーズに引き継ぎができ、残業にならずに働ける環境です。

【取材】グループホームすずらんでは、プライベートの時間を大切にした働き方が可能です。まず、希望休はほぼ100％叶えられるよう、柔軟にシフトを組んでいます。事前に伝えれば3連休や4連休の取得も可能。遠方への旅行などもしやすい環境です。また、半日休も取得が可能なため自由度が高く、家族の予定や通院などにも対応できます。事業所全体で有休も取得しやすい雰囲気が魅力です。 さらに、当事業所はダブルワークを許可しています。実際、半分以上の職員がダブルワーク中です。非常勤の職員は週1回からでも出勤可能で、自分の生活に合わせた働き方ができます。 また、残業がほぼないところも強みです。かなり綿密にシフトを組んで調整しているため、シフト通りに働けば残業は発生しません。残業にならない工夫として、初めから勤務交代の際にシフトが30分被るように組んでいます。被った時間でスムーズに引き継ぎができ、残業にならずに働ける環境です。

【取材】リハビリパーク板橋病院の強みは、職員同士の関係性が良好なことです。当院では、主に医療事務がレセプト業務を担い、一般事務が受付や電話対応、物品の管理などを担当。しかし、忙しいときには、職種の垣根を越えてお互いに助け合って業務にあたっています。医療事務と一般事務は同じスペースで仕事をしているため、お互いの状況を常に把握でき、自然と声を掛け合える体制です。時間があればプライベートの話をしたり、退勤後に職員同士で食事に行ったりと、日頃から交流が盛ん。困ったときも1人で抱え込むことなく、安心して仕事に励めます。 当院では、職種間の壁を越えて、職員同士がきちんとコミュニケーションを取っています。カルテを見ながら看護師と事務職が話し合ったり、不明点をリハビリ職に質問したりと、連携体制が抜群。自分の職種の知識や技術を高めることに精力的な職員が多く、それぞれのスキルを活かして活躍しています。職種による上下関係もなく、自分の仕事に誇りを持って働ける職場です。

【取材】町田脳神経外科は、年齢や職種を問わず職員同士の関係性を構築しやすいところが強みです。職員は50名ほどで、そのうち看護師は約18名。医師や看護師はもちろん、放射線技師や臨床検査技師、栄養士など職員皆がお互いの顔を覚えているような距離感で働いています。何かあれば声をかけやすく、連携がしやすい職場です。 当院は困ったときに悩みを抱え込まない体制を整えています。看護師は、30代の方が多く活躍中。悩みや不安を相談する場として、半年に1度ほど看護部長との面談の機会を設けています。看護部長は親しみやすい雰囲気があり、困ったことがあれば相談しやすい環境です。 また、業務中に個別で共有することがあれば随時口頭で行い、全体の共有事項は院内で使用しているWEBツールで情報共有を行っています。効率的かつ円滑に情報を拾えることで、スムーズな業務進行を叶えています。

【取材】タツミ訪問看護ステーションでは、訪問未経験の方でも安心できる研修制度があります。入職した新人さんは、法人全体で行う新入職員研修を受講。訪問看護の概要や接遇の基本、制度、経営理念など、基本的なことを学びます。また、新人さん自身が安心して1人で業務に取り組めるようになるまでは、先輩スタッフについて同行訪問を行います。先輩スタッフの処置を見学することから始め、少しずつ現場に慣れながら、訪問業務を学ぶことができます。独り立ちまでの期間は平均約1ヶ月程度ですが、不安な方はしっかり時間を取って自信を付けていただくことができます。最初から完璧に業務をこなす必要はありません。徐々にできることを増やしていくことが可能です。

【取材】タツミ訪問看護ステーションでは、訪問未経験の方でも安心できる研修制度があります。入職した新人さんは、法人全体で行う新入職員研修を受講。訪問看護の概要や接遇の基本、制度、経営理念など、基本的なことを学びます。また、新人さん自身が安心して1人で業務に取り組めるようになるまでは、先輩スタッフについて同行訪問を行います。先輩スタッフの処置を見学することから始め、少しずつ現場に慣れながら、訪問業務を学ぶことができます。独り立ちまでの期間は平均約1ヶ月程度ですが、不安な方はしっかり時間を取って自信を付けていただくことができます。最初から完璧に業務をこなす必要はありません。徐々にできることを増やしていくことが可能です。

【取材】株式会社BISCUSSには、新人職員が着実に成長できる教育体制があります。入職時の研修後は、現場の先輩がマンツーマンで指導。最初は難易度が低いことから少しずつ始め、新人職員のペースで仕事の幅を広げていきます。教育内容はスキルや経験、習熟度に応じて調整。一人ひとりの成長を見守りながら柔軟に対応しているため、新人職員も安心して独り立ちを目指せます。もちろん、独り立ち後も継続的に学べる体制です。定期的にフォローアップ研修や先輩に質問・相談できる場を設けています。基礎から独り立ち後まで、学び続けられる法人です。 当法人は、職員のスキルアップを応援しています。介護福祉士やケアマネジャーなどの資格取得にかかる費用を法人が一部負担。実際に、制度を活用して資格を取得した職員も多くいます。外部研修への参加もサポートしており、働きながら専門性を高められる法人です。

【取材】りんりん保育園阪南町は、ワーク・ライフ・バランスを保って働けます。「職員には仕事とプライベートをしっかり分け、メリハリを大事にしながら働いてほしい」というのが法人の想い。勤務は週休2日のシフト制で、毎月休みの希望を提出するスタイルです。土曜日に出勤することもありますが、月に1回程度です。 有休の消化率もほぼ100％で、職員同士の休みが過度に重ならなければほとんど希望どおりに取得できます。仕事を頑張るだけでなく、プライベートでしっかりと息抜きしながらオンオフを切り替えて働ける職場です。 また、当園の法人は「残業時間ゼロ」ということを意識して運営を行っています。午睡の時間に連絡帳を記載したり職員会議を実施したりすることで、時間外に業務が延びないように工夫。さらに、保育に使用する小物の作成業務等はパート職員がカバーしてくれたり、常勤職員の負担を軽減させています。結果、当園では残業がほとんどないことが自慢です。空き時間の有効活用や役割分担を行うことで業務効率を高め、職員が終業後の時間をしっかりと確保できる体制を整えています。

【取材】万代池みどりクリニックでは、現場で働く職員の声を大切にしています。日頃から、「こうしたら効率的だよね」と、職員同士で相談し合いながら業務を実施。過去には、職員の提案で「ノー残業デー」が設定されたことがありました。クリニック全体で時間内に業務を終わらせる意識が高まり、月の残業が5～10時間までに減少。現在、残業が発生するとすれば、インフルエンザといった感染症が流行する時期にワクチン接種を行うとき程度です。職員が意見や提案をしやすく、クリニックをより良くする方法を考えながら業務に取り組めます。 当クリニックでは、患者さまへ安全な医療を提供できるよう体制を整えています。クリニック内で発生したインシデントは毎月報告。法人内の全クリニックにも共有しており、再発防止に注力しています。患者さまへより良い医療の提供が可能です。

【取材】ゲン歯科クリニックは、職員同士の関係が良好です。20～40代の歯科衛生士が活躍しており、人数は5名ほど。昼休みには、化粧品や遊びに行った話などに花が咲くことも多く、年齢や経験に関係なくフランクに話せる雰囲気があります。職員皆で食事に行くこともあり、新人さんもすぐに馴染めるはずです。 また、毎朝申し送りを行って密な連携を図っています。新規の患者さまがいらっしゃれば、細部までしっかり情報を共有。患者さまに合った治療ができるよう最善を尽くしています。 さらに、患者さまとのコミュニケーションも活発で、お孫さんや旅行の話で盛り上がることも。ざっくばらんな会話が、患者さまのリラックス効果につながることもあります。患者さまと近い距離で長く関わりたい方にぴったりです。

【取材】福士歯科医院では、新人さんに合わせた段階的な教育を行っています。入職後は院長や先輩の業務を見学することから開始。新人さんの得意不得意に合わせて個別目標を立てながら、口腔内の小さな範囲から少しずつ担当していけます。処置後に院長からのフィードバックを受けたり、不明点を質問したりしながら自身のペースで業務に慣れていける環境です。 また、当院は職員のスキルアップを応援しています。院長は「JIADS」と呼ばれる最先端の歯周治療やインプラント治療を学べるスタディグループで、ペリオコースの講師を担当。当院の職員は、日々院長の間近で治療の知識や技術を勉強できます。JIADSのセミナーや外部研修への参加を希望する際は当院が費用を全額負担しており、歯科衛生士としての専門性を高めていける職場です。

【取材】泉谷ふれ愛クリニックの理念は「ふれ愛（あい）」「健倖（けんこう）」です。どちらも院長の造語で、「人を大切にする」「健やかに、人が幸せである」という思いのもと、コミュニケーションを大事にしながら医療サービスを提供しています。 院長がスタッフに信頼をよせ、皆ができるだけ業務に集中できるよう、サポートしているのも特徴です。何かあっても院長がすぐにフォローに入るので、スタッフは安心して働けます。 また、地域の方との距離が近いのも自慢です。長い方では15年以上通院される方もおり、スタッフが髪を切るとすぐに「髪型を変えたね」と気がついて声をかけていただくこともありました。旅行先のお土産や近所の畑で採れたお野菜をくださったりする方もいて、患者さまや地域の方々との温かな「ふれ愛」を大事にしながら働ける環境です。

【取材】一般社団法人公心会 あいち保健管理センターは、複数の症例に触れられる環境です。はじめにカウンセリングを行って利用者さまのお話を伺うことで、一人ひとりにあった支援プログラムを提案できます。1件あたり約50分のカウンセリングを1日最大7件～8件実施。不慣れな分野に対応する際は、その分野に対して知識が深い先輩職員がサポートしているので安心です。 また当施設では、最初は担当を1件からお任せして、徐々に対応する件数を増やしています。職員のスキルやキャパシティなどを管理者が見ながら件数の調整を行っているので、心配はいりません。先輩職員や管理者からのサポートがあるなかで経験を積める環境です。 当施設では、公認心理師法が施行される前からエビデンスに基づく認知行動療法を実施しています。2014年から長期にわたって続いている当施設だからこそ、認知行動療法を着実に身につけることが可能です。